hp-support-head-portlet

操作
正在装入...

欢迎来到惠普客户支持

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

HP Business Inkjet 2800 印表機系列 ─ 不良的列印品質和非預期的列印輸出

不良的列印品質和非預期的列印輸出
檢查印字頭及墨水匣
更換任何堵塞或磨損的印字頭或餘墨量低的墨水匣後,並再次嘗試列印。
檢查紙張品質
紙張可能太潮或太粗糙。 確認使用的紙材符合 HP 規格,並再次嘗試列印。
檢查印表機中的紙材類型
  • 確認印表機內裝入支援類型的紙材。
  • 確認在印表機驅動程式中選取的紙匣已裝入欲使用的紙材。
檢查印表機位置和 USB 纜線的長度
如由 USB 纜線所產生的高電磁場有時會使輸出輕微失真。 將印表機移離電磁場來源。 此外,建議您使用短於 3 公尺 (9.8 英呎) 的 USB 纜線,以使這些電磁場的影響降至最低。
亂碼列印
列印中的工作若被中斷,印表機可能無法識別該工作的其餘部分。
取消列印工作,並等待印表機返回就緒狀態。 若未返回,請取消所有的工作並繼續等待。 待印表機進入就緒狀態後,重新傳送工作。 如果電腦提示重試工作,按一下「取消」。
檢查纜線連接狀況
若是以 USB 纜線連接印表機和電腦,問題可能出在纜線未接妥。
確認纜線兩端皆已接妥。 如果問題仍然存在,關閉印表機電源、從印表機拔掉纜線、在未接纜線的情況下開啟印表機電源,再從列印緩衝處理程式刪除所有餘留的工作。 電源指示燈亮起但未在閃爍時,重新接妥纜線。
檢查文件檔案
文件檔案可能已損壞。 如果可以從相同的應用程式列印其他的文件,嘗試列印您文件的備份檔案 (若有)。
墨水造成髒污
檢查列印設定值
  • 如果列印使用大量墨水的文件時,允許較長的時間晾乾後再處理列印輸出。 列印投影片時尤其需要。 在印表機驅動程式中,選擇「最佳」模式以加長墨水乾燥時間,並使用印表機軟體中的進階功能 (Windows) 或墨水功能 (Mac OS) 下的墨水量設定,以降低墨水飽和度。 但是請注意,降低墨水飽和度可能會使列印輸出品質略顯「褪色」。
  • 在「最佳」模式下列印鮮豔多彩的文件時,可能會使頁面出現褶皺或滲漏情況。 嘗試使用其他的列印模式以降低墨水用量,或是使用專為列印艷麗色彩所設計的 HP Premium Paper。
檢查紙材類型
某些紙材的吸墨性欠佳,導致墨水乾燥速度緩慢和發生污滲情況。
檢查邊界設定值
使用執行 Windows 的電腦時,確認沒有選擇「最小化」邊界選項。
墨水沒有完全填滿文字或圖形
檢查墨水匣
墨水匣的墨水可能已用盡。 更換所有空的墨水匣。 或是嘗試移除並重新安裝墨水匣,確認墨水匣已卡入就定位。
檢查紙材類型
某些紙材類型不適用於印表機。
輸出褪色或色澤暗淡
檢查列印模式
印表機驅動程式的「高速一般」和「快速」模式,讓您以較快的速度列印,但僅適用於列印草稿。 請選擇一般最佳,以獲得較佳的結果。
檢查紙張類型設定值
在投影片或其他特殊紙材上列印時,請在印表機驅動程式中選取對應的紙材類型。
檢查墨水匣
文字或圖形若出現斷線或效果不佳的情形時,即表一或多個墨水匣的墨水可能用盡或是有瑕疵。 更換為新的墨水匣。
彩色列印為黑白
確認沒有選取印表機驅動程式中的「灰階列印」。
列印錯誤色彩
檢查列印設定值
確認沒有選取印表機驅動程式中的「灰階列印」。
檢查印字頭
只要列印品質明顯變差,便需清潔印字頭。
輸出發生色彩擴散的現象
檢查列印設定值
某些如投影片和相紙等類型的紙材,和如「最佳」等的列印品質設定值,需要使用較多的墨水量。 在印表機驅動程式中選擇不同的列印設定值,確認選取正確的紙材類型。
檢查墨水匣
確認未曾亂動過墨水匣。 重填墨水或是使用不相容的墨水,可能會對精密的列印系統造成不良的影響,並降低列印品質、損及印表機。 HP 不保證或支援重填的墨水匣。
色彩參差不齊
檢查印字頭
印表機會在每次更換印字頭後自動進行校正。 但您可能會注意到執習手動校正程序也可以提高列印品質。
檢查圖形位置
使用軟體的縮放或列印預覽功能,檢查頁面上各圖形位置的間隙。
漏印文字或圖形的一些線或點
可能需要清潔印字頭或印字頭接頭墊。
輸出內容向右位移
所有的輸出內容約向右位移 0.5 英吋。 包括內部測試和功能表結構圖在內的所有列印工作輸出內容均發生位移。
清潔印字頭接頭
取出所有的印字頭並清潔印字頭接頭和印表機內對應的接頭。 重新安裝印字頭。
清潔編碼器銅帶。
用微濕的棉質布清潔位於頂蓋下方的奶白色編碼器銅帶,以清除所有的髒污或乾墨。
印字頭校正
下列為從控制面板校正印字頭的步驟:
  1. 按下控制面板上的選擇按鈕。
  2. 按下向上箭按鈕直到反白顯示 MAINTENANCE,再按下選擇按鈕。
  3. 確認反白顯示 PRINT QUALITY,再按下選擇按鈕。
  4. 確認反白顯示 ALIGN PRINTHEADS,再按下選擇按鈕。
完成印字頭校正作業後,應能正確地列印文件。

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-online-communities-portlet

操作
正在装入...

来论坛寻求专家们的帮助!


客户支持论坛

客户支持论坛

专注于电脑、打印机、平板电脑、手机等产品,欢迎加入论坛,参与讨论,分享您的产品使用技巧与经验。 立即访问


hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...