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HP Compaq dx7500 - 桌面管理

HP Client Management Solutions 在联网环境中为管理与控制台式电脑、工作站与笔记本电脑提供基于标准的解决方案。1995 年,惠普推出业界首批可完全管理台式个人电脑,成为了桌面管理领域的先锋。惠普拥有电脑管理技术专利。 从那时起,HP 领导业界共同努力制订出有效部署、配置及管理台式机、工作站和笔记本计算机所需的标准和基础结构。 HP 与业界领先的管理软件解决方案提供商密切合作 开发了自己的管理软件,以确保 HP 客户机管理解决方案与这些产品兼容。在我们为帮助用户降低电脑在其整个生命周期内的总体拥有成本与维护成本而作出的大量努力中,HP Client Management Solutions 是其中非常重要的一个方面。
桌面管理的主要管理功能与特性包括:
  • 初始配置与部署
  • 远程系统安装
  • 软件更新与管理
  • ROM 刷新
  • 硬件选项配置
  • 资产跟踪与安全
  • 故障通知与恢复
注意:
对于不同的机型或软件版本,本指南中描述的具体特性的支持可能不尽相同。

初始配置与部署

电脑中预先安装有系统软件映像。在短暂的软件“解压缩”过程后即可开始使用电脑。
您可能希望将预先安装的软件映像替换为一套自定义的系统与应用软件。部署自定义软件映像可以采用多种方法。这包括:
  • 在预装软件映像解压缩结束之后,安装其他软件应用。
  • 通过软件部署工具,比如 HP Client Automation Standard Edition、HP Client Automation Enterprise Edition(基于 Radia 技术)或者 Altiris Deployment Solution,用自定义软件映像替换预先安装的软件。
  • 执行磁盘克隆流程,将硬盘内容复制到其他硬盘中。
最佳部署方式取决于您的信息技术环境与流程。
HP Backup and Recovery 系统、ROM 设置部分以及 ACPI 硬件为系统软件的恢复、配置管理与排障以及电源管理提供了进一步帮助。
注意:
参见“HP Backup and Recovery Manager”了解关于创建 Recovery Disc Set 的信息。

HP Software Agent

HP Client Automation Standard 和 Enterprise Editions 使用的管理代理已预先安装到电脑上。 安装之后,将能与 HP 管理控制台进行通信。
如要安装 HP Software Agent,请执行下列步骤:
  1. 点击“开始”
  2. 点击“所有程序”
  3. 点击“HP Manageability”
  4. 点击“Radia Management Agent Readme”
  5. 查看并执行自述文件中的操作说明,然后开始安装 HP OpenView Agent。
HP Software Agent 是一个重要的基础架构组件,可启用所有 HP Client Automation 解决方案。 如需了解实施 HP 配置管理解决方案所需的其他基础架构组件,请访问 http://h20229.www2.hp.com/solutions/ascm/index.html

Altiris Deployment Solution Agent

在电脑中预先加载了此程序。安装之后,将能与管理员 Deployment Solution 控制台进行通信。
如要安装 Altiris Deployment Solution Agent,请执行下列步骤:
  1. 点击“开始”
  2. 点击“所有程序”
  3. 在 Windows Vista 中,点击“Install Altiris DAgent”。在 Windows XP 中,点击“Install Altiris AClient”
  4. 按照屏幕中显示的操作说明开始安装与配置 Altiris 客户端。
此代理是启用 Altiris Deployment Solution(Altiris Client Management Suite 的一部分)的一个重要基础架构组件。 如需了解实施 Altiris Client Management Suite 所需的其他基础架构组件,请访问 http://www.hp.com/go/easydeploy

远程系统安装

Remote System Installation 允许通过启动 Preboot Execution Environment (PXE),使用网络服务器上的软件与配置信息启动和设置系统。 Remote System Installation 特性通常用作系统安装与配置工具,另外也可用于执行下列任务:
F12 启动 Remote System Installation,上述操作须在电脑启动过程中当惠普徽标屏幕右下角显示 F12 = Network Service Boot 消息时执行。按照屏幕中显示的操作说明继续执行流程。默认启动顺序是一项 BIOS 配置设置,可以对其更改,从而始终尝试执行 PXE 启动。

软件更新与管理

惠普提供了数种工具,用于在台式电脑、工作站与笔记本电脑中管理与更新软件:
  • HP Client Management Interface
  • HP SoftPaq Download Manager
  • HP System Software Manager
  • HP ProtectTools Security Manager
  • HP Client Automation Starter, Standard, and Enterprise Editions
  • HP Client Manager from Symantec
  • Altiris Client Management Suite
  • HP Client Catalog for Microsoft System Center & SMS Products
  • HP Backup and Recovery Manager
  • Verdiem Surveyor
  • HP Proactive Change Notification
  • HP Subscriber's Choice

