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    重要的打印安全更新

    HP最近意识到某些喷墨打印机存在漏洞。HP有可下载的更新来解决这个漏洞。详细信息和更多信息可在安全公告中找到。

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HP Officejet 9100 一体机 - 从自动送稿器扫描或者发送多页传真时,无法扫描或传真最后 1 页

问题
传真或扫描多页文档时,无法传真或扫描最后 1 页。
解决方案
步骤一: 执行 NVM 重置
执行 NVM 重置可以清空内置内存,擦除预设信息,例如用户在一体机上创建的快速拨号号码和电子邮件地址。 因此,建议将这些预设信息(如果有)备份到 1 个文件中,然后再执行 NVM 重置。
要在一体机上执行 NVM 重置,请执行以下操作:
1. 关闭一体机。
2. 按住前端面板上的减号-)和“Blk/Col”按钮,然后按“电源”按钮,开启一体机。
  注意:
请在一体机开始初始化之前,一直按住减号-)和“Blk/Col”按钮。
3. 前端面板上应该显示 NVM 重置信息。
一体机进入“就绪”状态后,请从平板上复印一份文档。 如果仍然显示错误信息,请联系惠普客户服务中心,获取更多帮助。
步骤二: 更新固件

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