“支持”菜单
支持主页
产品
打印机支持
计算机支持
Poly 协作设备
全部
软件和驱动程序
诊断工具
打印机诊断工具
计算机诊断工具
Windows 10 支持
Print and Scan Doctor
HP PC Hardware Diagnostics
社区
联系惠普
业务支持
创建新案例
查找现有案例
管理合同和保修
注册帐户
MyHPSupport 帮助
安全公告
Poly 协作设备
*需要登录
我的 HP 帐户
支持仪表板
HP 帐户优势
2
solution Content
solution Content
HP LaserJet 和 HP Color LaserJet 打印机 - 无法通过 USB 端口进行打印
信息
用户有时无法找到正确的 USB 打印端口。 出于安全考虑,HP 打印机会禁用 USB 直接打印功能。
请勿更换格式转换器,而是完成本文介绍的所有步骤。
详细信息
如要解决此问题,请执行以下操作:
查看
“信息”
页面,找到 USB 端口的安全设置值。
该值应为
“启用”
,如下图所示:
如果显示为
“禁用”
,请点击 EWS 上的
“安全”
选项卡,点击
“配置安全设置”
:
确保未勾选
“禁用直接端口”
:
其他支持选项
惠普微信服务
在我们的 HP 支持社区页面上提问
联系我们的其中一个支持代理
输入一个主题,搜索我们的知识库
输入一个主题,搜索我们的知识库
您需要什么样的帮助呢?
搜索
需要帮助?
试试向 HP 智能客服咨询。