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惠普笔记本电脑 - 打开卡住的 CD、CD-RW 或 DVD 驱动器门

问题:
解决方案
CD 和 DVD 有时候会因为各种原因在光驱中卡住。 这可能是由于驱动器断电、光盘插入方式不正确或者 CD 驱动器的内部机械故障而引起的。 本文描述了光盘托架在无法正常弹出时的备用打开方法。 打开 CD 或 DVD 驱动器来取出光盘
1.双击桌面上 “我的电脑” 图标(若在 Microsoft Windows XP 中,则点击 “开始” ,然后点击 “我的电脑” )。
2.用鼠标右键点击 CD、CD-RW 或 DVD 驱动器 ,然后点击 “弹出” 。
3.如果驱动器仓门按钮是透明塑料长条,请用力按下该长条的右侧。
4.如果驱动器仓门按钮为遮盖驱动器的塑料门上的一部分,请将门打开,然后按下驱动器面板的 EJECT 按钮。
5.重新启动计算机,然后在出现第一个界面(Windows 尚未启动)时请按下驱动器正面的 EJECT 按钮。 如果能以这种方式打开驱动器仓门,而在 Windows 中无法打开,则表示有另一个软件程序正在控制 CD 驱动器。 尝试关闭或者配置可对光盘进行写操作或监控 CD 驱动器的所有程序。
6.如果仓门仍没有被打开,请执行下列操作:
1)关闭所有程序,然后关闭电脑。
2)断开电脑的电源,然后取出电池。
3)找到 CD 烧录机面板的手动弹出孔。 该小孔位于驱动器仓门下方,稍大于曲别针的直径。 手动弹出孔的位置并不固定。
4)将扳直了的曲别针插入手动弹出孔,直到感觉到阻力为止。
5)感觉到阻力之后,继续顶入曲别针,直到托架伸出四分之一英寸左右。
6)抽出曲别针,然后轻轻拉出托架,直到可以够到光盘为止。
7)取出光盘,然后启动电脑。

如果光驱不具备手动弹出功能,且无法用本文上述步骤打开光盘托架,请联系惠普支持,以获得更多帮助。

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