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休眠后 USB 键盘和鼠标失效

Solution
描述

当使用 USB 键盘或鼠标连接到 ArmadaStation EM 上时,如果 Armada E500 处于休眠模式,那么将笔记本计算机从休眠状态中唤醒时,键盘和鼠标将不能做出响应。

范围

使用 Windows 2000 的 Armada E500,该设备与 ArmadaStation EM 相连,使用 USB 键盘和鼠标作为外置输入设备。

解决方法

该故障是由于用户没有在设备结束休眠状态时等待唤醒蜂鸣声而引起的。

要想解决这个问题,康柏更新了系统 BIOS。这个问题已在版本 686N_2000.1117 A. 或更高的 BIOS 中解决。

Compaq Softpaq 可通过康柏网站下载获得,
ftp://ftp.compaq.com/pub/softpaq/

注:康柏建议客户等待唤醒蜂鸣声以确保所有的设备都已激活并且笔记本计算机已就绪。
受影响的硬件平台: Armada E500
受影响的组件: 键盘
受影响的操作系统: Microsoft(Windows 2000)
受影响的软件: 与特定软件无关
受影响的第三方产品: 不适用
可下载的文件: 无

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