HP Client Management Interface

不论 IT 部门使用什么系统管理工具,管理硬件与软件资产对于降低 IT 成本和保持企业灵活性都有重要意义。只要编写简单脚本,然后将这些脚本整合到 IT 管理员自己选定的管理方案中,管理员即可访问 HP Client Management Interface。
借助 HP Client Management Interface (HP CMI),新的惠普商务电脑能够无缝整合到受控 IT 环境中。 HP CMI 提供一个界面,用以简化惠普商务电脑与常见业界系统管理工具(包括 Microsoft Systems Management Server、IBM Tivoli Software 以及 HP OpenView Operations)以及客户内部开发管理应用程序之间的集成过程。利用 HP CMI,通过与客户端电脑直接通信,系统管理工具与应用程序可以要求客户端资源深度清查信息、接收整体状况信息并管理系统 BIOS 设置,从而减少为了实现集成而对于代理或连接软件的依赖。
HP Client Management Interface 建立在 Microsoft Windows Management Interface (MS WMI)、Web-Based Enterprise Management (WBEM)、System Management BIOS (SMBIOS) 与 Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) 等各种业界标准的基础之上。HP CMI 是 HP Client Management Solutions 中采用的一项基础技术。借助 HP CMI,您将能够灵活选择管理自己的惠普客户端电脑的方式。
HP Client Management Interface 与系统管理软件配合可以完成下列任务:
  • 要求客户端资源深度清查信息 — 取得关于处理器、硬盘、内存、BIOS 和驱动程序的详细信息,包括传感器信息(例如风扇速度、电压与温度)。
  • 接收整体状况信息 — 订阅各种各样的客户端硬件警报(例如过热、风扇停转以及硬件配置变更),以便发送至系统管理控制台、应用程序或本地客户端电脑。受到硬件事件触发之后,警报消息将实时发送。
  • 管理系统 BIOS 设置 — 从部分或所有客户端系统中的系统管理控制台远程执行 F10 功能,包括设定与更改 BIOS 密码与电脑启动顺序,不必访问每台电脑。
关于 HP Client Management Interface 的其他相关信息,请访问 http://www.hp.com/go/hpcmi/

HP SoftPaq Download Manager

HP SoftPaq Download Manager 是一种易于使用的界面,用于在特定环境中为 HP 客户机型号寻找与下载软件更新。 通过指定型号、操作系统和语言,可以快速找到、整理并选择所需的 softpaq。 若要下载 HP SoftPaq Download Manager,请访问 http://www.hp.com/go/sdm

HP System Software Manager

HP 系统软件管理器(SSM)是一个免费的实用程序,可以自动为联网的 HP 商用 PC 远程部署设备驱动程序更新和 BIOS 更新,SSM 在运行时,会自动(不需要用户干预)确定每个联网的客户机系统上安装的驱动程序和 BIOS 修订版本,并将此清单与已经过测试并存储在中央文件仓库中的系统软件 SoftPaq 进行比较。然后,SSM 将联网电脑中所有版本相对较低的系统软件更新为文件存储库中的较高版本。由于 SSM 仅允许将 SoftPaq 更新文件分发至正确的客户端系统机型,管理员可以放心而高效地使用 SSM 更新系统软件。
System Software Manager 可与企业软件分配工具(比如 HP Client Automation solutions、HP Client Manager from Symantec 和 Microsoft Systems Management Server (SMS) 集成。使用 SSM 可以分发已经采用 SSM 格式打包的客户自创更新文件或第三方更新文件。
SSM 可从 http://www.hp.com/go/ssm 免费下载。
注意:
SSM 目前不支持为采用 Windows Vista BitLocker、实施 TPM 措施保护 BitLocker 密码的系统执行远程 ROM 刷新处理,因为刷新 BIOS 将会造成 BitLocker 为平台创建的信任签名失效。如要刷新系统 BIOS,请通过 Group Policy 禁用 BitLocker。
为了避免造成 BitLocker 密码失效,您可以启用 BitLocker 支持,而不实施 TPM 措施。为了应付可能出现的紧急恢复需要,惠普建议保留 BitLocker 凭证的安全备份。

HP ProtectTools Security Manager

HP ProtectTools Security Manager 软件提供的安全保护特性有助于阻止未经授权访问电脑、网络与重要数据。 以下软件模块提供了增强的安全保护功能:
  • Credential Manager for HP ProtectTools
  • Embedded Security for HP ProtectTools
  • Java Card Security for HP ProtectTools
  • BIOS Configuration for HP ProtectTools
  • Drive Encryption for HP ProtectTools
  • Device Access Manager for HP ProtectTools
  • File Sanitizer for HP ProtectTools
  • Credential Manager for HP ProtectTools
电脑软件模块因机型而异。 比如,Embedded Security for HP ProtectTools 仅用于安装了 Trusted Platform Module (TPM) 嵌入式安全芯片的计算机。
HP ProtectTools 软件模块可以预装或者预加载,也可以从 HP 网站下载。 HP ProtectTools 可以作为 HP Compaq Desktops 的一个售后选件。详细信息请访问 http://www.hp.com/products/security

HP Client Automation Starter and Standard Editions

HP Client Automation 是用于 Windows Vista、Windows XP and HP Thin Client 环境的软硬件管理解决方案,它易于使用和快速部署,同时为未来的需求打下坚实的基础此软件有两种版本:
  • Starter Edition 是免费产品,可以管理惠普台式机、笔记本和工作站,提供软硬件库存、遥控、惠普警报监控、HP BIOS 和驱动程序更新并可以与 HP Protect Tools 集成。 Starter Edition 还支持 HP Thin Client 的部署和管理。
  • Standard Edition(需购买)包括 Starter Edition 提供的所有功能,另外增加了 Windows 部署和迁移、补丁管理、软件发布和软件使用计量功能。
HP Client Automation Starter and Standard Editions 为 HP Client Automation Enterprise Edition(基于 Radia 技术)提供了一条迁移路径,以实现大型异构与易变 IT 环境的自动管理。
关于 HP Client Automation 解决方案的更多信息,请访问 http://www.hp.com/go/client

HP Client Automation Enterprise Edition

HP Client Automation Enterprise Edition 是基于策略的解决方案,使系统管理员能够在异构的客户平台保存、部署、修补和持续管理软件和内容。 借助 HP Client Automation Enterprise Edition,IT 专业人员可以:
  • 实现整个生命周期管理流程的自动化,包括发现、部署、日常管理直到迁移和退出
  • 自动部署并不断管理整个软件栈(操作系统、应用、补丁、设置和内容),以达到期望的状态
  • 在异构或独立的基础设施中,管理几乎任何设备上的软件(包括台式机、工作站和笔记本)
  • 管理多数操作系统上的软件
凭借连续的配置管理,惠普的客户大大节省了 IT 成本,加速了软件和内容的面市时间,提高了用户的生产力和满意度。
关于 HP Client Automation 解决方案的更多信息,请访问 http://www.hp.com/go/client

