此项计划针对某些惠普笔记本电脑中使用的特定电池组。
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此项惠普回收计划是全球性质的。
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对于每个受影响的电池组,惠普客户都将免费收到一个更换电池组。
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如欲了解更多信息,请访问惠普笔记本电脑电池组更换计划网站:http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/Default.aspx。
2011 年 5 月 26 日,惠普联合不同政府机构拓展全球自发召回与更换计划,在 2009 年 5 月 14 日宣布的更换计划基础上增加电池组,并于 2011 年 5 月 26 日起拓展此计划。发现产品列表中另外一个商用产品型号系列配有受影响电池并已售出。 针对每个在此次更换计划范围内的问题电池组,惠普会免费为受影响的客户提供更换电池组。
惠普和电池制造商发现,2007 年到 2008 年之间生产的某些笔记本电脑随附的电池组可能为客户带来安全问题。 这些电池容易过热,可能会导致火灾或灼伤用户。 由于此电池组对于客户可能存在潜在的安全隐患,在此计划网站中进行验证相当重要。
注意: 2011 年 5 月 26 日期将新的电池组加入此计划。请重新验证您的产品所使用的电池是否列于下表,尽管之前已经验证过。
如需验证您的电池,请访问惠普笔记本电脑电池组更换计划网站: http://bpr.hpordercenter.com/HBPR/CN-zh/Default.aspx。若验证结果表明您的电池受此问题影响,惠普将免费提供更换电池。
注意:验证过程也可能表明您的电池组不受此次召回影响。 大约 5% 在 2007 年至 2008 年之间售出笔记本电脑电池组受此问题影响并包含在此计划中。