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HP 客户支持 - 知识库

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HP 打印机 - 安装并使用 Windows 内置打印驱动程序

本文档适用于 HP 打印机和 Windows 电脑。
Windows 包含了适用于许多打印机类型的内置打印驱动程序。这些驱动程序支持基本打印机功能,可打印大部分打印作业。
注意:
HP 全功能驱动程序可能支持使用所有打印机功能。如要查看某个驱动程序是否可用,请访问 123.hp.com

步骤 1:对 Windows Update 进行设置,以便自动下载驱动程序软件

确认您的电脑已设置为自动下载驱动程序软件。
  1. 在 Windows 中,搜索并打开更改设备安装设置
  2. 在“设备安装设置”窗口中,选择选项,然后单击保存更改
    示例:选择“是”选项
注意:
于 2020 年 11 月 7 日生效,某些驱动程序可能无法自动更新。要确保您的打印机驱动程序更新,请打开设置,单击 Windows Update,然后单击查看可选更新。如果列出了打印机驱动程序更新,请按照屏幕上的说明更新驱动程序。

步骤 2:将打印机连接至电脑

在开始安装驱动程序前,将您的打印机连接到电脑。

步骤 3:使用“添加打印机向导”安装打印驱动程序

使用 Windows 添加打印机向导安装内置打印驱动程序。

步骤 5:扫描文档(如支持)

扫描文档,确保扫描仪正常运行。
  • 如果您可以扫描,则说明内置驱动程序安装,并且可正常工作。
  • 如果您无法扫描,请继续访问常见问题解答寻求帮助。

常见问题解答

查阅这些常见问题解答,以解决问题,以及了解如何将打印机与内置驱动程序配合使用。

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