HP Client Manager from Symantec

所有兼容类惠普商务台式电脑、笔记本电脑与工作站机型均可免费使用惠普与 Altiris 共同开发的 HP Client Manager from Symantec。SSM 集成在 HP Client Manager 中,可用以针对惠普客户端系统的硬件方面实施中央跟踪、监视与管理。
使用 HP Client Manager from Symantec 可以:
  • 获得宝贵的硬件信息,例如 CPU、内存、视频与安全设置
  • 监视系统整体状况,防患于未然。
  • 自动获得与安装驱动程序与 BIOS 更新文件,而不必访问每台电脑
  • 远程配置 BIOS 与安全设置
  • 自动快速解决硬件问题
与 HP Instant Support 工具的紧密结合节省了硬件排障时间。
  • Diagnostics(诊断)— 远程运行与查看关于惠普台式电脑、笔记本电脑与工作站机型的各种报告。
  • System Health Scan(系统整体状况扫描)— 在惠普客户端系统的现装库中检查寻找已知硬件问题。
  • Active Chat — 为了解决问题而连接至惠普客户支持。
  • HP Knowledgebase(惠普知识库)— 指向专业信息的链接
  • 自动收集与传送 SoftPaq,以求快速解决硬件问题。
  • 利用 HP ProtectTools 内置安全芯片确认、清查与初始化系统
  • 选择是否在客户端系统中本地显示整体状况警报
  • 报告关于非惠普客户端的基本清查信息
  • 安装与配置 TPM 安全芯片
  • 突出客户端备份与恢复特性
访问 http://www.hp.com/go/clientmanager 了解关于 HP Client Manager from Symantec 的更多信息。

Altiris Client Management Suite

Altiris Client Management Suite 是一种易于使用的解决方案,用于台式机、笔记本和工作站的全部生命周期管理。 Client Management Suite Level 1 包括以下 Altiris 产品:
  • Inventory Solution
  • Deployment Solution
  • Software Delivery Solution
  • Patch Management Solution
  • Application Metering Solution
  • Application Management Solution
  • Carbon Copy Solution
欲了解关于 Altiris Client Management Suite 的更多信息,请访问 http://www.altiris.com/Products/ClientManagementSuite.aspx

HP Client Catalog for Microsoft System Center & SMS Products

借助 HP Client Catalog,IT 专业人员可使用 Microsoft 产品将 HP 软件更新(Softpaq)自动部署至 HP 商务电脑。 目录文件包含关于 HP 商务台式机、笔记本和工作站的详细平台信息。 该目录文件可以与 Microsoft 产品的定制库存和更新特性结合使用,为受控 HP 客户机提供驱动程序和补丁自动更新服务。
受 HP Client Catalog 支持的 Microsoft 产品包括:
  • System Center Configuration Manager 2007
  • System Center Essentials 2007
  • Systems Management Server (SMS) 2003 R2
欲了解关于 HP Client Catalog for SMS 的更多信息,请访问 http://h20331.www2.hp.com/Hpsub/cache/486247-0-0-225-121.html?jumpid=reg_R1002_USEN

HP Backup and Recovery Manager

HP Backup and Recovery Manager 是一个易用的多功能应用,允许用户备份和恢复电脑上的主硬盘。应用在 Windows 内部运行,创建 Windows、所有应用和所有数据文件的备份。可以按指定的间隔自动按计划进行备份,也可以手动启动备份。重要的文件可以与定期的备份文件分开存档。
HP Backup and Recovery Manager 预安装在 C: drive and creates a Recovery Partition.
恢复点和文件备份可以复制到 CD 或 DVD 光盘,而所有备份可以复制到网络或副硬盘。
惠普强烈建议在使用电脑前立即创建 Recovery Disc Set(恢复磁盘组),并安排定期的自动 Recovery Point(恢复点)备份。
创建 Recovery Disc Set 的步骤:
  1. 点击“Start” > “HP Backup and Recovery” > “HP Backup and Recovery Manager” 打开 Backup and Recovery Wizard,然后点击 “Next”
  2. 选择“Create a set of recovery discs (Recommended)”,然后点击 “Next”
  3. 按照向导的说明操作。
有关使用 HP Backup and Recovery Manager 的详细信息,请参考“HP Backup and Recovery Manager 用户指南”,方法是点击“Start” > “HP Backup and Recovery” > “HP Backup and Recovery Manager Manual”
注意:
您可以呼叫惠普支持中心向惠普订购 Recovery Disc Set。访问以下网站,选择您所在的地区,然后点击“Technical support after you buy”链接(在 “Call HP”标题下),即可获得您所在地区的支持中心的电话号码。

Verdiem Surveyor

Verdiem Surveyor 是一款有助于管理 PC 电能成本的软件解决方案。 Surveyor 可测量和报告每台 PC 所耗费的电能。 Verdiem Surveyor 还可以控制 PC 电能设置,从而使管理员在其网络中轻松实施节能策略。 可从 HP 支持网站上下载包含 Surveyor 代理的 HP SoftPaq,并将其安装在各种商用台式机上。 用于管理 PC 的 Surveyor 可通过 HP 代表购买到。

HP Proactive Change Notification

为了主动并且自动地执行以下内容,Proactive Change Notification 程序使用 Subscriber's Choice 网站:
  • 向您发送 Proactive Change Notification (PCN) 电子邮件,通知您对多数商务电脑和服务器所做的软硬件变更(最多提前 60 天)
  • 向您发送电子邮件,其中包含多数商务电脑和服务器的 Customer Bulletins、Customer Advisories、Customer Notes、Security Bulletins 和 Driver 警报。
您可以创建自己的配置文件,以确保只接收与特定 IT 环境相关的信息。要了解更多关于 Proactive Change Notification 程序的更多信息并创建定制的配置文件,请访问 http://h30046.www3.hp.com/subhub.php?jumpid=go/pcn.

