hp-support-head-portlet

操作
正在装入...

欢迎来到惠普客户支持

hp-contact-secondary-navigation-portlet

操作
正在装入...

hp-share-print-widget-portlet

操作
正在装入...
  • 信息
    关于最近计算机安全隐患的信息

    惠普意识到最近通常被称为“Spectre”和“Meltdown”的漏洞。惠普已经发布了一份安全公告,上面列出了这些问题的补丁和一系列受影响的系统。当获得更多信息时,我们将继续更新公告,希望用户经常查看公告。

hp-concentra-wrapper-portlet

操作
正在装入...

HP Color LaserJet CP6015 - 升级固件

本产品具有远程固件更新 (RFU) 功能。使用此部分中的信息可升级产品固件。
确定当前固件版本
  1. 菜单
  2. 按下向下箭头 以突出显示信息,然后按下选中标记按钮
  3. 按下向下箭头 以突出显示打印配置,然后按下选中标记按钮 进行打印。
固件日期代码会在名为打印机信息的部分中列出。固件日期代码的格式为: YYYYMMDD XX.XXX.X。第一个数字字符串表示日期,其中 YYYY 表示年,MM 表示月,DD 表示日。例如,以 20061125 开头的固件日期代码表示 2006 年 11 月 25 日。
从 HP 网站下载新固件
要查找产品的最新固件升级版本,请访问 www.hp.com/go/cljcp6015_firmware。此页面提供了新固件版本的下载说明。
将新固件传输至产品
  注意:
只要产品处于“就绪”状态,便可接收 .RFU 文件更新。
更新所需时间视 I/O 传输时间和产品重新初始化所需的时间而定。I/O 传输时间取决于多方面因素,包括发送更新程序的主机计算机的速度。如果尚未下载完固件(控制面板显示屏上显示正在接收升级文件时),远程固件更新流程就中断,则必须重新发送固件文件。如果在更新期间断电(控制面板显示屏上显示正在执行升级消息),则更新中断并且在控制面板显示屏上显示 重新发送升级文件(仅以英文出现)。此时,必须使用 USB 端口发送升级程序。最后,队列中 RFU 作业之前的所有作业都将在更新前处理完毕。
使用 FTP 通过浏览器上载固件
  注意:
固件更新涉及到对非易失性随机存取内存 (NVRAM) 格式的更改。任何从默认设置更改得到的菜单设置都会更改回默认设置,您必须再次进行更改才可以使用非默认设置。
  1. 打印配置页并记下 EIO Jetdirect 页上显示的 TCP/IP 地址。
  2. 打开浏览器窗口。
  3. 在浏览器的地址行中键入 ftp://<ADDRESS>,此处 <ADDRESS> 是指产品的地址。例如,如果 TCP/IP 地址为 192.168.0.90,则键入 ftp://192.168.0.90
  4. 找到为产品下载的 .RFU 文件。
  5. 将该 .RFU 文件拖放到浏览器窗口中的端口图标上。
  注意:
产品将自动关闭电源然后再打开,以激活更新。更新流程完成时,产品控制面板上会显示一则就绪消息。
使用 FTP 通过网络连接升级固件 (Microsoft Windows)
  注意:
固件更新涉及到对非易失性随机存取内存 (NVRAM) 格式的更改。任何从默认设置更改得到的菜单设置都会更改回默认设置,您必须再次进行更改才可以使用非默认设置。
  1. 记录下 HP Jetdirect 页面上的 IP 地址。HP Jetdirect 页面是打印配置页时打印出的第二页。
      注意:
    升级固件之前,请确保产品未处于“睡眠”模式。同时还要确保从控制面板显示屏中清除了所有错误信息。
  2. 在计算机中进入 MS-DOS 命令提示符模式。
  3. 请转至存储固件文件的文件夹。
  4. 键入:ftp <TCP/IP 地址>。例如,如果 TCP/IP 地址为 192.168.0.90,则键入 ftp 192.168.0.90
  5. 按下键盘上的 Enter 键。
  6. 提示输入用户名时按 Enter 键。
  7. 提示输入密码时按 Enter 键。
  8. 在命令提示符后键入 bin
  9. Enter 键。在命令窗口显示 200 种类型设置为“I”,使用二进制模式传输文件消息。
  10. 键入 put,然后键入文件名(例如,若文件名为 CP6015.rfu,则键入 CP6015.rfu)。
  11. 下载流程开始,产品上的固件随即更新。这可能需要几分钟时间。在流程结束之前,不要操作产品或计算机。
      注意:
    升级后,产品将自动关闭然后再打开。
  12. 在命令提示符后,键入:bye 退出 ftp 命令。
  13. 在命令提示符后,键入:exit 返回 Windows 界面。
使用 HP Web Jetadmin 升级固件
此过程要求计算机上安装有 HP Web Jetadmin 7.0 或更高版本。请参阅使用 HP Web Jetadmin 软件。从 HP 网站下载 .RFU 文件后,请完成以下步骤,以便通过 HP Web Jetadmin 更新单台产品。
  1. 启动 HP Web Jetadmin。
  2. Navigation(导航)面板的下拉列表中,打开 Device Management(设备管理)文件夹。浏览到 Device Lists(设备列表)文件夹。
