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惠普电脑或工作站 - 软盘驱动器不能读取其他系统能够读取的软盘

问题:
解决方案
问题

* 软盘驱动器错误
* 软盘驱动器不能读取磁盘

解决方法

请尝试执行下列故障排除步骤:

1. 清空 CMOS。

2. 检查所有内部电缆的连接和方向。

3. 运行设置程序(出现惠普启动屏幕时按 F2 ),确定是否检测到了软盘驱动器。

4. 确认 PnP Operating System (运行 Windows 95)设置是否正确(Windows NT 是 NO ,Windows 9x 是 YES )。

5. 尝试使用 DOS 引导磁盘启动系统。

如果可以使用 DOS 引导磁盘启动系统,请转至步骤 11 或 12(运行 Windows 95/98 和 Windows NT)。

如果无法使用 DOS 引导磁盘启动系统,请继续执行步骤 6。

6. 确认在 POST 期间软盘驱动器上的存取指示灯是否发光。

7. 如果可以,请尝试使用其他电源连接器。

某些电源为软盘驱动器电源连接提供了附加电源线。

8. 如果可以,请尝试将软盘驱动器更换为已知正常驱动器。

9. 将软盘驱动器电缆更换为已知正常电缆。

10. 在其他系统中试用软盘驱动器。 如果问题仍未解决,您可能需要联系服务供应商。

如果可以使用 DOS 引导磁盘启动系统:

11. 在安全模式中卸载软盘驱动程序。 (Windows 95 或 98)

(1) 引导进入“安全模式”。

(2) 打开“设备管理器”。

点击 “开始” 、 “设置” 、 “控制面板” ,然后双击 “系统” 。

(3) 点击 “软盘控制器” 旁边的 + 。

(4) 点击设备列表中的 “软盘驱动器” ,然后点击“卸载”。

(5) 点击“是”,确认从 “设备管理器” 中删除设备。

(6) 如果设备管理器中有多个软盘驱动器,对于每个软盘驱动器项,请重复步骤 c - e 。

(7) 在正常模式中重新启动系统,并允许 Windows 重新检测软盘驱动器。

(8) 测试软盘驱动器。

如果软盘驱动器仍不工作:

12. 确认软盘格式化所采用的文件结构与操作系统兼容。

13. 运行全面的病毒扫描。

14. 拆除系统中的所有新添硬件。

15. 如果系统仍然无法在 Windows 中读取任何软盘,但可以在 DOS 中读取软盘或使用 DOS 引导磁盘完成启动,则可能需要重新安装操作系统。

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