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    关于最近计算机安全隐患的信息

    惠普意识到最近通常被称为“Spectre”和“Meltdown”的漏洞。惠普已经发布了一份安全公告,上面列出了这些问题的补丁和一系列受影响的系统。当获得更多信息时,我们将继续更新公告,希望用户经常查看公告。

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HP Designjet 499 单色系列打印机 - 裁切纸张时发出异响故障排除一例

问题
HP Designjet 500mono 裁切纸张时发出异响,故障排除一例。
解决方案
HP Designjet 500mono 安装使用卷筒纸张进行打印,自动裁切时发出“啪嗒”异响声。首先确认打印机在打印过程中没有出现上述异响,并且打印质量完好。为便于观察,对打印机进行“开盖打印测试”(打开打印机保护盖,并顶住保护盖开关),观察自动裁切纸张动作,发现笔架带动裁纸器移动至最右侧时(纸张裁切即将完成时),可以听到“啪嗒”的异响声。待打印机就绪后,取下卷筒纸张,并关闭打印机,仔细观察发出异响的部位,发现在右侧裁纸位置的平台上有明显突起,手动将其按住并向下一压,听到“啪”声后,此部位恢复到与左侧相平位置。再次重新加电开机,测试打印并裁切纸张确认打印机故障排除。
上述案例属于比较特别的案例类型仅供参考,如果按照文章中介绍的排错方法无法排除打印机故障,或状况与上述不同,建议与惠普技术支持中心联络。
©版权所有 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。本信息以"维持原状"的方式提供,没有任何种类的担保。 在法律允许的范围内,在任何情况下,HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责,包括停机成本;利润损失;与获取替代产品或服务相关的损坏;或数据丢失或软件恢复损坏。 本文档包含的信息可能随时更改,恕不另行通知。 本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Pack ard 公司在美国和其它国家/地区的商标。本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。

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