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    重要的打印安全更新

    HP最近意识到某些喷墨打印机存在漏洞。HP有可下载的更新来解决这个漏洞。详细信息和更多信息可在安全公告中找到。

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HP Designjet 5000 和 5500 系列打印机 - 图像质量打印页

文章简介
图像质量打印页有助于确定是否存在图像质量问题、该问题的原因以及解决该问题的方法。 此打印页包含的图案可突出任何图像质量问题。
  注意:
在打印和分析图像质量打印页之前,惠普建议您检查打印头的状态。
打印头状态检查
在前面板显示屏中,使用上下箭头键选择打印头图标。前面板随后将显示打印头状态。
更换
如果需要更换打印头,请参考“用户指南”,了解如何更换。
恢复
如果需要恢复打印头,请参考“用户指南”,了解如何恢复。
如何打印图像质量打印页
在打印图像质量打印页之前,请确保已经在打印机中装入了 A2 或 C 尺寸或更大尺寸的介质。 如果要排除已知的图像质量问题,请使用在该问题发生时所使用的介质类型和图像质量设置。
如要打印图像质量打印页,请使用前面板操作。打开: 实用程序测试打印打印质量,然后按“ENTER”键。
图 1 显示了图像质量打印页的外观。
图片 : 图像质量打印页
分析图像质量打印页
测试图案 1: 基色
图像质量打印页的这一部分用于测试颜色的总体一致性、质量和密度。
彩色条带的顺序与它们在面对打印机时的顺序相同。 每一对颜色仅由一个打印头打印,因此很容易找到图像质量问题的原因。
  注意:
这组彩色条带的排列方式用于查找打印机中存在的某些缺陷,而不应用于检查颜色的一致性或精确度。
如果打印机能够正常运行,打印页的这一部分将不存在问题。任何彩色条带中都不会出现条纹。 但是,如果打印页存在问题,并且图像质量无法接受,则有必要执行一些更正操作。
图片 : 测试图案 1
条纹
条纹是指在打印的图像中重复出现的横条。导致条纹出现的原因可能是以下组件出现了问题:
  • 打印头
  • 送纸
打印头出现的问题
当不是所有的颜色中都出现条纹时,可以在图像质量打印页中找到由打印头问题导致的条纹。 有条纹的彩色条带是由同一颜色的打印头导致的。
例如,下面显示的图像质量打印页就是用青色打印头有问题的打印机打印的。
图片 : 由青色打印头的问题导致的条纹
更正措施
  • 请参考“用户指南”,了解相应的操作说明,按照“打印头恢复流程”操作。
  • 如果打印质量没有任何改善,请更换有问题的打印头。
送纸的问题
如果打印机存在送纸问题,所有颜色中都将出现条纹。
例如,下面显示的图像质量打印页就是用送纸有问题的打印机打印的。 请注意,因为搓纸轮送纸太多,条纹的颜色会比较浅。 同样,也会出现条纹颜色比较深的情况: 如果搓纸轮送纸太少,条纹的颜色会比较深。
图片 : 由送纸问题造成的条纹
在高质量模式下,送纸问题可能会因为所用的油墨量而不会通过条纹线显示出来。 在这种情况下,颜色可能会显示为颗粒状。 所有彩色条带中都将出现颗粒状特点。
更正措施
  • 颗粒状图像质量也是双向对齐有问题的一种现象。 (参考“测试图案 3: 双向对齐。”) 如果图案显示正常,请继续操作。
  • 请参考“用户指南”,了解相关的操作说明,并使用在出现无法接受的图像质量时所使用的介质执行“精度校准”。
  • 如果打印质量没有任何改善,请联系惠普。
      注意:
    这种条纹也可能是因为没有使用惠普支持的介质而导致的。 只有使用惠普支持的介质,打印机性能才可得到保证。
测试图案 2: 颜色与颜色对齐
如果打印机有颜色与颜色对齐的问题,图像质量打印页上的测试图案 2 中将显示未对齐的彩色十字图形和条带。
图片 : 测试图案 2
更正措施
  • 请参考“用户指南”了解相关的操作说明,使用在出现无法接受的图像质量时所使用的介质执行“对齐打印头”。
  • 如果质量没有任何改善,请联系惠普。
测试图案 3: 双向对齐
如果打印机有双向对齐问题,竖线将显得不直且/或模糊不清。 请检查此测试图案上的竖线,如果竖线显得不直或模糊不清,请执行更正操作。
下面的图案说明了这一问题。
图片 : 测试图案 3
更正措施
  • 请参考“用户指南”了解相关的操作说明,使用在出现无法接受的图像质量时所使用的介质执行“对齐打印头”。
  • 如果质量没有任何改善,请联系惠普。
测试图案 4: 竖线的笔直程度
如果图像质量不佳是由竖线的笔直程度导致的,则竖线将显得不直和/或模糊不清。 请检查此测试图案上的竖线,如果竖线显得不直或模糊不清,请执行更正操作。 下面的图案说明了这一问题。
图片 : 测试图案 4
更正措施
  • 请参考“用户指南”了解相关的操作说明,使用在出现无法接受的图像质量时所使用的介质执行“对齐打印头”。
  • 如果质量没有任何改善,请联系惠普。
测试图案 5: 喷嘴打印测试
在诊断页中,每个打印头的每个喷嘴打印的一系列线条极为靠近,可以看成小方块。 如果某个喷嘴没有工作,将缺少一些方块,或者如果某个喷嘴运行不正常,填充色就会较淡。此测试将测试每个打印头使用的 512 个喷嘴。
    图片 : 喷嘴打印测试图案
  1. 青色打印头喷嘴测试
  2. 缺失一些方块
  注意:
即便打印机的喷嘴有缺陷,但并不表示打印机不能实现完美的打印效果。打印机会执行自动操作流程,以隐藏许多喷嘴问题。 这种问题主要会在“Productivity”(办公)和“Max. Speed”(最快速度)模式下影响打印质量。
如果 30 个以上的喷嘴有问题,打印机将自动要求执行打印头恢复处理,如果仍有问题,则会要求更换打印头。
如何打印喷嘴测试页
  1. 在打印机前面板上,突出显示“打印机设置”菜单(显示屏右上角的图标),然后按“Enter”键。
  2. 使用箭头键,滚动找到“实用程序”,然后按“Enter”键。
  3. 同时按向上箭头键和“Enter”键。
  4. 选择“是”,继续操作。
  5. 滚动找到“服务诊断”,然后按“Enter”
  6. 滚动找到“1.8 诊断测试页”,然后按“Enter”
  7. 滚动找到“Page 5”,然后按“Enter”,开始打印喷嘴测试页。
  8. 检查打印的图案,查找受损或畸形喷嘴,以及过渡偏移和缺失的喷嘴。 如果是这样,请更换或恢复问题打印头或排除打印头故障。
更正措施
  • 请参考“用户指南”了解相应的操作说明,并使用在出现无法接受的图像质量时所使用的介质执行“打印头恢复”。
  • 如果质量没有任何改善,请联系惠普。
未在图像质量打印页中发现任何故障
如果整个图像质量打印页都不包含任何故障,图像质量问题仍会出现:
  • 请确保打印机处于正确的打印模式。 请参考“用户指南”,了解操作说明。
  • 检查打印机驱动程序。
  • 检查非惠普光栅图像处理器(RIP)中的设置。 请参阅随 RIP 提供的文档,以确保设置正确。
  • 检查在出现图像质量问题时所使用的软件应用程序中的打印设置。

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