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HP Color LaserJet CP6015 和 CM6030/CM6040 MFP 产品 - 13.01.00 卡纸和 41.3 意外的尺寸错误

问题:
客户可能在纸盒 1 中加载了一页 letter 尺寸的普通纸,然后向打印机发送了多页作业。 打印机从纸盒 1 中取纸,然后要求加载更多纸张。 客户以“R”方向加载纸张,之后会出现 13.01.00 纸盒 1 中卡纸错误。如果客户按控制面板上的“对勾”按钮,则纸张会退出系统,并且显示“41.3 unexpected size in tray 1”错误消息以及“Load Tray 1 plain letter”。
解决方案
按正确的方向加载纸张(先放入长边)即可避免此问题的出现。

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