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HP Deskjet 系列喷墨打印机 - 卡纸后不打印,怎么办?

故障现象
打印机在卡纸情况发生后不能执行打印任务。
解决方法
步骤一:检查卡纸以及处理方法
  • 如果进纸盒内有任何松散的纸张,请将其取出。
      注意:
    请先尝试从打印机后部清除卡纸,以避免损坏打印机。
  • 从打印机后部清除卡纸。
    1. 关闭打印机,然后拔下打印机电源线。
    2. 按下后检修盖上的按钮,松开后检修盖。将后检修盖从打印机上卸下。如图 1 后检修盖所示:
      图片 : 后检修盖
    3. 轻轻拉出滚轮中的纸张。
        注意:
      如果纸张从滚轮中取出时被撕破,请检查滚轴和滚轮区域是否有纸张碎片,以免碎片遗留在打印机内部。如果没有将所有碎片从打印机中取出,则很可能会出现更频繁的卡纸现象。
    4. 插上电源线,按电源()按钮,开启打印机。
步骤二:删除打印任务
由于打印机脱机或打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务,会停留在打印任务列表中,您需要删除堵塞的打印任务,才能正常使用打印机。
DeskJet 系列喷墨打印机怎样删除打印任务,请查询惠普(HP)中文技术支持网站。
重新启动打印机和电脑,就可以正常使用了。

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