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HP 电脑 - 电脑运行缓慢 (Windows 7)

本文适用于装有 Windows 7 的 HP 和 Compaq 电脑。
请访问 HP 故障排除指导解决方案,解决与您的计算机性能相关的问题,或者按照以下步骤操作。
请按照本文提供的方法,提升 Windows 和其他软件的性能。 下文介绍了通过增加可用资源来提升系统性能的方法。
系统性能下降的常见原因:
  • 没有足够的可用磁盘空间或磁盘错误。
  • 需要使用大量系统资源的应用。
  • 同时运行过多的任务。
  • 不重要的图形功能。
  • 内存不足。
  • 由于密集的图形应用或通风口中的灰尘导致电脑过热。
  • 运行防病毒软件的多个实例。
  注意:
HP SmartFriend 是一款支持服务,可帮助您解决电脑性能缓慢的问题,从而帮助您改善电脑的运行速度(仅在美国和加拿大提供)。 相关详细信息,请参阅HP SmartFriend(英文)。
Microsoft Fix it Solution 可自动提升系统性能
如要自动提升系统性能,请点击 Microsoft Fix it Solution:
关闭不重要的图形功能来提升系统性能
显示特性和程序会占用大量系统资源。 关闭这些功能可以提升系统性能。 本部分介绍了如何调整视觉效果以实现最佳性能以及如何禁用Windows Aero。
使用 HP Support Assistant 让您的电脑运行保持顺畅
HP 建议定期使用 HP Support Assistant。 使用该工具来优化您的电脑。
  注意:
如果您不确定是否使用的是最新版本,请从 HP 网站下载最新版 HP Support Assistant
  注意:
如果您的电脑不支持 HP Support Assistant,请跳到下一部分,获悉与 HP Support Assistant 无关的步骤。
运行 HP Support Assistant 来扫描您的电脑,并获得所有可用维护任务的状态。 完成扫描后,将显示维护任务列表。 查看并执行所有的建议操作。
按照以下步骤操作,使用 HP Support Assistant 扫描您的电脑:
  1. 在屏幕底部的任务栏中,双击 HP Support Assistant 图标
  2. 如果适用,请在“欢迎使用 HP Support Assistant”界面上,选择您想使用的选项,然后点击“下一步”
  3. 在 HP Support Assistant“我的设备”界面上,点击“检查更新和消息”
    图片 : 检查更新和消息
    检查更新和消息
    将打开一个显示进度的界面。
    图片 : 更新和消息检查进度
    检查更新和消息进度的界面
  4. 完成扫描后,在“可用更新”下方,选中所有可用更新旁边的方框,然后点击“下载并安装”
    图片 : 下载并安装更新
    在“可用更新”界面上,选中了更新方框并高亮显示“下载并安装”按钮
  5. 按照屏幕上的说明执行操作。
    更新过程到此完毕。
在不使用 HP Support Assistant 的情况下执行系统清理
电脑的硬盘会对系统性能产生重大影响。 随着时间的推移,硬盘上会堆积多余或临时文件,数据会变成碎片,并以低效的方式进行存储,或硬盘本身存在磁盘错误。 所有这些问题都会影响系统性能,并且这些问题都能轻松解决。 本部分介绍了保持硬盘性能的多种方法,即删除多余和临时文件、检查硬盘错误以及重组磁盘。
安装重要的 Windows 更新
如果电脑的软件和驱动程序不是最新版本,则会降低系统性能。 根据 采用 Windows Update 更新驱动程序和软件(Windows 7、Vista 和 XP)中的步骤进行操作,安装重要的 Windows 更新并提高系统性能。
使用 Microsoft Security Essentials 删除病毒和间谍软件
如果连接互联网后电脑运行缓慢,可能是因为安装了广告软件或者间谍软件。 间谍软件和广告软件程序在后台通过互联网下载并上传数据。 某些数据可能是敏感信息或不需要的广告。 消除这些恶意程序将提高您的系统性能。 如欲了解更多信息,请参阅“HP 电脑 - 电脑可能感染了病毒或恶意软件(Windows 10 和 8)”
运行 Windows 原装版本的所有电脑都可以免费下载 Microsoft Security Essentials。 Microsoft Security Essentials 可保护电脑免受病毒、间谍软件和其它恶意软件的攻击。 要了解关于下载和使用 Microsoft Security Essentials 的更多资讯,请参阅 使用 Microsoft Security Essentials 保护电脑免受病毒和间谍软件攻击文档。
管理应用,以提升系统性能
在硬盘上安装不使用的应用,或不使用应用时仍运行应用,都会对系统性能产生负面影响。 本部分介绍了如何删除多余的应用及关闭不使用的应用。
通过阻止加载后台程序管理启动程序
启动程序是随 Windows 一同启动的软件。 随着时间的推移,您安装的软件程序越来越多,通知区域小图标的数量显著增加(这些图标通常位于右下角的时间旁边)。 每个小图标均代表正在后台运行的相应程序,而且会占用宝贵的系统资源。 将鼠标指针移至每个图标之上以确定软件名称。 通常在后台加载并运行的程序包括安全软件、Windows Update、即时通讯软件和多媒体程序。 您可以通过停止加载某些任务或更改任务设置来增加系统资源。 这些程序往往在不同位置进行启动,因此可以采用多种方法实现这一目标。
