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HP LaserJet M2727 MFP 系列产品 - 控制面板信息

大多数控制面板消息都是为了指导用户执行一些典型操作。控制面板消息指示当前操作的状态,并在显示屏的第二行包含页数信息(如果适用)。当产品正在接收传真数据、打印数据或扫描命令时,控制面板消息将指示此状态。此外,警报消息、警告消息和严重错误消息指示可能需要采取措施的情况。
警报和警告信息
警报和警告消息暂时显示,可能需要用户确认:按下 确定 以继续或者按下取消以取消作业。出现某些警告时,打印作业可能不会完成或打印质量可能受到影响。如果警报或警告消息与打印有关,并且启用了自动继续功能,本产品将在警告出现 10 秒且无人确认的情况下尝试继续打印作业。
警报和警告信息表
警报和警告信息
控制面板消息
说明
建议的操作
10.0000 耗材内存错误
特定打印碳粉盒存在电子标签错误。
重新安装打印碳粉盒。
关闭产品,然后再打开。
如果问题仍未解决,请更换碳粉盒。
10.1000 耗材内存错误
特定打印碳粉盒缺少电子标签。
重新安装打印碳粉盒。
关闭产品,然后再打开。
如果问题仍未解决,请更换碳粉盒。
ADF 门打开
ADF 端盖打开,或传感器出现故障。
确保关闭 ADF 端盖。
卸下 ADF,然后重新安装。
如果消息仍然存在,请用电源开关关掉电源,至少等待 30 秒钟,然后打开电源并等待产品初始化。
如果错误仍然存在,请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/LJM2727 或产品包装箱中的支持说明。
安装黑色碳粉盒
安装碳粉盒时未合上碳粉盒门。
安装打印碳粉盒。
安装了非 HP 耗材
安装了不是由 HP 制造的新耗材。此消息出现几秒钟后,产品将返回到“就绪”状态。
如果您认为自己购买的是 HP 耗材,请拨打 HP 打假热线 1-877-219-3183。因使用非 HP 耗材而导致的服务或维修不属于 HP 保修范围。
打印错误,按 OK
进纸延迟打印错误。
重新装入纸张。
订购黑色碳粉盒
打印碳粉盒碳粉不足。
订购新打印碳粉盒。
将介质装入纸盘 # <TYPE> <SIZE>,按 OK 使用可用介质
设备正在处理作业,但匹配纸盘为空。
按下 确定 以使用现有的可用介质。
将介质装入纸盘 #,按 OK
手动双面打印模式。“#”是打印前半部分作业时使用的纸盘编号。
在正确纸盘中装入纸张。
将介质装入纸盘 1 <TYPE> <SIZE>,按 OK 使用可用介质
设备正在处理作业,但无纸盘匹配。
按下 确定 以使用现有的纸盘设置。
将介质装入纸盘 1,<PLAIN> <SIZE> /清洁模式,按 OK 开始
清洁模式纸张提示。
按下 确定 以开始清洁过程。
门打开
打印碳粉盒门处于打开状态。
关闭打印碳粉盒门。
内存不足。按 OK
产品内存行将用尽。
让产品完成作业,或者按下设置以取消作业。
内存不足,仅复印了一份
产品没有足够的内存来完成整理的复印作业。
将作业分成几个包含较少页面的小作业。
内存不足,仅复印了一份。按 OK
产品已复印完一份。由于内存不足,剩余的复印份数已被取消。
按下 取消 以清除错误。将作业分成几个包含较少页面的小作业。
内存不足,稍后重试
产品没有足够的内存来开始新作业。
等到当前作业完成后再开始新作业。
驱动程序无效,按 OK
正在使用不正确的打印机驱动程序。
选择适用于您的产品的打印机驱动程序。
扫描错误,无法连接
产品无法将扫描信息传送到计算机。
确认连接电缆未松动或未损坏。必要时更换电缆,并尝试再次扫描。
扫描仪,为 PC 扫描而保留
计算机正在使用产品进行扫描。
等待计算机扫描完成,或者从计算机软件取消扫描,或者按下取消
设备错误,按 OK
一般引擎错误。
这只是一条警告信息。作业输出可能会受影响。
设备忙。稍候重试
产品正在使用中。
等待产品完成当前作业。
设置已清除,日期/时间
产品已清除作业设置。
重新输入任何适当的作业设置。
使用了旧的黑色碳粉盒
交替显示
要接受,按下 确定
已安装或移动了旧的打印机碳粉盒。
按下 确定 返回“就绪”状态。
