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国内用工具包中装的是 Service Pack SP4 CD,而不是 SP6 CD

Solution
描述

在某些康柏 Deskpro EN Series、EN Series SDT 和 EN Series SFF 计算机(参见“范围”部分获取详细信息)的国内用工具包中装的是 Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 4 (SP4) CD,而不是 SP6 CD。

使用 SP4 CD 而不是 SP6 CD 时,SP4 预安装和还原功能工作正常,但是系统会无法执行某些功能。

范围

对于任何在 2000 年 8 月 14 日之前在美国制造的以下康柏计算机,可能发生此问题。受影响的计算机序列号以 6 开始,后面跟随三个数字的日期代码 033(或更低)(6033 XXXX XXXX),提供的选择有 Microsoft NT 4.0 或 Microsoft Windows 2000 Professional 操作系统软件。

此问题只影响 Windows NT 计算机,因为 Service Paq 只用于 Windows NT 操作系统。此问题不影响工作在 Windows 2000 环境下的计算机。

系列
机型
EN Series
ENC/XXXX/XXe/6/XXXXX(装有 Intel 815e 核心逻辑芯片组的可配置 mini-tower 桌面计算机)。
EN Series SDT
ENL/XXXX/XXe/6/XXXXX(装有 Intel 815e 核心逻辑芯片组的 slim 桌面计算机)。
EN Series SFF
ENS/XXXX/XXe/6/XXXXX(装有 Intel 815e 核心逻辑芯片组的 small form factor)。


解决方法

服务顾问会将包含正确 Service Pack (SP6) CD 的 KIT No. 177005-002 (KIT, OS CD NT4.0 W/SP6aBIOS-US) 发送给客户。
受影响的硬件平台:Deskpro EN Series、Deskpro EN Series SDT、Deskpro EN Series SFF。
受影响的组件:无
受影响的操作系统:Microsoft (Windows NT 4.0 Server 4.0)
受影响的软件:无
受影响的第三方产品:无
可下载的文件:无

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国家: 中国

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