  3. 展开设备列表文件夹,然后选择所有设备。在设备列表中找到产品,然后单击以将其选定。
    如果需要升级多个 HP Color LaserJet CP6015 系列产品的固件,请在单击每个产品名称的同时按下 Ctrl 键以选中所有产品。
  4. 在窗口右上角上找到 Device Tools(设备工具)的下拉框。从操作列表中选择 Update Printer Firmware(更新打印机固件)。
  5. 如果 All Available Images(所有可用镜像)框中没有列出该 .RFU 文件的名称,请在 Upload New Firmware Image(上传新固件镜像)对话框中单击 Browse(浏览),找到您在本过程开始时所下载的 .RFU 文件的 Web 位置。如果文件名已列出,请选中它。
  6. 单击 Upload(上传),将 .RFU 文件从硬盘移动到 HP Web Jetadmin 服务器。上传完毕后,浏览器窗口会刷新。
  7. Printer Firmware Update(打印机固件更新)下拉菜单中选择 .RFU 文件。
  8. 单击立即更新固件。HP Web Jetadmin 随即将选定的 .RFU 文件发送至产品。控制面板会显示消息,指明升级进度。升级进程结束时,控制面板会显示就绪消息。
使用 MS-DOS 命令升级固件(USB 连接)
要通过网络连接更新固件,请遵循以下说明。
  1. 在命令提示符处或 MS-DOS 窗口中,键入以下命令:copy /B FILENAME> \\COMPUTERNAME>\SHARENAME>,其中 <FILENAME> 是 .RFU 文件的名称(包含路径),<COMPUTERNAME> 是从中共享产品的计算机的名称,<SHARENAME> 是产品共享名称。例如: C:\>copy /b C:\6015FW.RFU \\YOUR_Computer\cljcp6015。
      注意:
    如果文件名或路径包括空格,则必须将文件名或路径放在引号中。例如,键入: C:\>copy /b "C:\MY DOCUMENTS\6015FW.RFU" \\YOUR_computer\cljcp6015
  2. 按下键盘上的 Enter 键。控制面板会显示信息,表明固件升级进展情况。升级过程完成后,控制面板会显示就绪信息。计算机屏幕上会显示消息已复制一份文件
升级 HP Jetdirect 固件
产品的 HP Jetdirect 网络接口也有固件,可以单独升级,不与产品固件一起升级。此过程要求计算机上安装有 HP Web Jetadmin 7.0 或更高版本。请参阅使用 HP Web Jetadmin 软件。完成以下步骤,通过 HP Web Jetadmin 更新 HP Jetdirect 固件。
  1. 打开 HP Web Jetadmin 程序。
  2. Navigation(导航)面板的下拉列表中,打开 Device Management(设备管理)文件夹。浏览到 Device Lists(设备列表)文件夹。
  3. 选择您要更新的产品。
  4. Device Tools(设备工具)下拉列表中,选择 Jetdirect Firmware Update(Jetdirect 固件更新)。
  5. Jetdirect firmware version(Jetdirect 固件版本)下,列出了 HP Jetdirect 的型号及当前固件版本。记下这些信息。
  6. 向下滚动 HP Jetdirect 型号列表,找到所记的型号。
  7. 查找该型号的当前固件版本,查看它是否高于所记的版本。如果是,则右键单击固件链接,然后按照网页上的操作说明下载新固件文件。该文件必须保存到运行 HP Web Jetadmin 软件的计算机中的 <驱动器>:\PROGRAM FILES\HP WEB JETADMIN\DOC\PLUGINS\HPWJA\FIRMWARE\JETDIRECT 文件夹中。
  8. 在 HP Web Jetadmin 中,返回主产品列表,再次选择数字发送器。
  9. Device Tools(设备工具)下拉列表中,再次选择 Jetdirect Firmware Update(Jetdirect 固件更新)。
  10. 在 HP Jetdirect 固件页面上,新固件版本会在 Jetdirect Firmware Available on HP Web Jetadmin(HP Web Jetadmin 可用 Jetdirect 固件)下列出。单击 Update Firmware Now(立即更新固件)按钮,更新 Jetdirect 固件。

hp-feedback-input-portlet

操作
正在装入...

hp-online-communities-portlet

操作
正在装入...

来论坛寻求专家们的帮助!


客户支持论坛

客户支持论坛

专注于电脑、打印机、平板电脑、手机等产品,欢迎加入论坛,参与讨论,分享您的产品使用技巧与经验。 立即访问


hp-feedback-banner-portlet

操作
正在装入...

hp-country-locator-portlet

操作
正在装入...
国家/地区: 中国

hp-detect-load-my-device-portlet

操作
正在装入...