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HP LaserJet P2050 系列打印机 -- 解决连接性问题

解决直连问题
如果已经将打印机直接连接至电脑,请检查电缆。
  • 检查确认电缆同时连接电脑与打印机。
  • 检查确认电缆长度不超过 2 米。 如果必要,请更换电缆。
  • 通过将电缆连接至其他打印机来检查该电缆是否正常工作。 如果必要,请更换电缆。
解决网络问题
检查确定打印机是否可与网络正常通信。 开始检查前,请打印配置页。 参见“打印信息页”
  1. 工作站或文件服务器与打印机之间是否有任何物理连接问题?
    确保网络布线、连接和路由器配置正确无误。 确保网络电缆长度符合网络规格要求。
  2. 网络电缆连接是否正确?
    确保已使用正确的端口和电缆将打印机连接到网络。 检查每个电缆连接,确保连接牢固并且位置正确。 如果仍有问题,请试用其他电缆或集线器/收发器端口。 打印机背部端口连接旁边的琥珀色活动指示灯和绿色链路状态指示灯应点亮。
  3. 链接速度和双工设置是否正确?
    惠普建议此将设置保留于自动模式(默认设置)中。 参见“链路速度设置”
  4. 能否 ping 打印机?
    使用命令提示符从您的电脑对打印机执行“ping”操作。 例如:
    ping 192.168.45.39
    确认“ping”显示往返次数。
    如果能够“ping”本打印机,在电脑上检查打印机的 IP 地址配置是否正确。 如果设置正确,请删除本打印机,然后再次添加。
    如果“ping”命令执行失败,请检查网络集线器是否已开启,然后确定网络设置、打印机和电脑都已配置为相同的网络。
  5. 网络中是否添加了软件应用程序?
    确保这些程序是兼容程序,并且安装了正确的打印机驱动程序。
  6. 其他用户是否可以进行打印?
    此问题可能仅限于特定工作站。 检查工作站网络驱动程序、打印机驱动程序和重新定向(在“Novell NetWare”中捕获)。
  7. 如果其他用户可以进行打印,他们是否使用相同的网络操作系统?
    检查系统,确保网络操作系统设置正确。
  8. 协议是否已经启用?
    在配置页上检查协议的状态。 您也可使用嵌入式 Web 服务器检查其他协议的状态。 参见“嵌入式 Web 服务器”
  9. 打印机是否出现在 HP Web Jetadmin 或其他管理程序中?
    • 验证网络配置页中的网络设置。
    • 使用打印机控制面板确认打印机的网络设置(适用于配有控制面板的打印机)。

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