hp-support-head-portlet

操作
正在装入...
HP 客户支持 - 知识库

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...
  • 信息

    修复并解决 HP计算机或打印机的Windows 10更新问题。单击此处

    信息

    音频或声音问题?试试我们的自动HP音频检测!

    信息
    中国惠普提醒您:

    注意个人防护,勤洗手,多通风,少聚集。 同时我们推荐您关注“惠普服务”公众号获取 更多便捷服务。

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

HP 笔记本电脑 - 购买更换电池

本文适用于 HP 笔记本电脑。
笔记本电脑电池的设计旨在提供稳定的电源; 但是,所有可充电电池都会逐渐降低充电容量。 不同材料制作的电池具有不同的使用寿命。 例如,适度使用电池,在 300 次充电或使用大约一年之后,锂离子电池的容量将会下降至最初容量的大约 80%。 这种容量下降(老化)是正常现象,并且这一过程不可逆转。

测试 HP 笔记本电脑电池的状况

HP 提供了一款电池检查工具,可用于测试电池,决定是否需要重新购置。 关于如何测试电池状况的说明,请参阅测试和校准电池 (Windows)
关于如何提升电池性能的说明,请参阅提升电池性能 (Windows)

找到笔记本电脑的产品编号

不同的笔记本电脑型号需要使用不同的电池。 订购电池之前,用户需要知道笔记本电脑的产品编号,然后才能确定更换电池的部件编号。 要查找您的产品编号,请使用 HP Support Assistant,或者在产品标签上查看。
要使用 HP Support Assistant 找到产品编号,请下载并安装最新版 HP Support Assistant 软件。
  • 在 Windows 电脑上,搜索并打开 HP Support Assistant。 HP Support Assistant 打开后,笔记本电脑的产品名称、产品编号和序列号将显示在窗口的底部。
要使用产品标签查找笔记本电脑的产品编号,请参阅 HP 笔记本电脑 - 如何查找产品型号或产品编号?
  • 笔记本电脑关闭后,请翻转笔记本电脑,然后找到笔记本电脑底部的 HP 产品标签。 在此标签中标注有产品编号 (P/N)
注意:
某些型号的产品标签位于电池盒内或检修面板背面。

通过 HP 部件商店在线订购新电池

找到笔记本电脑的产品编号并测试电池状况之后,执行下列步骤可以订购新电池。
注意:
在某些国家/地区,可能无法从 HP.com 订购部件。 请联系当地的 HP 经销商,或者联系 HP 直接购买电池或其他部件。
  1. “购买认证的 HP 原装替换部件”下方,选择您所在的国家或地区和语言。
  2. 在搜索框中输入序列号、产品编号或产品名称,单击搜索部件按钮。
    注意:
    如果使用产品编号进行搜索,请删除产品编号的后缀。 例如:如果产品编号为 DZ357U#ABA,应输入 DZ357U
  3. 找到您的笔记本电脑,然后单击相应的产品编号。
  4. 在部件列表中找到该电池,并按照屏幕说明进行操作,从 HP 或 HP 部件商店合作伙伴购买电池。

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...