适合页面,仅适用于平板
复印缩小/放大功能(称为“匹配页面”)仅适用于从平板扫描仪进行复印。
使用平板扫描仪或选择其它缩小/放大设置。
手动进纸 <SIZE> <TYPE>,按 OK 使用可用介质
打印手动进纸模式。
在纸盘 1 中装入纸张。
通信错误 [发件人 CSID]
本产品与发件人之间发生传真通信错误。
允许本产品重新尝试发送传真。从墙上拔下本产品的电话线,接上电话,然后尝试拨打电话。将本产品电话线插入另一电话线路的插孔中。
尝试使用一根不同的电话线。
如果错误仍然存在,请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/LJM2727 或产品包装箱中的支持说明。
通信错误 [收件人 CSID]
本产品与收件人之间发生传真通信错误。
允许本产品重新尝试发送传真。从墙上拔下本产品的电话线,接上电话,然后尝试拨打电话。将本产品电话线插入另一电话线路的插孔中。
尝试使用一根不同的电话线。
如果错误仍然存在,请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/LJM2727 或产品包装箱中的支持说明。
未拾纸,按 OK
产品拾取介质失败。
检查是否已将介质完全插入进纸盘。在纸盘 2 中,检查纸张长度导板是否位于正确位置并且适合所用的介质尺寸。
将介质重新装入进纸盘,然后按下设置继续作业。
如果错误仍然存在,请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/LJM2727 或产品包装箱中的支持说明。
文档进纸器卡纸。清除,重新装入
ADF 纸盘中卡有介质。
打开文档释放门,清除卡塞,关闭文档释放门,然后重新将纸张装入 ADF 纸盘。
如果错误仍然存在,请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/LJM2727 或产品包装箱中的支持说明。
文档进纸器卡纸,日期/时间
ADF 上次卡纸尚未清除。
清除卡纸。
文档进纸器拾取错误。重新装入
未拾取 ADF 纸盘中的介质。
从 ADF 纸盘中取出介质,然后重新装入。
清洁 ADF 拾纸轮。请参阅清洁自动文档进纸器 (ADF) 拾纸轮组件
如果错误仍然存在,请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/LJM2727 或产品包装箱中的支持说明。
无效条目
无效的数据或响应。
更正输入内容。
页面太复杂,按 OK
由于当前页面太复杂,产品无法打印。
按下设置以清除消息。
让产品完成作业,或者按下取消以取消作业。
已取消发送 清除文档
从 ADF 纸盘进纸时,按下了取消按钮将当前作业取消。取消过程不会自动清除 ADF。
取出卡塞的物件。请参阅从 ADF 清除卡纸。然后,清除 ADF 纸盘中的介质并重新开始。
已取消复印。清除文档
从 ADF 进纸时,按下了取消按钮将当前作业取消。取消过程不会自动清除 ADF。
取出卡塞的物件。请参阅从 ADF 清除卡纸。然后,清除 ADF 纸盘中的介质并重新开始。
已取消扫描。清除文档
从 ADF 进纸时,按下了取消按钮将当前作业取消。取消过程不会自动清除 ADF。
取出卡塞的物件。请参阅从 ADF 清除卡纸。然后,清除 ADF 纸盘中的介质并重新开始。
引擎错误,按 OK
产品出现打印引擎错误。
这只是一条警告信息。作业输出可能会受影响。
引擎通信错误
产品出现打印引擎通信错误。
这只是一条警告信息。作业输出可能会受影响。
纸盘 # 卡纸,清除卡纸,然后按 OK
产品在以下区域之一检测到卡纸: 纸盘 1、纸盘 2 或纸盘 3。
从产品控制面板指示的区域中清除卡纸,然后按控制面板上的说明操作。请参阅清除卡纸
纸张通路卡纸。打开门/取出纸盘 2,推动绿色操作杆
双面打印器中卡纸
从所示区域清除卡纸,然后按控制面板上的说明操作。
装入纸张
所有可用纸盘中的纸张均用完。
在纸盘中装入纸张。
(区域)卡纸,打开门并清除卡纸
以下区域之一出现卡纸: 成像鼓区域、定影器区域、双面进纸区域、双面接收区域和双面拾纸区域。
