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HP LaserJet 系列打印机 - 如何清除卡纸

问题:
解决方案

有时,在打印过程中会出现卡纸现象。 本文将有助于找到卡纸并将其从打印机中正确清除,以及解决重复出现的卡纸问题。

清除卡纸
如果打印机控制面板显示卡纸消息,则在下图 1 所示的位置查找卡纸,然后参见清除卡纸的步骤进行操作。 卡纸可出现在下列位置:
Figure 1: 卡纸位置

1 - 输出区域(顶侧和后侧)
2 - 顶盖区域
3 - 硒鼓区域
4 - 进纸盒区域
5 - 进纸盒区域
6 - 可选双工器

可能需要在卡纸消息所示的位置以外查找卡纸。 如果卡纸的位置不明显,首选查看顶盖中硒鼓以下的区域。
在清除卡纸时一定要格外注意,不要将纸张撕破。 在打印机中留下一小块纸张都可能导致其他的卡纸。
NOTE:
为清除卡纸消息,必须先打开打印机顶盖,然后将其关闭。

从进纸盒区域清除卡纸
NOTE:
要从进纸盒 1 区域取出纸张,慢慢将纸张从打印机中拖出。 对于其他纸盒,请按照以下步骤进行操作。
1.将纸盒拖出打印机,然后从纸盒中取出所有已经破损的纸张。
2.如果在进纸区域中可以看见纸张边缘,请慢慢将纸张向下拖出打印机。 (不要直接拖出纸张,否则会将其撕破。) 如果卡纸不明显,则在顶盖区域查找。
Figure 2: 将纸张向下拖出打印机

NOTE:
如果不能轻松取出纸张,请不要过于用力拖拉纸张。 如果纸张卡在某个纸盒中,请尝试从纸盒上方(如果可以)或顶盖区域取出纸张。
3.在更换纸盒前,确保纸张四角平整放置于纸盒内,并确保纸张位于导轨标签下方。
4.要清除卡纸消息,则打开顶盖,然后将其关闭。 如果卡纸消息仍未消失,即表明打印机中仍有纸张。 在其他位置查找纸张。

从选配信封送纸器中清除卡纸

1.取出信封送纸器中加载的所有信封。 减轻信封重量,然后向上抬起纸盒延伸板至闭合位置。
2.按住信封送纸器左侧的释放按钮。 抓住信封送纸器两侧,小心将送纸器拖出打印机。
Figure 3: 按住释放按钮,然后拖出

3.从信封送纸器和打印机中缓慢拖出所有信封。
4.将信封送纸器插入打印机中,直至停止。 (在信封送纸器的右下侧有一个可穿过小检修门的挂钩,在右上侧有一个与插销相匹配的连接器。)
5.要清除卡纸消息,则打开顶盖,然后将其关闭。 如果卡纸消息仍未消失,即表明打印机中仍有纸张。 在其他位置查找纸张。

从顶盖区域清除卡纸

CAUTION:
为防止损坏硒鼓,不要将其暴露在光线下超过数分钟。
1.打开顶盖,取出硒鼓。
2.借助绿色手柄抬起纸张盖板。

Figure 4: 抬起纸张盖板

3.从打印机中缓慢拽出纸张。 不要撕破纸张。
NOTE:
避免碳粉撒出。 使用干燥的无绒布清除散落于打印机中的所有碳粉。 如果打印机中散落有碳粉,这些碳粉可能会引发临时性打印质量问题。 在打印数页之后,散落碳粉即应消除。
如果碳粉粘附在擦布上,请用干布拍掉这些碳粉,然后用凉水洗净。 (热水会使碳粉进入织物。) 4.将硒鼓放回原处,并关闭顶盖。 如果卡纸消息仍未消失,即表明打印机中仍有纸张。 在其他位置查找纸张。

Figure 5: 将硒鼓放回原处,并关闭顶盖

NOTE:
如果出现“ NEW print cartridge = NO”消息,则在取出硒鼓时忽略该消息,将卡纸从打印机清除。

从硒鼓区域清除卡纸
1.如果在使用了用户指南中所有卡纸清除步骤后收到卡纸消息,则打开顶盖并卸下硒鼓。
2.打开纸盒 1。
3.借助绿色手柄抬起纸张盖板,然后取出所有卡纸。
4.卸下入口盖,检查是否还有其他卡住的纸张。 如果内装纸张,请取出纸张。
5.旋转多功能纸张导板,检查是否还有其他卡住的纸张。 如果内装纸张,请取出纸张。 将入口盖与硒鼓放回原处。 关闭纸盒 1 及顶盖。


