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HP Officejet K7100/K7103/K7108 打印机 - 电脑屏幕上显示"卡纸。清除卡纸后按 OK"错误信息,怎么办?

故障现象
打印作业前或打印期间,电脑屏幕上显示“卡纸。 清除卡纸后按 OK”错误信息。 打印机无法打印。
解决方法
步骤一: 取出进纸盒中的松散纸张
提起出纸盒,取出进纸盒中卡住的纸张。
图片 : 提起出纸盒
  警告:
请先尝试从打印机后部清除卡纸,以避免损坏打印机。
步骤二: 从打印机后部清除卡纸
根据以下步骤操作,从打印机后端清除卡纸。
卸下后检修盖,清除卡纸
卸下后端检修面板,轻轻拉出卡住的纸张,然后重新安装检修面板。
图片 : 卸下后检修盖
卸下双面打印附件,清除卡纸
卸下双面打印设备的后盖(如果安装)。 清除设备内部的所有卡纸,然后重新安装后盖。 如果卸下后检修盖后仍无法看到卡纸,请拆除双面打印设备,确定卡纸的位置。
图片 : 卸下双面打印设备
步骤三: 提起顶盖,慢慢取出卡纸
提起顶盖,将卡住的纸张慢慢向外拉出。
图片 : 打开顶盖
步骤四: 重新装入纸张,然后测试打印机
清除卡纸后,请合上所有盖板,启动打印机(如果未启动),然后按“恢复” 按钮。 打印机将继续下一页的打印作业。 您需要重新发送打印机卡纸时打印的页面内容。
如果您完成了上述所有步骤,请维修或更换您的 HP 打印机。
要查看您的打印机是否仍在保修期内,请访问保修检查网站 http://www.support.hp.com/checkwarranty联系 HP 支持部门,安排维修或更换打印机。 如果您在亚太地区,请联系 HP 支持部门,找到您所在区域的本地服务中心。
对于超出保修期的产品,可能要收取一定的维修费用。
访问惠普论坛
如果本文的内容没有涉及到您所遇到的问题,欢迎您参与惠普家用产品支持论坛的讨论。论坛中的技术专家会为您解答疑难问题。

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