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HP 客户支持 - 知识库

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HP Designjet Z3100ps、Z6100ps 和 T1100ps 打印机 -- 为 Mac OS X v10.5 安装 PostScript 驱动程序之后出现驱动程序错误

为 Mac OS X v10.5 安装可从网络下载的 PostScript 驱动程序之后,如果曾经安装了老产品中的驱动程序,则相关对话框会出现错误。
出现对话框中的错误不完整或出现乱码,则表明客户可能遇到安装错误的问题。 如果利用英语之外的语种安装 Mac 驱动程序,则有可能会出现这种情况。
  • 德语
  • 西班牙语
  • 葡萄牙语
  • 意大利语
  • 简体中文
  • 繁体中文
  • 韩国语
可能会有这些问题的选项卡包括: Color OptionsFinishing and Services
遇到这个问题之后两个对策:
  • 规避方法:点击 Constraints & Device Status 区域旁边的三角形关闭警报。 这样,选项卡恢复正常,并且丢失的选项重新出现。
  • 解决方法:人工删除以下文件: /Library/Printers/hp/PDEs/hpPostScriptPDE.plugin,然后重新安装驱动程序。
下一个驱动程序版本将会解决这个问题,该版本将约在 2008 年 10 月发布。

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