hp-support-head-portlet

操作
正在装入...
HP 客户支持 - 知识库

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...
  • 信息
    了解如何升级到 Windows 11

    Windows 11 升级指南

    信息

    修复并解决 HP计算机或打印机的Windows 10更新问题。单击此处

    信息

    音频或声音问题?试试我们的自动HP音频检测!

    信息
    中国惠普提醒您:

    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

  • 反馈

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

HP Compaq dc7100 小型 (SFF) 电脑 - 使用 ADD2 模块时无视频

问题

使用选配部件为DY674A(备用部件编号361265-001)的 ADD2 模块时,HP Compaq dc7100 小型 (SFF) 电脑无法通过数字输出(DVI-D 端口)渲染视频。 英特尔显卡驱动程序(可正确收集 DDC 信息)能够(或不能)识别连接的显示器,并能够对显示器进行正确配置。 但屏幕上没有图像。 连接的显示器上可能会显示“无视频”“无信号”“检查线缆”,系统将要进入低功耗或“关闭”状态。

解决方法

HP Compaq dc7100 SFF 电脑使用的是“lane reversed”(通道保留)ADD2 模块,而不是“普通”ADD2 模块。 HP Compaq dc7100 SFF 电脑正确的“lane reversed”ADD2 模块选件应为“DY673A”(备用部件编号“361264-001”)。

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: Flag 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...