hp-support-head-portlet

操作
正在装入...
HP 客户支持 - 知识库

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...
  • 信息
    了解如何升级到 Windows 11

    Windows 11 升级指南

    信息

    修复并解决 HP计算机或打印机的Windows 10更新问题。单击此处

    信息

    音频或声音问题?试试我们的自动HP音频检测!

    信息
    中国惠普提醒您:

    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

  • 反馈

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

HP Designjet 510 系列印表機 - 列印品質問題

印表機為您提供了完整的故障排除公用程式,以確保您始終可以快速地解決任何您所遇到的影像問題。 在您 (非印表機) 覺察到列印品質有問題時,請使用此公用程式。
一般上,您認為的列印品質問題實際上是因為在印表機中為您嘗試列印的影像類型設定了不正確選項。請務必先檢查設定之更正以作為您尋找問題起因的第一個診斷程序。
如果印表機的前控制面板上出現一則訊息 (如「印字頭無法操作」),請按照為該特定訊息提供的說明進行 。
當遇到以上問題時,請執行故障排除步驟,並回答前控制面板上顯示的問題。這將引導您執行更正所需的補救措施,以解決影像品質問題。

設定之更正

在嘗試執行本部分中包含的影像品質診斷程序之前,請務必先檢查印表機的設定是否適合您的列印要求。您可以透過更正印表機設定的方式,來解決許多有關影像品質的問題。
  1. 要使您的印表機獲得最佳效能,請僅使用 HP 原裝附件與耗材,因為這些產品的可靠性與效能已通過完整的測試與證明,可為您提供正常的工作效能與最佳品質的輸出。
  2. 確定您在前控制面板中選定的紙張類型與已裝入印表機的紙張類型相同。要進行檢查,請進入前控制面板中的「捲筒紙」或「單張紙」選單,然後按下輸入
  3. 為確保最佳列印品質,請僅使用 HP 認證的紙張。您可以瀏覽網頁 http://www.hp.com/go/graphic-arts/,以取得最新資訊。
  4. 確定印表機使用了正確的列印品質 ( 快速、一般、最佳)。您在印表機驅動程式的列印設定對話方塊中或前控制面板的設定選單中進行設定。印表機驅動程式的設定會取代前控制面板上的設定。
  5. 選擇最佳列印模式可獲得最佳列印品質。
  6. 對於非 HP 驅動程式,請將前控制面板的紙張設定值設定為相同的已裝入印表機的紙張類型。軟體隨附的說明文件可為您提供有關紙張類型/ 列印品質設定之資訊。
  7. 如果您的影像品質問題與色彩準確性有關,請參閱色彩準確性以取得進一步設定的說明。

故障排除步驟

每當您遇到影像品質問題時,您應採取的第一個措施為執行故障排除步驟。請參閱故障排除流程圖,以取得有關用於完成故障排除程序的處理順序之說明。
請務必確保此程序中裝入的紙張與您遇到影像品質問題時所使用的紙張具有相同的類型 (例如,光面紙) 與尺寸。 如果您使用了不同類型或尺寸的紙張,問題得以解決之可能性就會很小。

執行故障排除公用程式

  1. 在前控制面板主選單上選擇「墨水選單」 ( ),然後按下輸入
  2. 選擇「故障排除」,然後按下輸入
  3. 印表機會先查看印字頭是否已校正。未正確校正印字頭是產生影像品質問題的常見原因。如果未進行校正,系統會提示您接受印字頭校正。此步驟需要裝入幾公分的紙張,並費時幾分鐘來執行。
    注意:
    請注意,您無需解釋印字頭校正例行程式所列印的圖樣。
  4. 如果印字頭看起來不需要校正,印表機會列印診斷頁 A。請參閱診斷頁 A 說明以取得如何使用此診斷頁的完整詳細資料。

