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  • 信息
    关于最近计算机安全隐患的信息

    惠普意识到最近通常被称为“Spectre”和“Meltdown”的漏洞。惠普已经发布了一份安全公告,上面列出了这些问题的补丁和一系列受影响的系统。当获得更多信息时,我们将继续更新公告,希望用户经常查看公告。

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HP LaserJet M1319f 激光一体机 - 无法连续发送传真,怎么办?

故障现象
HP LaserJet M1319f 激光一体机无法多页传真。
如果是无法接受/发送传真请参考:
故障原因
电话线路传输不稳定。
解决方法
步骤一:更新固件
固件是打印机内部的执行软件,相当于打印机的操作系统,通过更新固件能够改善产品性能。建议您首先更新固件,然后进行其他操作。更新固件的方法请参考:
步骤二:降低传真速度
由于电话线路传输不稳定会造成无法连续发送传真,可以通过降低传真速度确保传真正常发送。
  1. 按控制面板上的设定按钮,进入控制面板主菜单。
  2. 按箭头按钮,查看“传真设置”菜单,然后按设定按钮。如图 1 传真菜单所示:
    图片 : 传真菜单
  3. 按箭头按钮,查看“传真设置”子菜单,选择“所有传真”子菜单,然后按设定按钮。如图 2 所有传真所示:
    图片 : 所有传真
  4. 按箭头按钮,查看“所有传真”子菜单,选择“传真速度”子菜单,然后按设定按钮。如图 3 传真速度所示:
    图片 : 传真速度
  5. 按箭头按钮,查看“传真速度”子菜单,选择“慢速(V.29)”项,然后按设定按钮。如图 4 设置传真速度所示:
    图片 : 设置传真速度
  6. 这时,降低传真速度的操作就完成了。
步骤三:检查电信线路
  • 目前发现很多用户使用的电话线( RJ 11 接口 )不符合标准,连接其他电话机能够正常使用,但是连接 HP LaserJet M1319f 激光一体时出现无法连续发送传真的故障。因此建议您使用随机附带的电话线连接一体机的“FAX”端口和墙上的电话插孔,中间尽量不要串接其他设备。如图 5 正确连接设备所示:
    图片 : 正确连接设备
  • 如果您所在地是交换机线路设置,或者连接 IP 分线盒,使用 IP 电话卡发传真,由于 IP 电话的信号不足以保证传真要求的稳定性和持续性,可能会造成无法连续发送传真。如果连接了宽带的分离器,或电信局端设置有问题,导致传真信号不稳定,也会造成无法连续发送传真。建议您尝试连接到其他环境下测试,确保不是由于电信线路造成的传真问题。

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