hp-support-head-portlet

操作
正在装入...
HP 客户支持 - 知识库

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c01801788

版本: 1

HP 笔记本电脑 - 在启动过程中显示 HP 徽标时,笔记本电脑可能停止响应

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

发布日期 : 06-Jul-2009

最近更新 : 17-Jul-2009

DESCRIPTION
在启动过程中显示 HP 标识时,笔记本电脑可能停止响应。

范围
关于受此问题影响的笔记本电脑具体型号,请参见本文末尾的“受影响的硬件平台”部分。
解决方案
要规避此问题,请执行以下操作:
按 F10 时笔记本电脑可能停止响应。 如果连接有 USB 启动设备,请启动该设备。 执行热启动并按 F10 键,进入 BIOS 设置实用程序。
如要快速访问 BIOS 设置实用程序,请取出内部硬盘,启动笔记本电脑,按 F10 键即可进入 BIOS 设置实用程序。
  1. 开启或重新启动笔记本电脑。
  2. 出现惠普徽标时,请按 “F10”
  3. “向下箭头键”选择 “还原默认设置”,然后按 “Enter”键。
  4. F10,恢复默认 BIOS 设置。
  5. 使用 “向下箭头键”选择 “保存更改”和“退出”,然后按 “Enter”键。
  6. F10,保存并退出 BIOS。
如果上述步骤不能解决该问题,请使用恢复光盘重新映像笔记本电脑。
如果映像恢复过程不能解决该问题,请联系惠普服务和支持部门,获得更多帮助。

Hardware platforms affected : HP Mini 2140 Notebook PC

受影响的操作系统 : Microsoft Windows Vista Business (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Business (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Enterprise (32-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows Vista Enterprise (64-bit)(Standard HP Product) Microsoft Windows XP Home Edition(Standard HP Product) Microsoft Windows XP Professional Edition(Standard HP Product)

受影响的软件 : 不适用

支持通讯交叉参考 ID : IA01767774

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...