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HP Color LaserJet CP3525 - 卡紙

常見的卡紙原因

產品卡紙。
原因
解決方案
紙張不符合規格。
僅使用符合 HP 規格的紙張。請參閱 支援的紙張和列印紙材尺寸
元件安裝不正確。
確認傳送帶與傳送滾筒已正確安裝。
您使用的是產品或影印機已經用過的紙張。
不要使用已經列印過或影印過的紙張。
進紙匣裝載不正確。
取出進紙匣中過多的紙張。確認紙疊未超出紙匣的最大堆疊高度標記。請參閱 裝入紙匣
紙張歪斜。
進紙匣導板沒有正確調整。調整進紙匣導板,使其穩固地夾住紙疊,但不要使紙張捲曲。
紙張裝訂或黏合在一起。
取出紙張,散開各頁,並旋轉 180 度或正反面翻轉。將紙張重新裝回進紙匣。
紙張落入出紙槽之前被取出。
重設產品。等紙張完全停留在出紙槽中之後,才將其取出。
雙面列印時,在列印完文件的第二面前先取出了紙張。
重設產品,然後重新列印文件。等紙張完全停留在出紙槽中之後,才將其取出。
紙張品質不好。
更換紙張。
紙匣內部滾筒無法拾取紙張。
如果紙張重量超過 220 g/m2,便可能無法從紙匣中取紙。
滾筒磨損。更換滾筒。
紙張粗糙或邊緣呈鋸齒狀。
更換紙張。
紙張有孔或有浮雕花紋。
有孔或有浮雕花紋的紙張不易分開。從 1 號紙匣單頁送紙。
紙張存放不正確。
更換紙匣中的紙張。紙張應在受控環境下存放在原包裝中。
未移除產品裡所有的包裝材料。
確認已從產品中取出包裝膠帶、厚紙板及塑膠裝運固定鎖。
在 3 號紙匣中安裝了 HP 明信片紙材插頁,但您不是在 4 x 6 英吋 (10 x 15 公分) 紙張上列印。
未在 3 號紙匣中安裝 HP 明信片紙材插頁,但您要在 4 x 6 英吋 (10 x 15 公分) 紙張上列印。
當您要在 4 x 6 英吋 (10 x 15 公分) 紙張上列印時,請務必使用 HP 明信片紙材插頁;但要在其他尺寸的紙張上列印時,請移除之。
如果產品仍然卡紙,請連絡 HP 客戶支援部門,或連絡您的 HP 授權服務供應商。

卡紙位置

使用以下圖例來找出卡紙的位置。此外,控制面板所顯示的說明可引導您找到卡紙的位置並解釋如何清除卡紙。
注意:
可能需要打開產品的內部區域來清除卡紙 (具備綠色調整桿或綠色標籤以供識別)。
    图片 :
  1. 出紙槽區域
  2. 雙面列印區域
  3. 1 號紙匣區域
  4. 選購的可容納 500 張紙與重磅紙紙匣 (3 號紙匣)
  5. 2 號紙匣拾取區域
  6. 熱凝器區域

清除卡紙

發生卡紙時,控制面板顯示幕會出現訊息說明卡紙的位置。下表列出可能出現的訊息,並提供卡紙清除程序的連結。
  警告:
為了避免電擊,請先取下所有項鍊、手鐲或其他金屬物,再觸碰產品內部。
卡紙類型
程序
13.XX.YY 右側擋門卡紙
13.XX.YY 右側擋門卡紙
13.XX.YY 熱凝器區域卡紙
13.XX.YY 熱凝器捲繞卡紙
13.XX.YY 上出紙槽上方卡紙
13.XX.YY 1 號紙匣卡紙
13.XX.YY 2 號紙匣卡紙
13.XX.YY 3 號紙匣卡紙
13.XX.YY 右下側擋門卡紙

