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HP LaserJet 4000、4050、4100、5000、5100 系列打印机 - 错误: "Tray 2 Out of Paper"错误、"Tray 3 Out of Paper"错误和"41

问题:
解决方案
简介
如果 HP LaserJet 4000、4050 或 5000 系列打印机控制面板上出现下列错误之一,请执行本文介绍的操作指令: Tray 2 Out of Paper、Tray 3 Out ofPaper 或 41.3 Unexpected Paper Size。
指令
请尝试执行下列故障排除步骤:
1.从输入纸盒中拆除橙色包装材料标签(如果仍未拆除)。如果没有拆除这些标签,少量纸张的高度不足,纸张传感器无法感知。

2.确保纸张导板根据当前使用的纸张尺寸进行正确的配置。
NOTE:
偶尔,新打印机中的纸盒导板设置为 letter 。

3.取出纸盒中的所有纸张。

4.根据纸张大小正确重置所有纸张导板。 (如果在 HP LaserJet 5000 系列打印机中加载了 A4 尺寸的纸张,且纸张短边朝内,而不是长边朝内,即可能会出现 41.3 错误)。
NOTE:
确保纸张导板与相应纸张大小的标记完全对齐。

5.重新加载纸张。

NOTE:
任何时候都不要将纸张展开成扇形或在存纸盒中加载过多纸张。

6.打印机器的configuration page配置页以确保打印机能够识别相应纸盒中的正确纸张尺寸。
故障依旧请联系惠普

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