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HP 喷墨一体机 - 使用玻璃板复印、扫描时,页面固定位置总会有黑点、黑道或黑带,但是打印时没有,怎么办?

适用机型
本文适用于所有仅带有扫描玻璃板的喷墨一体机。
故障现象
一体机在通过扫描玻璃板执行任务时,无论扫描和复印,都会在页面的同一位置上出现黑点、黑条或者黑道。
故障原因
复印和扫描出现黑点、黑条或者黑道有以下两种原因:
  • 扫描玻璃板或是扫描盖板上的反光板不干净,例如:灰尘、涂改液或者油性笔的痕迹。因此每次扫描工作时,扫描头经过污点位置时都无法正确扫描,致使污点位置出现黑点或黑条。
  • 某个扫描电子原件发生硬件问题时,扫描结果可能出现位置固定的纵向黑色条带(条带的宽度在 1-2 厘米左右)。当扫描组件连线断开或供电不足时,也可能出现扫描或者复印整页全黑的情况。如图 1 扫描头故障所示:
    图片 : 扫描头故障
    图片 :
解决方法

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