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HP 550 笔记本电脑 - 当您插入 CD 或 DVD 光盘时,Microsoft Windows Vista 可能没有识别此光盘

问题

当您插入 CD 或 DVD 光盘时,Microsoft Windows Vista 可能没有识别此光盘。插入光盘后如果您在 Microsoft Windows Explorer 中双击光驱,您将收到以下错误消息:
Insert disk. Please insert a disk into Drive (DriveLetter:)
如果为以下情况,则可能出现此问题:
  • 禁用了音频设备。
  • 当您插入光盘时 Microsoft Windows Media Player 已经运行。
环境
  • Microsoft Windows Vista Home Basic
  • Microsoft Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Windows Vista Business
  • Microsoft Windows Vista Enterprise
  • Microsoft Windows Vista Ultimate 64-bit Edition
  • Microsoft Windows Vista Business 64-bit Edition
  • Microsoft Windows Vista Enterprise 64-bit Edition

解决方法

该问题是由于 Mcicda.dll 文件中的错误导致的。
要规避该问题,在插入光盘前退出 Microsoft Windows Media Player。或者如果没有启用音频设备,则使用“控制面板”中的“声音”项启用音频设备。 要启用音频设备,请完成以下步骤:
  1. 点击“开始”,然后点击“控制面板”,双击“声音”
  2. “回放”选项卡上,右键点击“选择回放设备”下的空白区域,以修改其设置,然后选择“显示已禁用设备”
  3. 右键点击音频设备,然后点击“启用”

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