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HP Designjet 100 和 120 打印机系列 - 排除打印质量问题

文章简介

本文包含了识别和解决以下打印质量问题的说明:
  • 打印质量不佳或很差
  • 惠普高级光面纸上有墨迹
  • 惠普光面纸粘在一起
  • 打印内容杂乱或无法识别
  • 空白或部分打印的页面
  • 文本或图形被裁剪
  • 打印机无法从纸盒中选纸

打印质量不佳或很差

如果已打印页面的打印质量很差,尝试以下故障排除步骤:
  1. 在打印机软件中检查为该打印作业选择的打印质量设置。 虽然“Draft”设置的打印速度较快并且用墨量较少,但是可能导致文字看起来褪色或者彩色内容看起来很呆板。 在惠普的“打印设置”对话框中选择“Normal”“Best Print Quality”
  2. 检查纸张类型设置: 在投影胶片或其他特殊介质类型上进行打印时,在惠普的“打印设置”对话框中选择相应的介质类型。
  3. 对于较大的单页纸(C 或 D 尺寸): 确保进纸盒/出纸盒的延长板已打开。 如果没有,纸张可能会挂在纸盒的边缘并且导致条纹的出现。

惠普高级光面纸介质上有墨迹

由于惠普高级光面纸介质上上使用了涂层,所以根据所用墨水的颜色和墨水量,在涂层上可能会看到星形轮的墨迹。
对于高级展示校样,请使用惠普光面校样纸介质。

惠普光面纸粘在一起

打印一页惠普光面纸并放在另一页的上面时,两个页面可能粘在一起。 此类纸张的墨水吸收时间比一般介质的要长,因此需要更多的时间让墨水干燥。
注意:
打印时使用了大量墨水的页面或者处于湿冷环境中时,所需的干燥时间要更长。
避免堆叠在“Premium”模式中打印的页面。 虽然“Best”模式中打印的页面干燥时间是 5 分钟,但是“Premium”模式打印的页面需 10 分钟的干燥时间。

打印内容杂乱或无法识别

如果打印页面上的文本或图像杂乱或无法识别,尝试执行以下故障排除步骤:
  1. 确认所有网络电缆与打印机间的连接牢固可靠。 如果使用并行电缆,确保与电脑间的连接牢固可靠并且电缆符合 IEEE 1284 的规范要求。
  2. 确认打印机已被选为当前或默认打印机。
  3. 检查文档文件。 文档可能已损坏。 尝试从同一软件应用程序中打印其他文件。
  4. 确认双向通信或共享打印机端口工作正常。 如果使用打印机的并口,禁用双向通信或停止与其他设备共享打印机端口。 打印机与其他设备之间可能有冲突,如共享端口的 zip 驱动器或扫描仪。

空白或部分打印的页面

如果打印空白页或部分页面内容,尝试执行以下故障排除步骤:
  1. 确认所有网络电缆与打印机间的连接牢固可靠。 如果使用并行电缆,确保与电脑间的连接牢固可靠并且电缆符合 IEEE 1284 的规范要求。
  2. 检查打印头上是否有胶带。 新打印头在运送时贴有保护胶带,胶带盖住了喷嘴。 确保盖住每个打印头的保护胶带均已撕下。
  3. 检查打印机设置。 确保打印机已被选为当前或默认打印机。

文本或图形被裁剪

如果部分文本或部分图形被裁剪,尝试执行以下故障排除步骤:
  1. 检查打印预览内容。 HP Designjet 软件的预览功能会揭示配置是否正确。 检查边距、页面尺寸、页面方向和缩放因子。
  2. 检查边距设置。 如果页面边缘的文字或图形被裁剪了,确保文档的边距设置没有超出打印机的可打印区域。
  3. 检查页面方向。 所选的页面方向可能与文档的页面方向不一致。

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