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HP Designjet 5000 和 5500 系列打印机 - 前面板消息

文章简介

下表列出了前面板消息,以及为了解决所显示的消息问题,所需操作步骤(如果有的话)的简短说明。
消息
描述
操作流程
A factory media cannot be deleted.(无法删除某个厂家介质。)
无法删除该介质,因为这是惠普支持并在出厂时已添加的介质类型之一。
参见用户指南中的“介质特征分析文件下载”,了解介质特征分析文件下载的详细操作流程。
Calibration error.(调校错误。)
打印机当时执行的调校处理遭到失败。
记下该消息中的调校错误代码并联系惠普代表。
Calibration cancelled.(调校已取消。)
在打印机执行调校处理时,前面板上的取消键被按下
如果打印机当时为了纠正某个内部错误而正在执行调校处理,那么打印机的正常运转可能会受到影响。
Calibration Error XXXX Press ENTER to Continue.(调校错误 XXXX 按 ENTER 继续。)
打印机当时正在执行调校处理,并且未能完成调校处理。 该屏幕上显示了错误代码,此处用 XXXX 代表。
按 ENTER 继续操作。 可以继续进行打印,但是如果出现问题,请联系惠普代表。
Canceling firmware upgrade. Please wait.(正在取消固件升级。请稍候。)
下载新固件的操作被取消。
这可能是因为:要下载的固件/软件比目前安装的版本要低,或者要下载的版本与打印机不兼容。 参见用户指南中的“升级打印机”部分。
Delete media profile?(删除介质特征分析文件?)
此时要删除打印机中已有的具体介质的介质特征分析文件。
参见用户指南中的“介质特征分析文件下载”,了解介质特征分析文件下载的详细操作流程。
消息
描述
操作流程
Edge not found. Reload media.(没有找到边缘。请重新加载介质。)
墨盒上的行传感器无法找到介质的边缘。 介质 100% 透明或透镜盖肮脏时可能出现此消息。
尝试加载其他介质。 如果显示相同的消息,可清洁透镜盖。 参见用户指南中的“透镜维护”部分。
Error processing job. Flushing rest of job.(作业处理错误。正在清除作业的其余部分。)
处理 PostScript 图像时出现错误。 取消打印该作业的其余部分并删除该作业。
确定 PostScript 驱动程序的配置正确无误。 内部 RIP 设置必须设定为 PostScript。 如果该设置被设定为其他值,则会出现该错误。 如需了解其他信息,请参阅所用驱动程序的 PostScript 驱动程序文档,
Full ink cartridges needed.(需要已装满墨水的墨盒。)
启动墨水系统的时候,必须安装装满墨水的墨盒才能完成整个墨水系统的初始化工作。
取出墨盒,然后重新安装已装满墨水的墨盒。
Have ink tube replaced or risk printer damage. Contact HP.(更换墨水管,否则可能损坏打印机。联系惠普。)
需要立即更换内部墨水系统管
联系惠普代表,安排部件更换事宜。
惠普对由于使用非惠普墨水而造成的损坏不承担责任。 选择“Yes”进行更换。
如要确保打印机可实现出色的打印质量,使用真品惠普组件很重要。
选择“Yes”并更换真品惠普组件。 参见用户指南中的“订购附件”部分。
Initializing printer Please wait.(正在执行打印机初始化处理,请稍候。)
首次使用电源开关打开打印机时,打印机需要一些时间处理相关事宜。
可让打印机进入“待机”模式;这会让打印机更快地返回到准备就绪状态。 参见用户指南中的“待机”部分。
Ink drying, please wait.(墨水正在干燥,请稍候。)
介质已完成打印,但是在某些情况下图像需要一定时间才能干燥。
如要调整干燥时间设置,请参见用户指南中的“干燥时间设置”部分。
Ink tube maintenance advised.(建议对墨水管进行维护。)
需要更换内部墨水系统管。
联系惠普代表,安排部件更换事宜。
消息
描述
操作流程
Ink tube maintenance required now.(需要立即维护墨水管)
因为需要更换墨水管道,打印机的性能可能会受到影响。
联系惠普代表,安排部件更换事宜。
Insert(插入耗材)
当前没有安装耗材。
将正确的打印头插入托架装置。 检查互连擦除器,查看是否需要进行清洁。 参见用户指南中的“墨盒互连擦除器”部分。
Insert cleaner(插入清洗器)
打印头清洗器位于打印机的右侧。
Insert ink cartridges(插入墨盒)
这条消息属于墨盒拆卸操作指南消息。
按照屏幕中的说明执行操作。 参见用户指南中的“墨盒安装”部分。
Insert printhead(插入打印头)
这条消息提示用户在托架装置中插入打印头。
Insert printhead.(插入打印头。) 参见用户指南中的“打印头安装”部分。
Lift window to remove printheads(打开打印机窗,然后取出打印头)
已经选择要更换打印头,并且消息显示屏提供了该操作流程的指导。
参见用户指南中的“打印头安装”部分,了解有关的详细说明。。
