hp-support-head-portlet

操作
正在装入...
HP 客户支持 - 知识库

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

HP DesignJet 4000 和 4500 打印机系列 - 前面板为空白

问题:
启动打印机时,它将执行启动过程,初始化打印机的主要组件。 在启动过程中,前面板 LCD 显示屏应显示帧,但却显示为空白; 没有显示任何文本,并且打印机无法继续到任何正常状态。 任何打印机都可能出现该问题,但在初始化启动新打印机时最常出现。
解决方案
请尝试以下解决方法。
  1. 从打印机中取出所有介质并断开连接线(包括堆叠器、LAN、USB 或 Firewire),以便隔离打印机。 确保关闭所有门、拉下所有介质杆(对于 4500 系列)并关上所有抽屉。 如果显示屏仍为空白,请使用小钝器(如纸夹)按前面板上的“Reset”按钮。 该按钮位于前面板“Standby”按钮右下方的小孔中。
    • 如果打印机正常重启,显示屏将显示“HP invent”徽标,并显示一个从 30(三十)到 1(一)倒计时的状态栏,然后提示“Ready for paper”。 装入纸张并运行“Test Print”,验证打印机是否可以正常运行。 如果无法正常运行,请继续下一步操作。
  2. 使用打印机背面的电源开关关闭打印机并拔下电源线
    • 如果最近安装了内存升级或更换了硬盘,现在应该取下后检修板,检查这些组件是否已正确连接(重新安装它们)
    • 取出墨盒。
    • 取出打印头; 打开打印头清洁门,将打印头清洁托盘拉到打印机前端,直到其停止不前,对墨架进行解锁。 打开中心门(窗口),小心地拉动墨架驱动带,将墨架移动到中心区域。 打开墨架盖,从墨架中取出打印头。 合上墨架盖
    • 关闭窗口,关上打印头清洁门,然后重新连接电源并启动打印机。 如果打印机正常重启,显示屏将显示“HP invent”徽标,并显示一个从 30(三十)到 1(一)倒计时的状态栏,然后提示“Yellow cartridge error - not present”。 安装墨盒。 用户可能会遇到需要解决的墨盒或打印头问题; 更换有问题的组件,按照提示装入纸张并验证打印机是否可以正常运行
  3. 在启动过程中,如果打印机仍在显示“HP invent”徽标前停止响应,请更换硬盘。 建议致电 HP Designjet 技术支持部门,获取相关帮助。

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...