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HP Designjet 4020 和 4520 打印机系列 - 使用图像诊断打印件

打印图像诊断打印件
图像诊断打印件由可突出显示打印质量问题的图案组成。 它可帮助您检查是否有打印质量问题,如果有,则确定导致问题的原因和解决问题的方法。
在使用图像诊断打印件之前,请检查是否使用了适当的打印质量设置。
打印图像诊断打印件:
  1. 确保您已在打印机中装入了至少 A3 尺寸(29.7x42 厘米 = 11.7x16.5 英寸)的纸张。 使用与检测到问题时所用纸张相同的纸张类型。
  2. 确保前面板的打印质量设置与检测到问题时所用的质量设置相同。 在图像诊断打印件中,图形/文本图像之间的唯一区别是,后者在第 2 部分中使用了更多墨水,因此颜色显得更深一些。
    如果选择图像,图像诊断打印件打印大约需要两分钟;如果选择图形/文本,打印时间将会缩短(视纸张类型而定)。
  3. 在打印机前面板上选择 图标,然后选择内部打印件 > 图像诊断打印件 > 优化图形/文本优化图像
    图片 : 打印图像诊断页
打印件准备就绪时,请参阅使用图像诊断打印件
使用图像诊断打印件
图像诊断打印件分为三部分。
  1. 第 1 部分测试打印头对齐。 请参阅理解第 1 部分图像诊断
  2. 第 2 部分测试打印头性能和进纸机制。 请参阅理解第 2 部分图像诊断
  3. 如果第 2 部分显示有打印头问题,则第 3 部分会标明哪个打印头(共八个)出了问题。 请参阅理解第 3 部分图像诊断
    如果第 2 部分没有显示任何问题,您应忽略第 3 部分。
理解第 1 部分图像诊断
第 1 部分的用途是识别不同颜色间的对齐和双向对齐问题。
图片 : 图像诊断打印件第 1 部分
如果水平方向未对齐,您将看到这样的图案:
图片 : 水平方向未对齐
如果垂直方向未对齐,您将看到这样的图案:
图片 : 垂直方向未对齐
如果两个方向均未对齐,您将看到这样的图案:
图片 : 两个方向未对齐
纠正措施
  1. 如果可以,使用出现过打印质量问题的纸张类型对齐打印头(某些纸张类型不适用于打印头对齐)。
  2. 如果打印质量没有提高,请与客户服务代表联系。
理解第 2 部分图像诊断
第 2 部分的用途是测试打印头和进纸机制是否运行正常。 此部分打印件不应用于检查颜色一致性或精度。
图片 : 图像诊断打印件第 2 部分
条带
打印图像中重复出现的水平带,即是条带。 条带可能显示为亮色条带:
图片 : 亮色条带
或暗色条带:
图片 : 暗色条带
或渐变的波动效果:
图片 : 波动效果
水平条带仅穿过一种颜色条
如果打印头出现故障,您将看到水平条带仅穿过一种颜色条;或者至少某种颜色中的水平条带比其它颜色中的明显得多。
  注意:
绿色条中的条带更难以看到;这可能是由黄色打印头或青色打印头出现故障引起的。 如果您仅在绿色条中看到条带,问题出自黄色打印头;如果在绿色和青色条中看到条带,则问题出自青色打印头。
图片 : 品红色打印头问题
纠正措施
  1. 检查您是否使用了合适的打印质量设置。
  2. 清洁打印头。
  3. 重新打印图像诊断打印件。 如果仍然看到条带,请继续执行步骤 4 和步骤 5。
  4. 每种颜色都有两个打印头,请使用图像诊断打印件的第 3 部分查明哪个打印头与出现的问题有关。 请参阅理解第 3 部分图像诊断的第 3 部分。
  5. 更换出现问题的打印头。
水平条带穿过所有彩色条
如果打印机存在进纸问题,您将看到水平条带穿过所有彩色条。
  注意:
绿色条中的条带更难以看到。
纠正措施
  1. 检查您是否使用了合适的打印质量设置。
  2. 如果您使用的纸张质量较差,请尝使使用质量较好的纸张。 只有使用推荐的纸张,才能保证打印机的性能。
  3. 使用准备用于最终打印的纸张类型执行进纸校准。
  4. 如果打印质量没有提高,请与客户服务代表联系。
理解第 3 部分图像诊断
如果第 2 部分指明出现打印头问题,则第 3 部分的用途是识别哪个打印头出现了问题。 下图中的每个矩形都标有产生它的打印头的编号。
图片 : 图像诊断打印件第 3 部分
下面是三个黑色矩形示例特写,显示了哪个矩形中的线条较好:
图片 : 打印头诊断特写
在上面的前两个示例中有许多丢失的线条,表明打印头可能有故障。 在第三个示例中,只缺少极少线条,这是可以接受的,因为打印机可以自动解决此类小问题。
纠正措施
如果第 3 部分显示一个打印头出现问题,而第 2 部分却显示没有问题,则无需立即采取纠正措施,因为打印机能够解决这一问题,并且能保证打印质量。 但是,如果第 2 部分也显示有问题,则执行以下操作:
  1. 清洁打印头。
  2. 如果打印质量没有改善,请更换产生问题的打印头。
如果问题仍然存在
如果整个图像诊断打印件都无缺陷,但您仍遇到打印质量问题,则检查下列项目:
  • 尝试使用更高的打印质量选项。
  • 检查您打印所用的驱动程序。 如果是非 HP 驱动程序,请从 Web 下载正确的 HP 驱动程序。
  • 如果您使用的是非 HP RIP,则其设置可能不正确。
  • 检查打印机的固件是否为最新的。
  • 检查软件应用程序中的设置是否正确。

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