Subscriber’s choice

Subscriber’s Choice 是惠普提供的基于客户机的服务、
惠普将根据您的情况向您提供个性化的产品使用技巧、特色文章和/或驱动程序和支持警报/通知。
Subscriber’s Choice Driver and Support Alerts/Notifications 将通过电子邮件为发送您在配置文件中订阅的信息,以供审阅和检索。要了解更多关于 Subscriber抯 Choice 的信息并创建定制的配置文件,请访问 http://h30046.www3.hp.com/subhub.php.

过时的解决方案

两个软件包(Altiris Local Recovery 和 Dantz Retrospect)将不再随惠普的商务电脑、笔记本或工作站提供。从 2006 年发布的新商务台式机、笔记本和工作站开始,所有设备将安装 HP Backup and Recovery Manager。

ROM 刷新

电脑的 BIOS 保存在可编程的重写 ROM(只读存储器)中。 若要防止意外更新或重写 ROM,只需在计算机设置(F10)实用程序中设定超级用户密码即可。这对确保电脑的操作完整性很重要。如果需要或希望升级 BIOS,可以从惠普驱动程序和支持页下载最新的 BIOS 映像,网址:http://www.hp.com/support/files
  警告:
为了最大程度地保护 ROM,请务必设定超级用户密码。 超级用户密码可以防止未经授权擅自升级 ROM。 使用系统软件管理器,系统管理员可以同时在一台或多台个人计算机上设置超级用户密码。详细信息请访问 http://www.hp.com/go/ssm

Remote ROM Flash

Remote ROM Flash 允许系统管理员从集中的网络管理控制台直接安全地升级远程惠普电脑上的 BIOS。由于系统管理员能够在多台电脑上远程执行此项任务,因此可以统一部署,同时更好地控制网络上的惠普电脑 BIOS 映像。还可以实现更高的生产率和更低的总体拥有成本。
注意:
SSM 目前不支持为采用 Windows Vista BitLocker、实施 TPM 措施保护 BitLocker 密码的系统执行远程 ROM 刷新处理,因为刷新 BIOS 将会造成 BitLocker 为平台创建的信任签名失效。如要刷新系统 BIOS,请通过 Group Policy 禁用 BitLocker。
电脑必须通过 Remote Wakeup 加电或开机才能利用 Remote ROM Flash。
有关 Remote ROM Flash 的详细信息,请参考 HP Client Manager Software 或 System Software Manager,网址:http://www.hp.com/go/ssm/

HPQFlash

HPQFlash 实用程序用于从 Windows 操作系统在本地更新或恢复各个电脑的系统 BIOS。
有关 HPQFlash 的详细信息,请访问 http://www.hp.com/support/files,然后在提示时输入电脑型号。

Boot Block Emergency Recovery Mode

Boot Block Emergency Recovery Mode 允许在 ROM 重写失败的情况(这种情况不太可能发生)下恢复系统。例如,如果在 BIOS 升级时发生电源故障,则 ROM 重写将不完整。这会导致无法使用系统 BIOS。Boot Block 是 ROM 有重写保护的部分,包含的代码可以检查系统启动时 BIOS 的映像是否有效。
  • 如果系统 BIOS 映像有效,则正常启动。
  • 如果系统 BIOS 映像无效,防故障 Boot Block BIOS 将提供足够的支持,以便为 BIOS 映像文件搜索可移动介质。如果找到适当的 BIOS 映象文件,该文件将被自动写入 ROM。
如果检测到系统的 BIOS 映像无效,电源指示灯会闪烁红灯 8 次,每秒闪一次。同时,扬声器会响 8 次。如果包含视频选项 ROM 映像的系统 ROM 的部分没有损坏,屏幕上会显示“Boot Block Emergency Recovery Mode”
若要在系统进入“Boot Block Emergency Recovery Mode”后恢复系统,则需要完成下列步骤:
  1. 关闭电源。
  2. 在根目录中插入包含所需 BIOS 映像文件的光盘或 USB 闪存设备。
    注意:
    必须用 FAT12、FAT16 或 FAT32 文件系统对介质进行格式化。
  3. 启动电脑。
    如果没有找到合适的 BIOS 映像,系统会提示您插入包含 BIOS 映像文件的介质。
    如果系统成功地重新设置 ROM,系统会自动关闭。
  4. 取出用于升级 BIOS 的可移动介质。
  5. 打开电源,重启电脑。
注意:
当包含 BIOS 映像文件的光盘位于光驱中时,BitLocker 可防止 Windows Vista 引导。如果启用 BitLocker,需要在尝试引导到 Windows Vista 前取出这张光盘。

复制设置

下列步骤使管理员能够轻松将一个设置配置复制到相同型号的其它电脑。这样便于更加快速统一地配置多台电脑。
注意:
这两个步骤均需要软驱或受支持的 USB 闪驱。

复制到一台电脑

  警告:
设置配置是针对型号的。源电脑和目标电脑的型号不同可能导致文件系统损坏。例如,不要从 dc7xxx 电脑向 dx7xxx 电脑复制设置配置。
  1. 选择一个要复制的设置配置。关闭电脑。如果使用 Windows,点击“开始” > “关闭计算机” > “关闭”
  2. 如果使用 USB 闪存介质设备,则现在将其插入。
  3. 启动电脑。
  4. 电脑引导至操作系统前按 F10 键,即可进入“Computer Setup”。必要时,请按 Enter 键跳过标题界面。
    注意:
    如未及时按下 F10,则必须重新启动电脑,然后在电脑引导至操作系统前再次按下 F10 才能进入“Computer Setup”。
  5. 如果使用软盘,则现在将其插入。
  6. 点击“文件” > “复制设置” > “保存至可移动介质”。按照屏幕上的说明创建配置软盘或 USB 闪存介质设备。
  7. 关闭要配置的电脑,然后插入配置软盘或 USB 闪存介质设备。
  8. 打开要配置的电脑。
  9. 电脑开启后引导至操作系统前按 F10 键,即可进入“Computer Setup”。必要时,请按 Enter 键跳过标题界面。
  10. 点击“文件” > “复制设置” > “从可移动介质恢复”,然后按屏幕上的提示操作。
  11. 配置完成后,重启电脑。

