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HP 客户支持 - 知识库

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    修复Mac OS上的HP打印机问题

    打印或安装时,显示[软件组件]会损坏您的计算机-单击此处

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    音频或声音问题?试试我们的自动HP音频检测!

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    修复并解决 HP计算机或打印机的Windows 10更新问题。单击此处

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    中国惠普提醒您:

    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

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如何查询产品保修信息

问题

解决方案

查询产品保修信息的方法
• 打开浏览器敲入 www.hp.com.cn 惠普中文官方主页网址。
• 点击 售后技术支持 链接,在打开的页面中点击右上角 附加资源 下的 用户自助服务中心 。
• 在打开页面的右侧如图 1 所示,输入 用户名 和 密码 后点击 登录 按钮。(用户名、密码可以通过注册取得)


• 在 金牌首页 页面中央部分的 用户自助服务 字样下有 产品保修信息查询 链接,点击进入。

• 如图 3 所示界面,在查询产品型号保修页面按提示样式输入 产品号 、 序列号 及 验证码 ,点击 确认 按钮。

©版权所有 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Hewlett-Packard 公司对本文档包含的技术性或编辑性错误或遗漏之处不承担任何责任。本信息以"维持原状"的方式提供,没有任何种类的担保。在法律允许的范围内,在任何情况下,HP 或其附属公司、分包商或供应商都不对偶然、特殊或随发损坏负责,包括停机成本;利润损失;与获取替代产品或服务相关的损坏;或数据丢失或软件恢复损坏。本文档包含的信息可能随时更改,恕不另行通知。本文中所涉及的 Hewlett-Packard 公司和 Hewlett-Packard 产品名称是 Hewlett-Packard 公司在美国和其它国家/地区的商标。本文中所涉及的其他产品和公司名称可能是其相应所有者的商标。

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