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欢迎来到惠普客户支持

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    关于最近计算机安全隐患的信息

    惠普意识到最近通常被称为“Spectre”和“Meltdown”的漏洞。惠普已经发布了一份安全公告,上面列出了这些问题的补丁和一系列受影响的系统。当获得更多信息时,我们将继续更新公告,希望用户经常查看公告。

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HP Scanjet G4010/G4050 照片扫描仪 - 扫描的图像模糊不清

扫描物品要紧密接触扫描仪玻璃板,这点很重要。 如果结果扫描的图像不清晰,请检查扫描项目是否与扫描仪玻璃板完全接触。
以下情况需要清洁扫描仪玻璃板:
  • 玻璃板上有墨汁。
  • 玻璃板上有指纹。
  • 原件上有大量的灰尘和污迹。
  • 扫描的图像上有污迹或其它痕迹。
  • 玻璃板上有污浊物或灰尘。
按以下步骤清洁玻璃板:
  1. 断开扫描仪的 USB 电缆和电源线。
  2. 通过用无绒毛的软布喷上中性玻璃清洁剂来清洁玻璃板,并用干燥无绒毛的软布擦干玻璃板。
      警告:
    请仅使用玻璃清洁剂。 请不要使用研磨料、丙酮、苯和四氯化碳,这些物质都可能损坏扫描仪玻璃板。 请避免使用异丙醇,因为它会在玻璃板上留下条纹。
    请勿将玻璃清洁剂直接喷在玻璃板上。 如果玻璃清洁剂喷洒过量,则可能会流入边缘并损坏扫描仪。
  3. 清洁完毕后,重新连接 USB 电缆和电源线到扫描仪。
玻璃板完全变干后方可扫描另一个图像。

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