复制到多台电脑

  警告:
设置配置是针对型号的。源电脑和目标电脑的型号不同可能导致文件系统损坏。例如,不要从 dc7xxx 电脑向 dx7xxx 电脑复制设置配置。
这种方法耗时稍长,因为需要准备配置软盘或 USB 闪存介质设备,但如果将配置复制到目标电脑,则耗时明显减少。
注意:
此步骤需要引导盘或创建可引导的 USB 闪存介质设备。如果 Windows XP 不能用于创建引导盘,就使用复制到一台电脑的方法(参见“复制到一台电脑”)。
  1.   警告:
    并非所有的电脑都可以从 USB 闪存介质设备引导。如果 Computer Setup (F10) 实用程序中的默认引导顺序将 USB 设备列在硬盘的前面,电脑就可以从 USB 闪存介质设备引导。否则必须使用引导盘。
  2. 选择一个要复制的设置配置。关闭电脑。如果使用 Windows,点击“开始” > “关闭计算机” > “关闭”
  3. 如果使用 USB 闪存介质设备,则现在将其插入。
  4. 启动电脑。
  5. 电脑开启后引导至操作系统前按 F10 键,即可进入“Computer Setup”。必要时,请按 Enter 键跳过标题界面。
    注意:
    如未及时按下 F10,则必须重新启动电脑,然后在电脑引导至操作系统前再次按下 F10 才能进入“Computer Setup”。
  6. 如果使用软盘,则现在将其插入。
  7. 点击“文件” > “复制设置” > “保存在可移动介质”。按照屏幕上的说明创建配置软盘或 USB 闪存介质设备。
  8. 下载 BIOS 实用程序,以便复制设置 (repset.exe) 并将它拷贝到配置软盘或 USB 闪存介质设备上。若要获得这个实用程序,可访问 http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html?pageDisplay=drivers,然后输入电脑的型号。
  9. 在配置盘或 USB 闪存介质设备上,创建包含下列命令的 autoexec.bat 文件:
    repset.exe
  10. 关闭要配置的电脑。插入配置软盘或 USB 闪存介质设备,然后打开电脑。配置实用程序将自动运行。
  11. 配置完成后重启电脑。

创建引导设备

支持的 USB 闪存介质设备

支持的设备有预装的映像,因此简化了将它们作为引导设备的过程。所有的惠普或康柏和多数其它 USB 闪存介质设备都配备了这个预装的映像。 如果使用的 USB 闪存介质设备没有配备这个映像,请使用本部分后面的步骤(参见“不支持的 USB 闪存介质设备”)。
若要创建可引导的 USB 闪存介质设备,必须有:
  • 支持的 USB 闪存介质设备
  • 包含 FDISK 和 SYS 程序的 DOS 引导盘(如果没有 SYS,可以用 FORMAT 程序,但 USB 闪存介质设备上的全部现有文件将会丢失)
  • 可以从 USB 闪存介质设备引导的电脑
  警告:
某些较旧的电脑可能无法从 USB 闪存介质设备引导。如果 Computer Setup (F10) 实用程序中的默认引导顺序将 USB 设备列在硬盘的前面,电脑就可以从 USB 闪存介质设备引导。否则必须使用引导盘。
  1. 关闭电脑。
  2. 将 USB 闪存介质设备插入其中一台电脑的 USB 端口,同时取出除 USB 软盘驱动器以外的所有其它 USB 存储设备。
  3. 将包含 FDISK.COM 和 SYS.COM(或 FORMAT.COM)程序的 DOS 引导盘插入软盘驱动器,然后打开电脑以便引导到 DOS 盘。
  4. A:\ 提示符下运行 FDISK,方法是键入“FDISK”,然后按 Enter。如果系统提示,点击“是” (Y) 启用大磁盘支持。
  5. 输入选择 [5] 显示系统中的驱动器。USB 闪存介质设备将是最符合列出的其中一个驱动器尺寸的驱动器。它通常是列表中最后一个驱动器。注意驱动器的盘符。
    USB 闪存介质设备驱动器:__________
      警告:
    如果驱动器不符合 USB 闪存介质设备,请不要继续操作。可能发生数据丢失。检查所有的 USB 端口有无其它的存储设备。 如果找到其它存储设备,请将其拔下,然后重新引导计算机并从第 4 步开始继续。 如果未找到,则说明该系统不支持 USB 闪存介质设备或 USB 闪存介质设备有缺陷。不要继续尝试从 USB 闪存介质设备引导。
  6. 退出 FDISK,方法是按 Esc 键返回到 A:\ 提示符。
  7. 如果可引导 DOS 软盘包含 SYS.COM,请转至第 8 步。否则转至第 9 步。
  8. A:\ 提示符下,输入 SYS x:,其中 x 代表上面提到的盘符。
      警告:
    确保您为 USB 闪存介质设备输入了正确的盘符、
    传输了系统文件后,SYS 将返回 A:\ 提示符。转至步骤 13。
  9. 将希望保留的 USB 闪存介质设备上的所有文件复制到另一个驱动器的临时目录下(例如系统的内部硬盘)。
  10. A:\ 提示符下,输入 FORMAT /S X: 其中X 代表以前提到的盘符。
      警告:
    确保您为 USB 闪存介质设备输入了正确的盘符、
    FORMAT 将显示一条或多条消息,并且每次询问是否想继续操作。每次均输入 Y。FORMAT 将格式化 USB 闪存介质设备,添加系统文件,并请求输入卷标。
  11. 直接按 Enter 键表示没有卷标,如果需要,也可输入一个卷标。
  12. 将第 9 步中保存的所有文件重新复制到 USB 闪存介质设备。
  13. 取出软盘,然后重启电脑。电脑将作为 C 盘引导到 USB 闪存介质设备。
    注意:
    默认的引导顺序随电脑而不同,可以在 Computer Setup (F10) 实用程序中更改。
    如果是从 Windows 9x 使用 DOS 版本,则屏幕上可能短时间显示 Windows 徽标。如果不希望看到此屏幕,请将名为 LOGO.SYS 的零长度文件添加到 USB 闪存介质设备的根目录下。

