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    关于最近计算机安全隐患的信息

    惠普意识到最近通常被称为“Spectre”和“Meltdown”的漏洞。惠普已经发布了一份安全公告,上面列出了这些问题的补丁和一系列受影响的系统。当获得更多信息时,我们将继续更新公告,希望用户经常查看公告。

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HP LaserJet 5200 系列印表機 ─ 疑難排解常見的 Macintosh 問題

解決一般列印問題所列出的問題外,本文件列出您在使用 Mac 電腦時可能會發生的問題。
  注意:
透過 Desktop Printer Utility 設定 USB 和 IP 列印。 印表機不會顯示在 Chooser 中。
印表機驅動程式未列在 Print Center 中。
原因
解决方法
印表機軟體可能尚未安裝或是安裝不正確。
請確認 HP LaserJet 5200 PPD 位於下列資料夾:Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj;其中,<lang> 代表您所使用語言的語言代碼。您可以視需要重新安裝軟體。若需相關指示,請參閱《入門指南》。
Postscript 印表機描述檔 (PPD) 毀損。
從硬碟刪除下列資料夾中的 PPD 檔案:Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj;其中,<lang> 代表您所使用語言的語言代碼。重新安裝軟體。若需相關指示,請參閱《入門指南》。
Print Center 的印表機清單方塊中未列出印表機名稱、IP 位址或 Rendezvous 主機名稱。
原因
解决方法
印表機尚未就緒。
請確認纜線已接妥、印表機電源已開啟,且就緒燈也已亮起。若要透過 USB 或乙太網路集線器連線,請直接連接至電腦或者使用不同的連接埠。
可能選擇錯誤的連接類型。
確認是依據印表機和電腦之間的現行連線類型選擇 USB、IP 列印,或 Rendezvous。
使用錯誤的印表機名稱、IP 位址,或 Rendezvous 主機名稱。
請列印組態頁以檢查印表機名稱、IP 位址,或 Rendezvous 主機名稱。請參閱使用印表機資訊頁。 確認組態頁上的名稱、IP 位址,或 Rendezvous 主機名稱,是否與 Print Center 中的印表機名稱、IP 位址,或 Rendezvous 主機名稱相符。
介面纜線可能有瑕疵或品質不良。
更換介面纜線。請務必使用高品質的纜線。
印表機驅動程式不會自動設定您在 Print Center 中選定的印表機。
原因
解决方法
印表機尚未就緒。
確認纜線已接妥、印表機電源已開啟,且就緒燈也已亮起。若要透過 USB 或乙太網路集線器連線,請直接連接至電腦或者使用不同的連接埠。
印表機軟體可能尚未安裝或是安裝不正確。
請確認 HP LaserJet 5200 PPD 位於下列資料夾:Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj;其中,<lang> 代表您所使用語言的語言代碼。您可以視需要重新安裝軟體。若需相關指示,請參閱《入門指南》。
Postscript 印表機描述檔 (PPD) 毀損。
從硬碟刪除以下資料夾中的 PPD 檔案:Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/<lang>.lproj;其中,<lang> 代表您所使用語言的語言代碼。重新安裝軟體。若需相關指示,請參閱《入門指南》。
印表機尚未就緒。
確認纜線已接妥、印表機電源已開啟,且就緒燈也已亮起。若要透過 USB 或乙太網路集線器連線,請直接連接至電腦或者使用不同的連接埠。
介面纜線可能有瑕疵或品質不良。
更換介面纜線。請務必使用高品質的纜線。
未將列印工作送至您屬意的印表機。
原因
解决方法
列印佇列可能已中止。
重新啟動列印佇列。開啟 print monitor 並選擇 Start Jobs
使用錯誤的印表機名稱或 IP 位址。 另一個使用相同 (或類似) 名稱、IP 位址或是 Rendezvous 主機名稱的印表機可能已接收您的列印工作。
請列印組態頁以檢查印表機名稱、IP 位址,或 Rendezvous 主機名稱。請參閱使用印表機資訊頁。 確認組態頁上的名稱、IP 位址,或 Rendezvous 主機名稱,是否與 Print Center 中的印表機名稱、IP 位址,或 Rendezvous 主機名稱相符。
未以正確字型列印 Encapsulated PostScript (EPS) 檔案。
原因
解决方法
某些程式會發生此問題。
請在列印前先試著將 EPS 檔案內的字型下載到印表機中。
以 ASCII 格式 (而不是二進位編碼) 傳送檔案。
無法透過協力廠商製造的 USB 介面卡進行列印。
原因
解决方法
未安裝 USB 印表機的軟體便會出現此錯誤。
您可能需要使用 Apple USB 介面卡支援軟體才能新增協力廠商的 USB 介面卡。您可以從 Apple 網站取得此軟體的最新版本。
使用 USB 纜線連接時,在 Printer Center 中選取驅動程式並未出現印表機。
原因
解决方法
此問題是由軟體或硬體元件造成的。
軟體疑難排解
檢查您的 Macintosh 電腦是否支援 USB。
確認 Macintosh 作業系統是否為 Mac OS X V10.1 或更新的版本。
確認您的 Macintosh 電腦已安裝 Apple 提供的適當 USB 軟體。
硬體疑難排解
檢查是否已開啟印表機的電源。
確認 USB 纜線已接妥。
檢查您使用的 USB 纜線是否為高速纜線。
確定沒有過多的 USB 裝置消耗線路電源。切斷所有已連接的裝置,再將纜線直接接到電腦主機上的 USB 埠。
檢查是否有兩個以上未提供電力的 USB 集線器連接在一起。切斷所有已連接的裝置,再將纜線直接接到電腦主機上的 USB 埠。
iMac 鍵盤是非供電式 USB 集線器。

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