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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c01801791

版本: 1

HP iPAQ 110 Classic Handheld 系列 - ROM 更新可解决 Wi-Fi、BT 耳机和 USB 问题并增强相关功能

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 06-Jul-2009

最近更新 : 19-Aug-2009

DESCRIPTION
HP iPAQ 110 Classic Handheld 系列设备可能会出现以下问题:
  1. 当设备处于挂起模式时,按电源按钮,设备无法启动。
  2. 设备使用采用受保护的可扩展验证协议(PEAP)或者传输层安全(TLS)协议的 Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2)时,无法连接到接入点。
  3. 如果接入点的安全模式发生更改,用户可能需要重新连接。
  4. 这可能是设备与 HP 接入点(AP) 420 不兼容性。
  5. 使用 USB 连接将设备同步化后,PEAP/EAP 设置丢失。 当设备连接到桌面时,如果设备不允许进行无线连接,则会出现该问题。
  6. 同时连接 AP 和无线卡时,无线网卡 ad-hoc 连接变为“不可用”。
  7. 蓝牙(BT)耳机管理器中出现用户界面(UI)问题。
  8. 开启背景灯和电源应用时,出现白屏。
  9. 当立体耳机插入设备时对蓝牙活动产生干扰。
  10. 插入扩展卡时,设备显示卡状态相关问题,并迅速挂起。
  11. ClearVue PDF 浏览器无法正确显示某些自上而下扫描的 PDF 文件,呈旋转 180 度显示。
  12. 在繁体中文 ROM 版本的 HP iPAQ 无线中,蓝牙和 Wi-Fi 的状态显示不正确。
  13. 在俄文 ROM 版的 Asset数据中, 系统型号 ID显示错误。
  14. 在法语、繁体中文、简体中文、日语和韩语 ROM 版本中, HP iPAQ QuickStart Tour 显示错误。
  15. 在荷兰语、繁体中文、简体中文和韩语 ROM 版本的蓝牙服务界面中出现用户界面问题。
  16. 西班牙语和荷兰语 ROM 版本的 HP 帮助和支持中出现用户界面问题。
  17. 德语和俄语 ROM 版本的 HP iPAQ 提示中出现用户界面问题。
  18. 韩语 ROM 版本的 Photosmart Mobile Help 界面出现用户界面问题。

范围
本文中的信息适用于按以下方式配置的系统:
系统:
  • HP iPAQ 110 Classic Handheld
  • HP iPAQ 111 Classic Handheld
  • HP iPAQ 112 Classic Handheld
  • HP iPAQ 114 Classic Handheld
  • HP iPAQ 116 Classic Handheld
操作系统:
  • Microsoft Windows Mobile 6
解决方案
惠普鼓励用户检查并 www.hp.com/support 中下载 ROM 更新,以解决上述问题。 各设备解决问题所需的软件取决于各自的 SKU ID 或产品 ID。
注意:
ROM 更新将清除设置,将 HP iPAQ 设备恢复为出厂设置。 因此,用户在执行该更新前请备份所有数据。
下列 ROM 更新可解决上述问题:
SoftPaq 编号
Softpaq 名称
SKU ID 或产品 ID
sp38871
HP iPAQ 100 Classic Handheld 系列 - 英文 ROM 更新
FA979AA#ABA、FA980AA#ABA、FA982AA#ABB、FA982AT#ABB、FA981AA#ABG、FA981AA#ARE、FA981AA#ACJ 和 FA981AA#UUF
sp39002
HP iPAQ 110 Classic Handheld 系列 - 简体中文 ROM 更新
FA981AA#AB2
sp38999
HP iPAQ 110 Classic Handheld 系列 - 繁体中文 ROM 更新
FA981AA#AB0 和 FA981AA#AB5
sp38993
HP iPAQ 110 Classic Handheld 系列 - 法语 ROM 更新
FA980AA#ABC、FA982AA#ABF 和 FA982AT#ABF
sp38992
HP iPAQ 110 Classic Handheld 系列 - 德语 ROM 更新
FA982AA#ABD 和 FA982AT#ABD
sp38996
HP iPAQ 110 Classic Handheld 系列 - 意大利语 ROM 更新
FA982AA#ABZ 和 FA982AT#ABZ
sp39000
HP iPAQ 110 Classic Handheld 系列 - 日语 ROM 更新
FA981AA#ABJ
sp39001
HP iPAQ 110 Classic Handheld 系列 - 韩语 ROM 更新
FA981AA#AB1
sp38997
HP iPAQ 110 Classic Handheld 系列 - 葡萄牙语 ROM 更新
FA983AA#AC4
sp38998
HP iPAQ 110 Classic Handheld 系列 - 俄语 ROM 更新
FA982AA#ACB 和 FA982AA#ACB
sp38991
HP iPAQ 110 Classic Handheld 系列 - 西班牙语 ROM 更新
FA982AA#ABE、FA983AA#AC8、FA983AA#B16 和 FA982AT#ABE
此外,以上列出的 softpaqs 提供下列增强功能:
  1. 面向通道范围和漫游的 Wi-Fi 驱动程序更新。
    • 将 Wi-Fi 驱动程序更新至 38p44。
    • 支持针对 802.11b/g 频带的通道 1-13 连接,具体连接情况取决于各国的法律法规。
    • 提高快速漫游的性能。
    • 解决在某些国家出售的 iPAQ 100 Classic Handheld 系列设备出现的 Wi-Fi 通道 12-13 丢失问题。
  2. 蓝牙唤醒功能。
    • 从挂起模式恢复后,支持启动蓝牙功能,并确保连接可用。
  3. 支持设备锁定后利用 USB 充电的功能。
    • 当电池完全放电且处于锁定状态时,支持 USB 充电功能。
使用 “HP Asset 浏览器”应用查看设备的产品信息。
执行以下步骤,找到设备的 SKU ID 或产品 ID:
  1. 点击 “开始” > “设置” > “系统” > “HP Asset 浏览器”
  2. 点击 “系统”
按照以下步骤下载 ROM 更新:
  1. 请至惠普网站 www.hp.com/support
  2. 选择您所在或购买此设备的国家或地区并点击此复选框旁的双箭头。 显示 支持及驱动程序页面。
  3. 选择任务并输入产品型号下,选择 驱动程序和软件(及固件)下载任务。
  4. 输入产品名称,例如 HP iPAQ 100 Enterprise Handheld 系列并按下“Enter”键或点击此复选框旁的双箭头。
    注意:
    或者在 选择产品类别下点击 手持设备和计算器 > 便携式电脑 > 便携式电脑。 浏览至您的产品页面,然后点击 下载驱动程序和软件
  5. 下载驱动程序和软件页面中选择您的 语言并点击 选择操作系统下的链接。
  6. 按照屏幕上的提示下载 ROM 更新。
注意:
下载前请查看 发行说明获取下载并安装 ROM 更新的详细信息和说明。
受影响的部分。:
HP iPAQ 110 Classic Handheld、HP iPAQ 111 Classic Handheld、HP iPAQ 112 Classic Handheld、HP iPAQ 114 Classic Handheld、HP iPAQ 116 Classic Handheld

Hardware platforms affected : HP iPAQ 110 Classic Handheld, HP iPAQ 111 Classic Handheld, HP iPAQ 112 Classic Handheld, HP iPAQ 114 Classic Handheld, HP iPAQ 116 Classic Handheld

受影响的操作系统 : Microsoft Windows Mobile 6(Standard HP Product)

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA01774585

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