Lift window to replace SETUP printheads(打开打印机窗,然后更换 SETUP 打印头)
打印机提示您打开打印机的打印机窗,然后在打印机中安装正常的打印头。 取出 Setup 打印头请初始化打印机。
对于打印机的正确运行而言,准确执行 Setup 操作流程非常关键。 使用打印机随附提供的“安装说明”来指导您完成安装步骤。
Media loaded incorrectly. Remove media(介质加载有误。请取出介质)
介质的位置或对齐有误。
打印机可以继续运行前,必须取出并重新加载介质。 参见用户指南中的“加载卷纸介质”部分。
Media misaligned(介质未对齐)
打印机可帮助您完成卷纸介质的加载过程。
  1. 扳开细杆。
  2. 将介质与卷轴的两边对齐。
  3. 放下细杆。
    提示: 尝试将介质加载在蓝线左侧或右侧的 1/8" 处。
参见用户指南中的“加载卷纸介质”部分。
消息
描述
操作流程
Media misaligned(介质未对齐)
介质送入打印机时不直。
  1. 扳开细杆。
  2. 将介质与卷轴的两边对齐。
  3. 放下细杆。
    提示: 尝试将介质加载在蓝线左侧或右侧的 1/8" 处。
参见用户指南中的“加载卷纸介质”部分,了解有关如何加载介质的指南。
Media mis-positioned(介质位置错误)
卷纸在打印机中的位置有误。 这可能是由于介质在压盘上距离左侧太远造成的。
  1. 扳开细杆。
  2. 将介质与卷轴的两边对齐。
  3. 放下细杆。
    提示: 尝试将介质加载在蓝线左侧或右侧的 1/8" 处。
参见用户指南中的“加载卷纸介质”部分,了解有关如何加载介质的指南。
Media too small(介质太小)
尝试加载的介质太小,无法在该打印机上使用。
如需了解该打印机可使用的最小介质尺寸,请参见用户指南中的“运行规范”。
Misalignment(对齐有误)
这意味着介质送入打印机时,其边缘不直。
重新加载介质,确保送入介质时,介质的两边是平直。将从打印机中出来的介质与要送入的介质对齐。 参见用户指南中的“加载卷纸介质”部分。
提示: 尝试将介质加载在蓝线左侧或右侧的 1/8" 处。
Misposition(位置有误)
介质在打印机中的位置有误。 介质可能距离左侧或右侧太远。
确定已正确加载了介质。 参见用户指南中的“加载卷纸介质”部分。
No media profile available. Unload roll.(没有可用的介质特征分析文件。卸载卷纸。)
尝试加载的介质没有与其相关联的介质特征分析文件,所以打印机不知道如何使用该介质完成打印。
参见用户指南中的“介质特征分析文件下载”,了解介质特征分析文件下载的详细操作流程。 如果执行上述操作步骤后仍无法打印,请开启打印机,然后关闭打印机。
OK
墨水系统工作正常。
Preventative maintenance advised.(建议进行预防性维护。)
打印机会跟踪打印机已经执行的循环次数。 该消息意味着需要对打印机进行维护,以保持打印机的性能并防止打印机在以后出现故障。
联系当地惠普代表,并安排在方便的时候对打印机进行维护。 参见用户指南中的“服务、预防性维护”部分。
消息
描述
操作流程
打印机温度不在打印机工作温度范围之内。 打印机无法正常运转。
如果打印机所处环境的温度低于 15℃,则打印机会停止打印,从而保护打印机内的墨水系统。
确保环境温度高于 15℃,关闭打印机,然后再开启打印机。
Printing Low memory(正在打印,内存不足)
打印机以前接收数据时压缩了打印文件,现在打印机正在展开此文件。
展开数据后会继续打印,但是该过程要比正常打印慢。
Processing(正在处理)
打印机已经接收了打印文件并且正在处理信息,然后才能开始进行打印。
不需要执行任何操作。
Receiving(正在接收)
打印机正在接收文件。
不需要执行任何操作。
Receiving Low memory(正在接收,内存不足)
打印机正在接收打印文件,打印机的内存空间可能不足。
打印机将会压缩打印文件,同时继续接收数据。
Recover(还原)
正在使用的某个打印头有问题。 如要查看哪个打印头有问题,可进入打印头菜单,然后按 ENTER 键。
参见用户指南中的“打印头还原流程”,了解有关执行该操作流程的说明。
Remove ink cartridge by pushing it in and up.(向内然后向上推动墨盒,将墨盒取出。)
这条消息属于墨盒拆卸操作指南消息。
按照屏幕中的说明执行操作。 参见用户指南中的“墨盒拆卸”部分。
Remove media weight. Wind excess media using TUR button. Press ENTER.(拆卸介质配重物。使用 TUR 按钮卷起过长的介质。按 ENTER。)
正在从打印机上卸载介质。 必须先从卷纸收纸轴上卸下介质配重物,然后才能执行该操作流程。
如果不想使用卷纸收纸轴,可以关闭该设置,方法是访问“Utilities”“TURinstalled”,然后点击“No”
Replace(更换)
打印机通知您有一个打印头需要更换。
更换打印头。 参见用户指南中的“打印头状态消息”部分。
Replace cleaner(更换清洗器)
该打印机的设计要求,在更换打印头时必须同时更换打印头清洗器。
参见用户指南中的“组件说明”部分,了解打印头清洗器的位置,还可参见“拆卸打印头清洗器”部分,了解有关执行该操作流程的说明。
