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HP Deskjet 3000 系列喷墨打印机 - 电源指示灯闪烁,怎么办?

适用机型

本文适用于 HP Deskjet 3323、3325、3420、3538、3558、3658、3668、3743、3748、3848、3918、3938 喷墨打印机。

电源指示灯

打印机的电源指示灯会有以下几种情况:
  • 当打印机状态正常时,电源指示灯是常亮状态。
  • 打印机打印时,电源指示灯会短暂地闪烁。
  • 当打印机顶盖未关或有错误发生时,电源指示灯会不断闪烁。

解决方法

步骤一:检查墨盒

打开打印机顶盖,如果墨盒小车能够从边上移动到中间位置,您可以取出一个墨盒,然后关上顶盖进行检查。
  • 如果打印机的电源指示灯恢复为常亮,说明取下来的那个墨盒出现故障,请更换该墨盒。
  • 如果打印机的电源指示灯还是闪烁,您可以把取下的墨盒安装进打印机,把另一个墨盒取出,关上顶盖进行检查,如果打印机的电源指示灯还是闪烁,说明打印机的两个墨盒都有问题。
对于有问题的墨盒分为两种情况:
  • 如果您使用了非惠普(HP)原装墨盒或者自行灌注墨水的墨盒,建议更换为惠普(HP)原装墨盒。
    使用灌墨墨盒或者连续供墨系统的危害可以查看以下文档:
  • 使用的是 HP 原装墨盒。
    • 如果墨盒里还有墨水,您可以尝试清洁墨盒背面的金属触点,然后把清洁过的墨盒安装进打印机。
      按一下播放按钮,便可看到清洁墨盒背面金属触点的操作过程。
      注意:
      用洁净、柔软、无绒的抹布或者纸张清洁墨盒背面的黄色触点,清洁时注意不要过度用力,以免损坏墨盒的金属触点,如果墨盒金属触点损坏,请更换该墨盒。
    • 墨盒已经没墨,需要更换新墨盒。

步骤二:检查墨盒小车是否被卡住

检查打印机的墨盒小车是否被卡住。

步骤三:检查打印机是否卡纸

检查打印机是否卡纸。如果卡纸,可以打开打印机的后盖,看见纸张后慢慢地把卡纸取出。具体操作请参考文章:

步骤四:检查打印机是否缺纸

按一下打印机的电源按钮,确认打印机是否因为缺纸而闪烁。具体操作请参考文章:

步骤五:联系惠普(HP)

如果按照上述方法操作后,打印机的电源指示灯仍然不断闪烁,请联系距离最近的维修中心对打印机进行检测。全国维修中心列表如下:

访问惠普论坛

如果本文的内容没有涉及到您所遇到的问题,欢迎您参与惠普家用产品支持论坛的讨论。论坛中的技术专家会为您解答疑难问题。

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