不支持的 USB 闪存介质设备

要创建可引导的 USB 闪存介质设备,必须有:
  • USB 闪存介质设备
  • 包含 FDISK 和 SYS 程序的 DOS 引导盘(如果没有 SYS,可以用 FORMAT 程序,但 USB 闪存介质设备上的全部现有文件将会失去)
  • 可以从 USB 闪存介质设备引导的电脑
  警告:
某些较旧的电脑可能无法从 USB 闪存介质设备引导。如果 Computer Setup (F10) 实用程序中的默认引导顺序将 USB 设备列在硬盘的前面,电脑就可以从 USB 闪存介质设备引导。否则必须使用引导盘。
  1. 如果系统中有连接 SCSI、ATA RAID 或 SATA 驱动器的 PCI 卡,关闭电脑,然后拔下电源线。
      警告:
    必须拔下电源线。
  2. 打开电脑机箱,然后拆下 PCI 卡。
  3. 将 USB 闪存介质设备插入其中一台电脑的 USB 端口,同时取出除 USB 软盘驱动器以外的所有其它 USB 存储设备。关上电脑的机箱盖。
  4. 插上电源线,然后开启电脑。
  5. 电脑开启后引导至操作系统前按 F10 键,即可进入“Computer Setup”。必要时,请按 Enter 键跳过标题界面。
    注意:
    如未及时按下 F10,则必须重新启动电脑,然后在电脑引导至操作系统前再次按下 F10 才能进入“Computer Setup”。
  6. 转到“高级” > “PCI 设备”禁用 PATA 和 SATA 控制器。禁用 SATA 控制器时,记下为控制器分配的 IRQ。稍后您需要重新分配 IRQ。退出设置,确认所做的更改。
    SATA 的 IRQ:__________
  7. 将包含 FDISK.COM 和 SYS.COM(或 FORMAT.COM)程序的 DOS 引导盘插入软盘驱动器,然后开启电脑以便引导到 DOS 盘。
  8. 运行 FDISK 并删除 USB 闪存介质设备上所有的现有分区。创建新的分区并激活它。按 Esc 键退出 FDISK。
  9. 退出 FDISK 时如果系统没有自动重启,按 Ctrl+Alt+Del 重新引导到 DOS 盘。
  10. A:\ 提示符下,键入 FORMAT C:/S,然后按 Enter。Format 命令将格式化 USB 闪存介质设备,添加系统文件,并请求输入卷标。
  11. 直接按 Enter 键表示没有卷标,如果需要,也可输入一个卷标。
  12. 关闭电脑,然后拔下电源线。打开机箱,重新安装以前拆下的所有 PCI 卡。关上电脑的机箱盖。
  13. 插上电源线,取出软盘,然后打开电脑。
  14. 电脑开启后引导至操作系统前按 F10 键,即可进入“Computer Setup”。必要时,请按 Enter 键跳过标题界面。
  15. 转到“高级” > “PCI 设备”,然后重新启用第 6 步中禁用的 PATA 和 SATA 控制器。 将 SATA 控制器重新置于其原始 IRQ。
  16. 保存更改并退出。电脑将作为 C 盘引导到 USB 闪存介质设备。
    注意:
    默认的引导顺序随电脑而不同,可以在“Computer Setup” (F10) 实用程序中更改。 参考“Computer Setup (F10) Utility”了解详细信息。
    如果是从 Windows 9x 使用 DOS 版本,则屏幕上可能短时间显示 Windows 徽标。如果不希望看到此屏幕,请将名为 LOGO.SYS 的零长度文件添加到 USB 闪存介质设备的根目录下。

双态电源按钮

启用高级配置和电源接口 (ACPI) 时,电源按钮可以作为开关或待机按钮。待机功能不完全关闭电源,而是使电脑进入低功耗的待机状态。这使用户能够在不关闭应用的情况下快速关机,并且快速返回相同的运行状态,不会损失任何数据。
更改电源按钮的配置需要完成下列步骤:
  1. 左键点击“开始”按钮,然后选择“控制面板” > “电源选项”
  2. “电源选项属性”中选择“高级”选项卡。
  3. “电源按钮”部分,选择“待机”
配置电源按钮作为待机按钮后,按电源按钮将系统置于很低的能耗状态(待机)。再次按该按键可让系统快速脱离待机而进入全功耗状态。若要完全关闭系统的所有电源,可按住电源按钮 4 秒钟。
  警告:
不要用电源按钮关闭电脑,除非系统不响应。 在操作系统停止响应的情况下关闭电源可导致硬盘驱动器上的数据损坏或者丢失。