診斷頁 A 說明

診斷頁 A 包含幾個顏色方塊與一組纖細的黑色折線 (實際的線條之間的距離比此處顯示的密) 。
  1. 仔細檢驗診斷頁 A 中的折線,並指出它們是否有問題。在此處需要找出的問題為:
    • 在纖細線條中是否出現鋸齒狀現象,如下所示:; 雖然纖細線條不必完全對齊,但應是平直的。整條線是否出現明顯的不規則現象。此步驟並不管欄中出現較短的不規則現象。
  2. 仔細檢驗診斷頁 A 中的色彩方塊,並指出它們是否有問題。在此處需要找出的問題為:
    • 在實心方塊中是否出現白色條紋或波紋。
  3. 如果您指出診斷頁 A 中的虛線有問題,系統會提示您使用前移校準例行程式;您的印表機會回到例行程式的步驟 3 ( 如果您不想繼續進行校準,請按下取消鍵)。
  4. 如果診斷頁 A 中的顏色方塊有問題 ( 例如白色條紋或波紋) ,印表機將會嘗試清潔有問題的印字頭。使用此種方法,印字頭最多可清潔三次;之後系統便會向您報告無法再清潔印字頭;故障排除例行程式即告完成。在此情況下,我們建議您嘗試重新列印您的圖件,然後再次啟動故障排除例行程式 ( 如有必要)。清潔印字頭之後,印表機會重新列印診斷頁 A 中的色彩方塊 ( 而非黑色線條),並要求您再次進行檢驗 ( 如同步驟1)。
  5. 如果在您第一次列印診斷頁 A 時沒有出現問題,印表機將會列印診斷頁 B。請參閱診斷頁 B 說明以取得如何使用此診斷頁的完整詳細資料。

診斷頁 B 說明

  1. 對於診斷頁 B 圖樣中的每種色彩,系統會詢問您有關品質問題 — 查看是否有遺失線條。如果您的答案為顏色有缺陷,印表機會嘗試清潔印字頭。 如果印表機已完成印字頭清潔程序,它就會再次列印診斷頁 B ,並會再次詢問相同的問題。
  2. 在這之後,如果影像問題仍然存在,請再次執行故障排除程序。
如果兩個診斷頁中的圖樣或方塊都沒有問題,這很可能是由於在您的軟體中設定錯誤而導致的列印品質問題,或者列印工作是在列印品質設定為一般草稿而不是最佳的情況下進行。
如果故障排除例行程式未指出需要校正印字頭,您可以在「墨水」選單中選擇「校正印字頭」,以嘗試解決任何更多的列印品質問題。

故障排除流程圖

下圖顯示了故障排除步驟之流程。

前移校準

請務必確保在此校準中裝入的紙張與您正常列印時所使用的紙張具有相同的品質 (例如,光面紙) 與寬度 (例如, A0 或 36 英吋)。您可以使用捲筒紙或單張紙。 此例行程式會列印一個圖樣,然後裁切捲筒紙 (裁紙器必須已設定為開啟) 或退出單張紙;此操作需要至少 65 公分/25.5 英吋長與 50 公分/19.7 英吋寬的紙張。之後,您必須將該紙張作為單張紙重新裝入,以便印表機能準確地測量圖樣並針對資料的列印裁切幅度前移量作出適當的調整。
列印的圖樣僅用於印表機;它的任何特性與您的影像品質無關。
  1. 裝入正確的紙張後,從前控制面板主選單中,選擇紙張選單 ( ),然後按下輸入
  2. 選擇前移校準,然後按下輸入
  3. 選擇建立圖樣,然後按下輸入。 印表機即列印其校準圖樣 ( 如此處所示),並裁切或退出紙張。
  4. 以列印面朝上且具虛線部分在頁面頂端,裝入單張紙 ( 即旋轉 90 度)。
  5. 現在,請選擇測量圖樣,然後按下輸入。 印表機閱讀校準圖樣並作出適當的內部調整。
每當您於相同類型的紙張上進行列印時,印表機都會使用這些前移校準值,直至您在不同類型的紙張上使用了兩次以上的前移校準為止。