消息
描述
操作流程
Replace ink cartridge(更换墨盒)
这条消息属于墨盒拆卸操作指南消息。
按照屏幕中的说明执行操作。 参见用户指南中的“墨盒拆卸”部分。
Reset Web Password(重置 Web 密码)
显示该消息时,可重置 WebAccess 工具的访问密码。
参见用户指南中的“HP Designjet WebAccess”部分。
Setup(安装)
打印机中安装了新的墨水管并且已安装了正确的安装打印头时,打印机会显示该消息。
墨水管系统安装完成时,显示屏消息会要求您拆卸该系统,然后重新安装“普通的打印头”。
Sheet misaligned. Lift lever to align with blue line or to remove media.(单页介质对齐有误。扳开细杆并对准蓝线,或者取出介质。)
这意味着介质送入打印机时,其边缘不直。
重新加载介质,确保送入介质时,介质的两边是平直。将从打印机中出来的介质与要送入的介质对齐。 参见用户指南中的“加载卷纸介质”部分。
Sheet required for calibration(必须加载单页介质才能执行调校)
打印机提示您要先在打印机中加载介质,然后才能执行调校。
加载介质。
Switch power OFF(切断电源)
打印机提示您要切断打印机的电源。
使用打印机后面的电源开关切断打印机的电源。 参见用户指南中的“打印机的开关机”部分。
Switch power OFF Check media path(切断电源并检查介质纸道)
有打印介质卡在打印机中。
关闭打印机并清除卡住的介质。 参见用户指南中的“清除卡住的介质”部分。
Switch power OFF Check printhead path(切断电源并检查打印头通道)
有打印介质卡在打印机中。
关闭打印机并清除卡住的介质。 参见用户指南中的“清除卡住的介质”部分。
Switch power OFF. Restart printer startup with all ink cartridges.(切断电源。安装所有墨盒后重新启动打印机。)
启动墨水系统的时候,必须安装装满墨水的墨盒才能完成整个墨水系统的初始化工作。
按照打印机随附提供的“安装说明”操作,安装墨盒。
消息
描述
操作流程
System Error(系统错误)
打印机出现系统错误。
系统错误类型很多,有些错误允许您继续进行打印,其他错误会使打印机不可用。 参见用户指南中的“系统错误消息”部分。
Unknown ink cart. Press ENTER = accept(未知的墨盒,按 ENTER = 继续使用该墨盒)
打印机无法识别要安装的墨盒。 建议您只安装真品惠普墨盒。 使用非惠普墨盒时无法保证图像质量。
订购并安装惠普墨盒,或者按 ENTER 继续使用品牌未知的墨盒。 参见用户指南中的“订购附件”部分。
Waiting for nest(正在等待嵌套)
打印机正在执行嵌套处理。
不需要执行任何操作。 参见用户指南中的“嵌套页”部分,了解有关嵌套的说明。
Warning! Ink cartridges are still functional. If you want to replace any, please select YES.(警告!墨盒仍可正常使用。如要更换墨盒,请选择 YES。)
打印机墨盒运转正常。 如果用无人职守方式打印大幅面图像,并且剩余的墨水无法完成图像的打印,此时才应拆卸墨盒。
如有必要,请拆卸并更换墨盒。 参见用户指南中的“墨盒拆卸”部分。
Warning! Tubes System has reached its END OF LIFE. Contact HP Representative. Replace Tubes System.(警告!墨水管系统的使用期限已经到期。请联系惠普代表。更换墨水管系统。)
内部墨水部件已接近其使用寿命。
记下该消息,联系惠普支持部门并描述该情况。
WARNING!!! You are going to reset the WebAccess Password.(警告!!!正在重置 WebAccess 密码。)
为 WebAccess 工具选择了安全设置。 此项设置不是必须设定的设置。 如果继续执行该操作流程,将重置 WebAccess 的访问密码。
在您忘记或不知道 HP Designjet WebAccess 的访问密码时,可能要执行该操作。 参见用户指南中的“HP Designjet WebAccess”部分。
This media must be cut manually.(必须手动切割该介质。)
已加载的介质太厚或太硬,切割器无法切割它。
使用刀子或剪子切割该介质。
使用某些特殊介质类型(如画布)时已禁用切割器,所以按下 Enter 后不会执行任何操作。
打印机可能看似已挂起,但实际上打印机正在等待您手动卸载介质。 如果使用最新的 HP Deskjet 5000 系列固件版本 A.02.17,则会在介质卸载期间出现新消息(Please remove the media completely),此时打印机要求客户卸载卷纸,然后按 Enter。 这个额外的信息可防止您误解绘图仪的功能。
打印机前面板上不出现该信息会导致用户认为打印机出现故障或无响应。

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