本部分介绍了如何使用“系统配置”和“启动”文件夹删除多余的启动程序。
调整“系统还原”设置
“系统还原”是 Windows 的一项功能,可将系统软件和设置还原至某个特定日期。 “系统还原”是通过将系统文件变更保存于某个还原点来实现此功能的。 这些还原点会占用大量硬盘空间。 如果不进行调整,则不管硬盘容量为多少,“系统还原”所使用的还原点最多会占用 4% 的硬盘空间。
  警告:
如果您遇到系统问题并且可能需要将电脑设置恢复到之前的时间电脑,请勿删除还原点。
  警告:
选择 “关闭系统保护”将防止系统以后创建还原点。 没有还原点,您将无法恢复硬盘。
以下部分介绍了如何减少系统还原所使用的硬盘空间以及如何手动创建还原点。
减少电脑内部的热量,提高性能
任何电脑都可能因热量累积而导致问题。 通常,当机箱内的温度升至 95 华氏度(35 摄氏度)时,损坏重要内部组件的风险大大增加。 造成过热的最常见原因是电脑内部积聚了灰尘。 电脑内部的电子组件可以生成热量,而电脑内部的风扇可以促进空气流通,从而使电子组件冷却,保持正常的工作温度。 散热不足会导致机箱内积聚过多的热量,损坏组件并降低系统性能。 风扇持续旋转的声音可以表示电脑没有达到最高运行效率并且存在积累的灰尘堵塞通风口的问题。
按照以下步骤操作,减少电脑出现过热的风险。
  1. 电脑周围配备通风口,便于空气在机壳中流通。 如果这些通风口阻塞,或者产热部件的上面覆盖有灰尘,则风扇将无法正常冷却组件,从而过热就会成为问题。 积聚的绒絮和灰尘会妨碍空气在散热片四周流动,从而导致风扇旋转速度加快。 通风口中如有灰尘,应吹掉风扇和热屏周围的灰尘来清洁电脑。 这可防止积聚灰尘。
      警告:
    为了避免电脑损坏,请在利用压缩空气清除灰尘之前确认电脑已经关机,并且交流电适配器连接已经中断。
    使用一罐压缩空气(虽然压缩空气罐更适合于此任务,但是也可以使用真空吸尘器的吹风功能或冷却空气模式下的电吹风)来清除电脑通风口的灰尘并防止过热。 清除灰尘可以促进空气流通,从而增强冷却效果并降低风扇运行噪音。
    电脑型号不同,冷却通风口的位置也不尽相同。 您可以通过查找通风口中的铜片或黑片来辨认通风口。 您还应该将压缩空气吹入其他开口(如风扇进气口)中以保持空气循环,并防止组件上积聚灰尘。 定期采取此类预防措施,可以大大降低组件损坏的可能性,并能避免电脑性能下降。
    图片 : 笔记本电脑侧面通风口
    向笔记本电脑的侧面通风口吹气
    有关清洁台式电脑的更多信息,请参阅 HP 台式电脑 - 清洁您的台式电脑支持文档。
    有关清洁笔记本电脑的更多信息,请参阅 HP 笔记本电脑 - 清洁您的笔记本电脑支持文档。
  2. 如要降低发生过热问题的可能性,请确保电脑上的风扇能够正常旋转通风。 保持电脑直立并处于稳定的水平面上,并且每个通风口周围至少留有 15.25 厘米(6 英寸)的空隙。
  3. 如果电脑出现过热情况,将其放置在较凉爽的房间中。 较小温差可能是防止组件出现故障的必要条件。 将电脑移至家中或办公楼中较凉爽的房间。 如果无此条件,请继续执行下一步骤。
  4. 如果清洁通风口和将电脑移至较凉爽的房间后仍存在过热问题,则硬件组件可能会损坏。 测试电脑以查看硬件(如内存、处理器或图形硬件)是否已存在故障。 大多数 HP 和 Compaq 笔记本电脑具有诊断软件以验证硬件是否故障。 如欲了解更多信息,请参阅“HP 台式电脑 - 测试硬件故障 (Windows 7)”“HP 笔记本电脑 - 测试硬件故障” (Windows 7 和 Windows Vista)
    如果硬件故障,请更换损坏部件或联系 HP 以获取进一步帮助。
升级内存
升级内存可提升系统性能。 您可以升级大多数 HP 和 Compaq 笔记本电脑的随机存取内存 (RAM)。 请参阅您电脑型号的手册,了解可否升级您的内存。
有关升级 RAM 的分步操作说明,请参阅HP 笔记本电脑 - 升级内存 (RAM)HP 台式电脑 - 升级内存 (RAM)帮助文档。
执行 HP 系统恢复
如果上述步骤无法解决电脑的系统性能缓慢的问题,请重新安装操作系统,以便恢复到出厂设置。 有关指导说明,请参阅 HP 指导解决方案 - 执行 HP 系统恢复
推荐的维护计划
要释放资源并保证电脑正常运行,请按照下列步骤实施维护计划。
推荐的维护计划
每日任务
每周任务
每月任务
每季度任务
管理电子邮件
  • 删除来历不明的电子邮件。
  • 请勿打开可疑附件。
  • 整理电子邮件。
保护电脑免受病毒、广告软件和间谍软件的攻击
  • 更新病毒库文件或者安排每周自动更新。
  • 全面扫描病毒、广告软件和间谍软件或者安排每周自动扫描。
使用 Windows Update
查找更新程序或者安排每月自动更新。
设置新密码
优化系统性能
查看“开始”菜单
清洁电脑、显示器、键盘和鼠标。
使用便携式吸尘器清除通风区域的灰尘和碎屑。
清理 Web 浏览器文件
  • 删除 cookies。
  • 删除缓存文件。
  • 删除历史文件。
清理桌面
删除或者卸载不需要的图标和软件程序。

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