前移校準值

印表機會儲存用於校準的最後兩種不同紙張類型之前移校準值。在您列印時,印表機嘗試使您選擇的紙張符合儲存的校準值。如果找到適合的校準值,印表機即會套用儲存的前移校準值。
如果您所使用的紙張類型未用於最後兩次前移校準,印表機將會為您的紙張選用預設值。
前移校準選單的還原廠設選項會清除印表機記憶體中任何儲存的前移校準值。這表示印表機將會為所有類型的紙張選用廠設預設值,直至您再次執行前移校準。

梯狀線條

在查看已列印的影像時,您可能會看到箭頭與斜線邊緣出現「梯狀線條」。其實,這些線條應是平直的而非梯狀的。
在您遇到梯狀線條問題時,可能會看到以下所示的範例。
要解決此問題:
  1. 您可以透過在前控制面板與驅動程式軟體,將列印品質變為最佳,以增加 dpi 之設定值。
  2. 問題可能是您要列印的影像本來就有的。請嘗試使用產生該檔案的應用程式來改善影像品質。

不完整的線條

在您查看印出的影像時,您可能會看到以下問題:
  • 遺失的或模糊的線條
  • 列印的文字不完整
如果您遇到不完整線條問題時,您可能會看到以下所示的範例。
請參閱故障排除步驟以取得有關如何解決此問題的說明。

色彩校正

在您查看印出的影像時發現以下問題:
著色線條成雙列印出來且色彩不符
垂直線條不齊或起毛 (不平順)
著色方塊的邊框重疊在一起,且重疊區具有不同的顏色。
請參閱故障排除步驟以取得有關如何解決此問題的說明。

水平條紋

在您查看印出的影像時,其中會出現明、暗線條 (特別是在墨水濃度深的區域最明顯)。此問題稱為條紋。
注意:
在最高速度與普通效果模式下列印高密度圖件時,會出現一定程度的條紋。要獲取最佳的影像, 請務必在最佳品質模式下列印。
在您遇到條紋問題時,可能會看見以下所示的範例。
請參閱故障排除步驟以取得有關如何解決此問題的說明。

色彩準確性

在進行色彩準確性故障排除時,您應檢視以下的區域:
  • 紙張
    確定裝入的紙張為原裝 HP 紙張,並在前控制面板與驅動程式中選擇了正確的紙張種類。
  • 色彩一致性問題
    • 某些紙張可能會因時間的原因而褪色或變色。請確定您的紙張為新紙張並正確存放。
    • 如果列印的環境狀況快速變更,您可能會看到色彩一致性的變更。在列印後,減少讓輸出處於特別環境狀況 ( 特別是高濕度場所) 的時間,可減少色彩一致性的問題。
    • 在您的印表機及其他類型的 HP Designjet 印表機上列印出來的影像色彩可能有變化。這是正常的現象,因為其他印表機使用不同的墨水。
  • 顏色長時間擴散 ( 光面紙)
    如果您是在周圍高度潮濕的環境下工作,則可能會導致顏色在紙張上擴散,使得線條起毛與模糊不清。
    變更您要用來列印的紙張或將印表機搬離高度潮濕的環境。
  • 色彩準確性設定
    印表機的設定定義了墨水如何套用於各種類型的紙張。請使用下表中的資訊來設定印表機與軟體,以獲得最佳的色彩準確性。
    設定位置
    設定說明
    選項
    墨水選單
    色彩校準 > 校準紙張
    將設定值設定為與裝入印表機的紙張類型一致
  • 附加的色彩準確性資訊
    正確管理印表機的列印色彩所用的方式,會因所使用的軟體應用程式與驅動程式而異。請參閱以下的說明文件:
    • 隨附於印表機驅動程式中的線上說明文件。
    • 如果您無法找出不一致的原因,請在尋求援助之前查看已指定的 CMYK 印表機之墨水顏色。

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: Flag 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...