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HP Compaq 商用台式电脑 - 光驱托盘无法弹出

Issue
本文介绍 HP Compaq 商用台式电脑光驱托盘无法弹出的解决方法。
Solution
当用户在使用光驱时,光盘没有放正或使用了某些质量较差的光盘,会导致光驱托盘无法弹出。
但是光驱并没有损坏,用户可以使用回形针将光驱托盘弹出。
1. 将回形针的一端插入驱动器前挡板上的手动退盘孔中。
2. 轻按回形针,直至光盘托盘弹出,然后向外拉出光驱托盘。
3. 从托盘中取出光盘时,轻轻向下按轴心,同时捏住光盘的外侧边缘向上提。用手捏住光盘的边缘,不要接触光盘表面。
4. 关闭光盘托盘。
该文章属于技术介绍文章,该技术在 HP 不同产品应用可能不相同,详细情况请参考产品介绍网页或电话咨询8008202255。
如果按照文章中介绍的排错方法无法排除故障,或状况与上述不同,建议与惠普在线技术支持中心联络 http://www.hp.com.cn/chat

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