惠普网站支持

惠普的工程师对惠普和第三方供应商开发的软件进行了严格的检验和调试,并且针对操作系统开发了支持软件,以确保惠普电脑的性能、兼容性和可靠性。
在转变到新的或修订的操作系统时,必须实施为该操作系统设计的支持软件。如果打算运行与电脑包含的版本不同的 Microsoft Windows,必须安装相应的设备驱动程序和实用程序,以确保所有特性得到支持并正常发挥作用、
惠普使寻找、访问、评估和安装最新支持软件的任务变得更加简单。您可以从 http://www.hp.com/support 下载软件。
该网站包含最新的设备驱动、实用程序和可重写 ROM 映像,它们是在惠普电脑上运行最新 Microsoft Windows 操作系统所需要的。

业界标准

惠普管理解决方案与其它系统管理应用结合,均基于业界的标准,例如:
  • 基于 Web 的企业管理 (WBEM)
  • Windows 管理界面 (WMI)
  • 局域网唤醒技术
  • ACPI
  • SMBIOS
  • 引导前执行 (PXE) 支持

财产跟踪和安全

本计算机还具备资产跟踪功能,您可以利用 HP Systems Insight Manager、HP Client Manager、HP Configuration Management Solution、HP Client Configuration Manager 或其它系统管理应用程序来管理此功能所提供的重要的资产跟踪数据。财产跟踪与这些产品间无缝的、自动的集成使您能够选择最适合环境的管理工具并充分利用在现有工具上的投资。
惠普还提供了多种解决方案,用以控制对有价值组件和信息的访问。HP Embedded Security for HP ProtectTools(如果安装)可以防止对数据的非法访问,还可以检查系统的完整性并对试图访问系统的第三方用户进行身份验证。 (详细信息请参考“HP ProtectTools Security Manager Guide”,网址http://www.hp.com/products/security。) 某些型号上的安全特性(比如 HP Embedded Security for ProtectTools)有助于防止对个人电脑上的内部组件进行未经授权的访问。通过禁用并行、串行或 USB 端口,或者禁用可移动介质启动功能,可以保护有价值的数据财产。 内存变更警告可自动转发至系统管理应用程序;如果有人篡改了计算机的内部组件,系统便会主动发出通知。
注意:
HP Embedded Security for ProtectTools 可作为某些系统的选件。
使用以下实用程序可管理惠普电脑上的安全设置:
  • 在本地使用 Computer Setup 实用程序。 有关使用计算机设置实用程序的附加信息和说明,请参阅随机附带的“Computer Setup (F10) Utility Guide”。某些电脑还有 HP BIOS Configuration for ProtectTools,这是 ProtectTools 基于 Windows 的组件,允许管理员从运行的操作系统配置 BIOS 安全设置。
  • 远程使用 HP Client Manager from Symantec、HP Client Automation 或者 System Software Manager。此软件能够安全一致地部署和控制安全设置。
以下的表格和部分介绍通过“Computer Setup” (F10) 实用程序在本地管理电脑的安全特性。
安全特性概述
选项
描述
超级用户密码
用以设定与启用设置(管理员)密码。
注意:
如果设定了超级用户密码,那么在更改计算机设置实用程序选项、刷新 ROM,以及对 Windows 中的某些即插即用设置进行更改时,就需要输入该密码。
Network Service Boot(网络服务启动)
启用/禁用电脑从网络服务器上安装的操作系统启动的功能。 (仅 NIC 型号拥有的特性; 网络控制器必须是 PCI 扩展卡或者内置于系统主板。)
System ID(系统 ID)
用户可以设定:
  • 资产标签(10 个字符),由公司分配给电脑的一个财产标识号。
  • 机箱序列号(最多 15 个字符)
“系统安全”(适用于某些型号: 这些选项取决于硬件)
虚拟化技术(适用于某些型号)(启用/禁用) - 控制处理器的虚拟化特性。 更改此设置需要重启电脑。
可信任执行技术(适用于某些型号)(启用/禁用) - 控制支持虚拟设备所需的底层处理器和芯片组特性。 更改此设置需要重启电脑。 若要启用此特性,必须启用以下特性:
嵌入式安全设备支持(适用与某些型号)(启用/禁用)- 允许激活和取消激活嵌入式安全设备支持。 更改此设置需要重启电脑。
注意:
若要配置嵌入式安全设备,必须设置管理员密码。
  • 重置至出厂设置(适用与某些型号)(重置/不重置)- 重置至出厂设置将擦除所有安全密钥。 更改此设置需要重启电脑。
      警告:
    此嵌入式安全设备是许多安全方案的一个关键组件。 擦除安全密钥将阻止对由“嵌入式安全设备”保护的数据的访问。 选择“重置至出厂设置”可能导致严重的数据丢失。
  • 重置证实凭证((适用与某些型号)(重置/不重置)- 选择“重置”可禁用加电证实支持,并从“嵌入式安全设备”清除证实信息。 更改此设置需要重启电脑。
PAVP(适用于某些型号)(禁用/min/max)- PAVP 可在芯片组中启用“Protected Audio Video Path”。 这将允许查看某些受保护的高清晰度内容,如果不启用此选项,则将禁止回放。 选择“Max”会将系统内存的 96 兆字节全部分配给 PAVP。

密码安全性

超级用户密码用于更改“BIOS Setup”选项。 用户密码仅用于更改非关键性“BIOS Setup”选项,比如系统日期和系统时间。

使用“Computer Setup”实用程序设定超级用户密码

如果系统装备了嵌入式安全设备,请参考“HP ProtectTools Security Manager Guide”,网址 http://www.hp.com。 通过“Computer Setup”设定超级用户密码可防止重新配置电脑(使用“Computer Setup”(F10) 实用程序),直到输入了密码为止。
  1. 启动或重新启动电脑。如果使用 Windows,点击“开始” > “关闭计算机” > “重新启动”
  2. 电脑开启后引导至操作系统前按 F10 键,即可进入“Computer Setup”。必要时,请按 Enter 键跳过标题界面。
    注意:
    如未及时按下 F10,则必须重新启动电脑,然后在电脑引导至操作系统前再次按下 F10 才能进入“Computer Setup”。
  3. 选择“高级”,然后选择“超级用户密码”
  4. 退出前,点击 “文件” > “保存更改并退出”

