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HP Compaq 6531s 笔记本电脑 - 待机唤醒后USB鼠标失灵

问题
HP Compaq 6531s 笔记本电脑,待机唤醒后USB鼠标失灵
解决方案
如遇到待机唤醒后USB鼠标失灵无法使用的问题,可以先做如下测试:
  1. 重新插拔USB鼠标后是否正常?
  2. 更换其它的USB端口后是否可以正常使用?
  3. 重新启动计算机后鼠标是否正常?
如都可以正常使用可以尝试如下操作:
  1. 打开“设备管理器---通用串行总线控制器---USB ROOT HUB”,在属性里会看到"电源管理"选项卡,关闭选项卡中"充许计算机关闭此设备以节约电源"功能后重启计算机。(设备管理器中USB ROOT HUB应有多个,可以把每个选项里的此功能都关闭)
  2. 尝试修改电源管理方案设置
    XP系统:在电源管理方案中把默认的电源方案设置成“一直开启"
    VISTA系统:在电源计算机中选择成"高性能"
  3. 尝试更新最新版本的BIOS测试(更新BIOS会有一定风险,请确认连接好笔记本的电池及电源适配器不要断电)
该文章属于技术介绍文章,该技术在HP不同产品应用可能不相同,详细情况请参考产品介绍网页或电话咨询8008202255。
如果按照文章中介绍的排错方法无法排除故障,或状况与上述不同,建议与惠普在线技术支持中心联络 http://www.hp.com.cn/chat
©版权所有 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。 本信息以"维持原状"的方式提供,没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内,在任何情况下,HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责,包括停机成本;利润损失;与获取替代产品或服务相关的损坏; 或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改,恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Pack ard 公司在美国和其它国家/地区的商标。本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。

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