清除右側擋門的卡紙

  警告:
使用產品時,熱凝器可能會很燙。請等到熱凝器冷卻再處理。
  1. 打開右側擋門。
    图片 : 右側擋門的位置
  2. 如果在進入出紙槽時卡紙,請向下輕拉紙張將其取出。
    图片 : 雙面列印裝置中的卡紙位置
  3. 如果右側擋門內卡紙,請輕輕地拉紙張以將其取出。
    图片 : 右側擋門中的卡紙位置
  4. 提起右側擋門內側上的進紙護蓋。如果存在卡紙,請輕輕地筆直拉出卡紙以將其取出。
    图片 : 進紙護蓋下的卡紙位置
  5. 合上進紙護蓋。
    图片 : 進紙護蓋的位置
  6. 輕輕地將紙張從拾取區域中拉出。
    图片 : 拾取區域的位置
  7. 檢查 2 號紙匣滾筒區域中的紙張。在右側底部附近,向上按壓兩個白色拉桿,以鬆開卡紙存取擋門。取出所有卡紙,合上擋門。
    图片 : 卡紙存取擋門的位置
  8. 如果能看到紙張進入熱凝器底部,請輕輕地向下拉以將其取出。
    图片 : 熱凝器底部的卡紙位置
      警告:
    請勿觸碰傳送滾筒上的滾筒。污漬會影響列印品質。
  9. 在熱凝器內部看不到的地方可能會卡紙。請取出熱凝器以檢查內部的卡紙。
      警告:
    使用產品時,熱凝器可能會很燙。請等到熱凝器冷卻再處理。
    1. 握住熱凝器把手並向上提,將其筆直拉出以取出熱凝器。
      图片 : 熱凝器的位置
    2. 打開卡紙存取擋門。如果熱凝器內卡紙,請將其輕輕地筆直向上拉以取出。如果紙張已撕破,請取出所有紙張碎片。
        警告:
      即使熱凝器機身已冷卻,其內部的滾筒可能仍然很燙。在其冷卻之前,請勿觸摸熱凝器滾筒。
        图片 : 取出卡紙
      1. 打開卡紙存取擋門。
      2. 取出卡紙。
    3. 合上卡紙存取擋門,將熱凝器完全推入產品。
      图片 : 熱凝器的位置
  10. 合上右側擋門。
    图片 : 右側擋門的位置

清除出紙槽區域中的卡紙

  1. 如果在出紙槽內能看到卡紙,請握住紙張前緣將其取出。
    图片 : 出紙槽的位置
  2. 如果在雙面列印輸出區域中可以看到卡紙,請輕輕地拉卡紙以將其取出。
    图片 : 雙面列印輸出區域的位置

清除 1 號紙匣中的卡紙

  1. 如果在 1 號紙匣內能看到卡紙,請輕輕地筆直拉出卡紙,以清除卡紙。 按下 OK 按鈕以清除訊息。
    图片 : 1 號紙匣中的卡紙位置
  2. 如果無法取出紙張或者在 1 號紙匣內看不到卡紙,請合上 1 號紙匣,打開右側擋門。
    图片 : 右側擋門的位置
  3. 如果在右側擋門內能看到紙張,請輕輕地拉紙張後緣以將其取出。
    图片 : 右側擋門內的卡紙位置
  4. 輕輕地將紙張從拾取區域中拉出。
    图片 : 拾取區域中的卡紙位置
  5. 合上右側擋門。
    图片 : 右側擋門的位置

清除 2 號紙匣中的卡紙

  警告:
發生卡紙時如果打開紙匣,可能會導致紙張撕裂,並將碎紙留在紙匣內,進而導致再次發生卡紙。務必先清除卡紙,然後再打開紙匣。
  1. 打開 2 號紙匣並確定紙張堆疊正確。取出所有卡紙和碎紙。
    图片 : 紙疊的位置
  2. 合上紙匣。
    图片 : 2 號紙匣的位置

清除選購的可容納 500 張紙與重磅紙紙匣 (3 號紙匣) 中的卡紙

  1. 打開 3 號紙匣並確定紙張堆疊正確。取出所有卡紙和碎紙。
    图片 : 紙疊的位置
  2. 合上 3 號紙匣。
    图片 : 3 號紙匣的位置

清除右下側擋門 (3 號紙匣) 中的卡紙

  1. 打開右下側擋門。
    图片 : 右下側擋門的位置
  2. 如果能看到卡紙,請向上或向下輕拉卡紙,將其取出。
    图片 : 卡紙的位置
  3. 合上右下側擋門。
    图片 : 右下側擋門的位置

卡紙恢復

本產品提供卡紙恢復功能,可重新列印卡住的頁面。以下為可用選項:
  • 自動 — 擁有足夠的記憶體時,產品會嘗試重新列印被卡住的頁面。此為預設值。
  • 關閉 — 產品不會嘗試重新列印被卡住的頁面。由於未使用額外的記憶體來儲存最後列印的頁面,因此可以達到最佳效能。
    注意:
    使用此選項時,如果產品用完紙張,且是在雙面列印工作時,則可能會遺失部份頁面。
  • 開啟 — 產品一律會重新列印卡住的頁面。額外的記憶體會分配於儲存最後列印的幾張頁面。如此可能會導致整體效能下降。
設定卡紙恢復功能
  1. 按下功能表按鈕
  2. 按向下箭號 以反白顯示設定裝置功能表,然後按下 OK 按鈕。
  3. 按向下箭號 以反白顯示系統設定功能表,然後按下 OK 按鈕。
  4. 按向下箭號 以反白顯示卡紙恢復功能表,然後按下 OK 按鈕。
  5. 按向下箭號或向上箭號 / 以反白顯示適當的設定,然後按下 OK 按鈕。
  6. 按下功能表按鈕 以回到就緒狀態。

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