hp-support-head-portlet

操作
正在装入...
HP 客户支持 - 知识库

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c01804499

版本: 1

如果连接了 HP Drive Key 或 DiskOnKey,dx2100 可能在加电自检(POST)期间挂起

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 08-Jul-2009

最近更新 : 30-Jul-2009

DESCRIPTION
“范围”部分介绍的系统可能在加电自检(POST)期间显示“boot from CD”消息后停止响应(挂起)。
只有在启动期间连接格式错误的 HP Drive Key 或 DiskOnKey,才会出现这样的问题。

范围
本文信息适用于以下平台:
  • HP Compaq dx2000 微型立式电脑
  • HP Compaq dx2100 超薄立式电脑
解决方案
为了在出现此问题时恢复系统,请移除 HP USB 海量存储设备并重启系统。
为了避免同样的问题再次出现,一定要通过基于 HP Windows 的格式化工具对 USB 海量存储设备进行正确的格式化。 此类工具可以从惠普网站下载:
Windows-based Format Utility for HP Drive Key or DiskOnKey USB Device 2.00.006 版修订 B(或更高版本)现已由惠普网站提供(SoftPaq 编号:SP27213)。 请使用下列链接下载此 SoftPaq 及其操作说明。
SoftPaq SP27213 可能不是目前最新的软件版本,软件可能提供了多种语言的版本。 通过以下链接,查找较新的软件版本和不同的语言版本。

Hardware platforms affected : HP Compaq dx2000 Microtower PC, HP Compaq dx2100 Slim Tower PC

受影响的操作系统 : 不适用

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA00601222

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...