从输出区域中清除卡纸
NOTE:
如果多数纸张仍在打印机中,最好通过顶盖区域取出纸张。
1.打开后出纸架。
2.抓住纸张两侧,小心地将纸张拖出打印机。 (纸张上可能散落有碳粉。 请注意不要将碳粉散落在身上或打印机内。)

Figure 6: 从打印机中拽出纸张。

NOTE:
如果难以取出纸张,请尝试完全打开顶盖以解除纸张上的压力。
3.关闭后出纸盒。 打开和关闭顶盖以清除卡纸消息。 如果卡纸消息仍未消失,即表明打印机中仍有纸张。 在其他位置查找纸张。

从可选双工器中清除卡纸
1.打开双工器后门。
Figure 7: 打开双工器后门


2.从双工器中缓慢拽出所有纸张。
3.打开和关闭顶盖以清除卡纸消息。
4.如果仍出现卡纸消息,则轻微抬起双工器,将其拖出打印机。
5.从打印机后侧取出纸盒 2 顶层的所有纸张。(可能需要探入打印机。)
6.从双工器中缓慢拽出所有纸张。
7.翻转双工器并取出所有纸张。
8.将双工器插入打印机。
Figure 8: 将双工器插入打印机

9.要清除卡纸消息,则打开顶盖,然后将其关闭。 如果卡纸消息仍未消失,即表明打印机中仍有纸张。 在其他位置查找纸张。

从热熔器区域清除卡纸(HP LaserJet 4100 系列打印机)

执行下述步骤:
.当纸张卡在热熔器中且无法通过其他方法取出。
.在尝试从热熔器中清除卡纸时撕破纸张。

1.关闭打印机。
WARNING:
为避免出现轻度烧伤,请等待 30 分钟以便热熔器冷却,然后继续操作。
2.转动打印机,使其后盖面朝着您,然后取下纸盒 2 防尘罩或可选双工器。
3.从打印机上拨下电源线。
4.打开背面的出纸盒并拨出延伸板。
5.取下背面出纸盒和延伸板。 为此,请向下轻微弯曲中间部分,松开标签 1,然后松开标签 2。
6.旋转蓝色热熔器杆,使其朝上,从而解除热熔器锁定。
7.从打印机中拨出热熔器。 要从打印机中取出热熔器,请在拨出热熔器的同时抓住打印机后端。 请不要拨出黑色塑料挡板。
8.取出卡住的纸张。
CAUTION:
请不要使用尖锐物体从热熔器区域中清除纸张。 这样可能会损坏热熔器。
9.从左侧开始更换热熔器。 请务必将热熔器牢固推入打印机。
10.将热熔器杆旋转至水平位置,锁定热熔器。
11.从左侧开始更换背面的输出纸盒。
12.将电源线插入打印机。
13.更换纸盒 2 防尘罩或可选双工器。
14.重新开启打印机。
15.如果卡纸消息仍未消失,即表明打印机中仍有纸张。 在其他位置查找纸张
NOTE:
因为打印机已经关闭,请再次发送打印作业。


解决重复的卡纸问题
如果频繁地出现卡纸现象,则尝试下列操作:
.检查所有卡纸位置。 在打印机中的某个位置可能卡住一片纸。
.检查是否将纸张正确装入纸盒,是否针对所装载纸张的尺寸对纸盒进行了正确的调整,以及是否将纸盒装得过满。 确信纸张在前、后标签的下方。
.检查是否将所有纸盒和纸张处理附件完全插入打印机。 (如果在进行打印作业过程中打开纸盒,则可能导致卡纸故障。)
.检查是否关闭了所有的盖和门。 (如果在进行打印作业过程中打开盖或门,则可能导致卡纸故障。)
.尝试打印到不同的出纸盒。
.多张纸可能正卡在一起。 尝试弯曲纸堆,将每张纸分离。 不要扇动纸堆。
.如果正在从纸盒 1 进行打印,则尝试一次填入较少纸张或较少信封。
.如果正在从信封进纸器进行打印,则确信正确装载了信封,并推动底部信封,使其比顶部信封稍远一些。
.如果正在进行小尺寸打印(例如索引卡),则确保将纸张在纸盒中正确定位。 在装入较窄的纸张时,确保首先将短边送入。
.翻转纸盒中的纸叠。 并且将纸张旋转 180 度。
.检查正在打印的纸张的质量。 不应使用已损坏或不规则的纸张。
.仅使用符合惠普规范的纸张。
.避免使用在打印机或复印机中已使用过的纸张。 (不要在信封、投影胶片或标签上进行双面打印。)
.检查为打印机供电的电源是否稳定并符合打印机规范。
.清洗打印机。
.进行打印机常规保养。

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