从产品控制面板指示的区域中清除卡纸,然后按控制面板上的说明操作。请参阅清除卡纸
严重错误信息
严重错误消息可能表明打印机出现某种故障。关闭然后再打开电源可能会解决问题。如果严重错误仍然存在,则表示可能需要维修产品。
严重错误信息表
严重错误信息
控制面板消息
说明
建议的操作
49 错误,关机后再打开
产品内部嵌入软件出现错误。
使用电源开关关闭电源,至少等 30 秒后再打开电源,然后等待产品初始化。
如果错误仍然存在,请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/LJM2727 或产品包装箱中的支持说明。
50.x 定影器错误
产品的内部硬件出现错误。
  1. 使用电源开关关掉电源,然后等待至少 30 秒钟。
  2. 如果使用了电涌保护器,请将其卸下。将产品插头直接插入墙上插座。
  3. 打开电源,等待产品初始化。
如果错误仍然存在,请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/LJM2727 或产品包装箱中的支持说明。
52 扫描仪错误
产品的内部硬件出现错误。
使用电源开关关闭电源,至少等 30 秒后再打开电源,然后等待产品初始化。
如果使用了电涌保护器,请将其卸下。将产品插头直接插入墙上插座。使用电源开关打开产品电源。
如果错误仍然存在,请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/LJM2727 或产品包装箱中的支持说明。
55.4 错误,关机后再打开
产品出现引擎通信超时错误。
使用电源开关关闭电源,至少等 30 秒后再打开电源,然后等待产品初始化。
如果使用了电涌保护器,请将其卸下。将产品插头直接插入墙上插座。使用电源开关打开产品电源。
如果错误仍然存在,请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/LJM2727 或产品包装箱中的支持说明。
57 风扇错误,关机后再打开
产品的内部风扇出现问题。
使用电源开关关闭电源,至少等 30 秒后再打开电源,然后等待产品初始化。
如果错误仍然存在,请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/LJM2727 或产品包装箱中的支持说明。
79 错误,关机后再打开
产品的内部固件出现错误。
使用电源开关关闭电源,至少等 30 秒后再打开电源,然后等待产品初始化。
如果您最近在产品中安装了内存 DIMM,请关闭产品电源,取下内存 DIMM,重新安装 DIMM 并验证其是否安装正确,然后打开产品电源。
如果使用了电涌保护器,请将其卸下。将产品插头直接插入墙上插座。使用电源开关打开产品电源。
如果错误仍然存在,请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/LJM2727 或产品包装箱中的支持说明。
79 服务错误,关机后再打开
产品的 DIMM 插槽出现问题。
使用电源开关关闭电源,至少等 30 秒后再打开电源,然后等待产品初始化。
如果您最近在产品中安装了内存 DIMM,请关闭产品电源,取下内存 DIMM,重新安装 DIMM 并验证其是否安装正确,然后打开产品电源。
如果使用了电涌保护器,请将其卸下。将产品插头直接插入墙上插座。使用电源开关打开产品电源。
如果错误仍然存在,请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/LJM2727 或产品包装箱中的支持说明。
扫描仪错误 #,关机后再打开
产品的扫描仪子组件区域出现错误。
使用电源开关关闭电源,至少等 30 秒后再打开电源,然后等待产品初始化。
如果使用了电涌保护器,请将其卸下。将产品插头直接插入墙上插座。使用电源开关打开产品电源。
如果错误仍然存在,请与 HP 联系。请参阅 www.hp.com/support/LJM2727 或产品包装箱中的支持说明。

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