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  • 信息
    关于最近计算机安全隐患的信息

    惠普意识到最近被称为“预测执行侧信道攻击”的电脑安全漏洞。惠普已经发布了安全公告关于Intelx86处理器,并将继续发布更多关于其它处理器(ARM,AMD)的信息。

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HP 单功能和多功能打印机 - 在 Windows XP 设备上安装软件期间,显示严重错误"错误 1331。无法找到 cabinet 文件中的<文件名称>。" (MSI 错误 1331),怎么办?

问题
安装 HP 软件时,电脑上显示以下严重错误消息: “错误 1331。无法找到 cabinet 文件中的<文件名称>。”
解决方法
按照以下步骤操作,执行三级卸载,注册 Windows Installer Service,然后重新安装 HP 软件。 卸载并重新安装软件可以删除和覆盖任何可能导致该错误的文件,并重置 Windows Installer。 惠普(HP)建议从惠普网站上下载最新的软件,删除可能导致该错误的所有文件。
第一步: 执行三级卸载
使用从 HP 网站下载的软件,您可以执行三级卸载。 与“添加/删除程序”卸载相比,三级卸载更全面。
第二步: 注册 Windows Installer
按照以下步骤操作,重置 Windows Installer 的注册设置和选项。
  1. 点击 开始,然后点击 运行
  2. “打开”框中,输入“msiexec / unreg”,然后点击“确定”
  3. 点击 开始,然后点击 运行
  4. “打开”框中,输入“msiexec / regserver”,然后点击“确定”
第三步: 重新安装 HP 软件
按照以下步骤操作,重新安装 HP 软件。 通过重新安装软件,将替换运行该程序需要的所有组件。 这将删除受损或缺失的文件。
如果您已经下载了该软件,则无需再次下载。 否则,请按照上述说明下载并安装软件。
  1. 启动打印机。
  2. 如果您的打印机通过 USB 连接线与计算机相连,请立即从打印机上拔下该连接线。
  3. 如果出现提示,请选择一种方法,确定您的打印机型号,然后按照屏幕上的说明进行操作,进入下载页。
  4. 单击全功能驱动程序(推荐)旁边的下载,或单击基本驱动程序选择其他驱动程序选项。

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