输入超级用户密码或者用户密码。

如果系统配备了嵌入式安全设备,请参考“HP ProtectTools Security Manager Guid”e,网址 http://www.hp.com
如果在计算机中设定了超级用户密码,那么每当运行“Computer Setup”时都会提示您输入该密码。
  1. 启动或重新启动电脑。如果使用 Windows,点击“开始” > “关闭计算机” > “重新启动”
  2. 电脑开启后引导至操作系统前按 F10 键,即可进入“Computer Setup”。必要时,请按 Enter 键跳过标题界面。
    注意:
    如未及时按下 F10,则必须重新启动电脑,然后在电脑引导至操作系统前再次按下 F10 才能进入“Computer Setup”。
  3. 当显示器上出现钥匙图标时,键入超级用户密码,然后按 Enter 键。
    注意:
    输入时须小心。 为了保证安全,您输入的字符不会显示在屏幕上。
如果密码输入有误,则会显示断裂的钥匙图案。再次输入。如果三次输入不成功,必须关闭电脑,然后再次开机才可以继续。

更改用户密码或超级用户密码

如果系统配备了嵌入式安全设备,请参考“HP ProtectTools Security Manager Guide”,网址 http://www.hp.com
  1. 启动或重新启动电脑。如果使用 Windows,点击“开始” > “关闭计算机” > “重新启动”
  2. 若要更改超级用户密码或者用户密码,请转到第 3 步。
    若要更改超级用户密码,电脑开启后引导至操作系统前按 F10 键进入“Computer Setup”。
    注意:
    如未及时按下 F10,则必须重新启动电脑,然后在电脑引导至操作系统前再次按下 F10 才能进入“Computer Setup”。
  3. 选择“高级”菜单,选择“更改超级用户密码”或者“更改用户密码”,然后按下“Enter”更改密码并输入新密码。
    注意:
    输入时须小心。 为了保证安全,您输入的字符不会显示在屏幕上。
  4. Enter 键。
新密码在下次开机时生效。

删除用户密码或超级用户密码

如果系统配备了嵌入式安全设备,请参考“HP ProtectTools Security Manager Guide”,网址 http://www.hp.com
  1. 启动或重新启动电脑。如果使用 Windows,点击“开始” > “关闭计算机” > “重新启动”
  2. 若要删除超级用户密码或者用户密码,请转到第 3 步。
    若要删除超级用户密码,电脑开启后引导至操作系统前按 F10 键进入“Computer Setup”。
    注意:
    如未及时按下 F10,则必须重新启动电脑,然后在电脑引导至操作系统前再次按下 F10 才能进入“Computer Setup”。
  3. 选择“高级”菜单,选择“更改超级用户密码”或者“更改用户密码”,然后按下“Enter”两次禁用密码。
  4. Enter 键。

各国键盘的分隔符

每种键盘都是为了满足各国或地区的特定要求。用于更改或删除密码的语法和按键取决于电脑附带的键盘。
各国键盘的分隔符
/
阿拉伯文
-
希腊语
/
俄语
=
比利时语
.
希伯来语
-
斯洛伐克语
-
BHCMSS*
-
匈牙利语
-
西班牙语
/
巴西语
-
意大利语
/
瑞典语/芬兰语
/
简体中文
/
日语
-
瑞士语
-
捷克语
/
韩语
/
繁体中文
-
丹麦语
-
拉丁美洲文
/
泰国语
!
法语
-
挪威语
.
土耳其语
?
加拿大法语
-
波兰语
/
英语(美国)
-
德语
-
葡萄牙语
* 用于波斯尼亚-黑塞哥维那、克罗地亚、黑山、塞尔维亚和斯洛文尼亚

清除密码

如果您忘记了密码,则无法使用电脑。 有关清除密码的说明,请参阅“故障排除指南”
如果系统配备了嵌入式安全设备,请参考“HP ProtectTools Security Manager Guide”,网址 http://www.hp.com

电缆锁装置

某些型号电脑的后面板可以安装电缆锁,以便将电脑固定在工作区。
欲了解有关说明,请参阅“硬件参考指南”

故障通知和恢复

故障通知和恢复功能结合了创新的硬件和软件技术,可防止丢失关键数据并最大限度地降低减少意外停机时间。
如果电脑连接到 HP Client Manager 管理的网络,则会向网络管理应用发送故障通知。利用 HP Client Manager Software,您还可以远程安排诊断计划,以便在所有托管电脑上自动运行并创建失败测试的总结报告。

硬盘保护系统

硬盘保护系统 (DPS) 是某些惠普电脑中安装的硬盘内置诊断工具。DPS 用于帮助诊断各种可导致硬盘驱动器更换失效的问题。
惠普制造电脑时,每块安装的硬盘都使用 DPS 进行检测,并在硬盘上写入关键信息的永久记录。每次运行 DPS 时都将测试结果写入硬盘驱动器。服务提供商可以使用该信息来帮助诊断那些导致运行 DPS 软件的各种情况。 有关使用 DPS 的说明,请参阅“故障排除指南”

耐电涌电源

当电脑遇到不可预测的电涌时,集成的耐电涌电源可提供更大的可靠性。这种电源能够承受高达 2000 伏的浪涌电压,不会导致系统停机或数据丢失。

热量传感器

热量传感器是硬件和软件特性,能够跟踪电脑的内部温度。 当温度超过正常范围时,传感器可显示警告消息,这样用户就有时间在内部元件损坏或数据丢失前采取措施。
  警告:
高温可导致系统损坏或数据丢失。

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