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    关于最近计算机安全隐患的信息

    惠普意识到最近通常被称为“Spectre”和“Meltdown”的漏洞。惠普已经发布了一份安全公告,上面列出了这些问题的补丁和一系列受影响的系统。当获得更多信息时,我们将继续更新公告,希望用户经常查看公告。

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HP LaserJet M1120、M1120n 激光一体机 - 打印输出页面含有乱码,怎么办?

故障现象
打印机能够执行打印任务,但是打印输出页面含有乱码。如图 1 打印乱码所示:
图片 : 打印乱码
故障原因
  • 没有正确安装驱动程序。
  • 安装的外挂字库程序出现问题。
  • 应用程序出现问题。
解决方法
步骤一:打印测试页
  1. 根据不同的操作系统做以下操作:
    • 在 Windows 2000 Pro 操作系统中,依次点击“开始”→“设置”→“打印机”。在“打印机”窗口中,找到打印机的图标。
    • 在 Windows XP/Server 2003 操作系统中,依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标。
    • 在 Windows Vista 操作系统中,依次点击“开始()”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,点击“打印机”选项。如图 2 打印机所示:
      图片 : 打印机
      注意:
    本文以 HP LaserJet M1120 激光一体机在 Windows XP 操作系统中的操作方法为例,其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。
  2. 在“打印机和传真”窗口中,右键点击“HP LaserJet M1120 MFP”图标,选择“属性”菜单项。
  3. 在“HP LaserJet M1120 MFP 属性”窗口中,点击“打印测试页”按钮。如图 3 打印测试页所示:
    图片 : 打印测试页
  4. 查看打印测试页。
    如果打印测试页含有乱码,需要重新卸载/安装驱动程序。如果打印测试页正常,打印机不存在问题,建议使用其他应用程序进行打印或者更新应用程序后再进行打印。
步骤二:卸载/安装驱动程序
没有正确安装驱动程序或者多次卸载/安装驱动程序会造成驱动程序混乱,导致打印输出页面含有乱码。
  1. 正确卸载驱动程序。在卸载驱动程序前,建议先不要连接 USB 连接线。
    卸载驱动程序的具体操作方法请参考以下文章:
  2. 正确安装驱动程序。在安装驱动程序前,建议先不要连接 USB 连接线。
    安装驱动程序的具体操作方法请参考以下文章:
步骤三:关闭外挂字库程序
在 Windows 系统中,如果安装了外挂字库程序,在打印时可能会出现乱码、缺字、字符重叠等问题。
开始打印之前关闭外挂字库程序,尤其是与 Windows 系统自带字体重复的外挂字库程序。如果外挂字库程序对您不是必要的,建议您卸载外挂字库程序,以增强系统的稳定性。
  注意:
在卸载外挂字库程序后,需要重新启动电脑使更改生效。

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