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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c01810265

版本: 1

Advisory: 若連接 HP 隨身碟或 DiskOnKey,在 POST 期間 dx2100 可能會發生懸滯

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 14-Jul-2009

最近更新 : 16-Dec-2009

DESCRIPTION
列於 影響範圍部份中的系統可能會在「開機自我測試」(POST) 期間顯示 boot from CD 訊息後停止回應 (懸滯)。
這個問題僅會在開機期間連接格式化不正確的 HP 隨身碟或 DiskOnKey 時才會發生。

范围
本文件的資訊適用於下列平台:
  • HP Compaq dx2000 迷你直立式電腦
  • HP Compaq dx2100 薄型直立式桌上型電腦
解决方案
發生此問題時,若要回復,請移除 HP USB 大量儲存設備裝置並重新啟動系統。
欲避免日後再發生此問題,請確認已使用 HP 以 Windows 為基礎的格式化公用程式正確地格式化 USB 大量儲存設備裝置。 您可自 HP 網站下載此公用程式:
Windows-based Format Utility for HP Drive Key or DiskOnKey USB Device,2.00.006 版,修訂版 B (或後續版本) 可從 HP 網站線上取得 (SoftPaq 編號 SP27213)。 請使用下列連結來下載 SoftPaq 和 SoftPaq 指示說明。
SoftPaq SP27213 可能不是軟體的最新版本,且軟體可能提供多種語言的版本。 請利用下列連結來搜尋最新的版本和不同語言的版本。

Hardware platforms affected : HP Compaq dx2000 Microtower PC, HP Compaq dx2100 Slim Tower PC

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA00601222

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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