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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c01836760

版本: 1

惠普笔记本电脑 - 从一个位置移动到另一个位置时,笔记本电脑可能无法重新连接到无线网络

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 06-Aug-2009

最近更新 : 25-Aug-2009

DESCRIPTION
如果将笔记本电脑从一个位置移动到另一个位置,可能无法重新连接到无线网络。

范围
关于受此问题影响的笔记本电脑具体型号,请参见本文末尾的“受影响的硬件平台”部分。
解决方案
出现该问题的原因是,笔记本电脑移动时 3D DriveGuard 锁定了硬盘。 系统也无法访问安全证书。 如要解决该问题,请执行下列操作步骤。
  1. 点击 “开始”“控制面板”,然后点击 “性能和维护”
  2. 点击 “电源选项”
  3. 点击 “高级”选项卡。
  4. “在合上便携式计算机时”下拉菜单中选择 “待机”
  5. 点击 “确定”
此外,您还可以将安全证书复制到外置驱动器或 SD 卡,以支持笔记本电脑访问该证书。

Hardware platforms affected : HP Compaq 6910p Notebook PC

受影响的操作系统 : Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA01818921

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