solution Contentsolution Content

HP LaserJet 打印机系列和多功能打印机(MFP)- 通过 Microsoft Excel 打印: 通过 Microsoft Excel 文件保存打印机属性设置

问题

用户通过 Microsoft Excel 打印时,可能遇到意想不到的问题,例如纸张尺寸、纸张来源、双面打印、页面格式和/或作业存储。 此外,从 Excel 打开打印机属性对话框时,打印机设置将与预期不同。

解决方法

如果 Excel 工作表由多名用户共用,用户则可能会在以下情况下遇到此问题:
  • 用户甲 创建或打开一个 Excel 工作表, 修改“Printer Properties”对话框内容,并保存该工作表。
  • 用户乙用户甲的默认打印机(驱动程序)型号设置相同。
  • 用户乙访问用户甲之前保存的 Excel 工作表。
  • 用户乙在保存工作表之前将继续使用用户甲“Printer Properties”中定义的配置设置。 这些配置设置可能不同于用户乙的默认设置。
这是一个已知的 Microsoft Excel(2002/2003/2007)问题,微软知识库文章 829766 中含有此问题的描述,“用 Excel 文件保存电子邮箱和其他打印机专用设置”
微软通过本文介绍了此问题的潜在解决方法。
注意:
此问题的常见示例:在用户甲以存储作业的形式打印了 Excel 工作表并进行保存的情况下, 用户乙再次以与用户甲相同的默认打印机型号,打开共享 Excel 工作表并进行打印,预期工作表将直接从该打印机输出。 但事实上,该作业却作为存储作业使用用户甲的证书进行发送。 从用户甲的角度来看,打印作业执行失败。
再次强调,发生该错误的重要因素是用户甲用户乙的默认打印机型号相同。 两者无须打印到相同的物理设备上,只需具备相同的默认打印机驱动程序。