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HP LaserJet 1000 打印机打印出来全白页怎么办?

HP LaserJet 1000 打印机打印出来全白页怎么办?
 
 
 
问题背景:
HP LaserJet 1000 打印机打印全白可能是由于打印机的硬件问题或者软件问题所导致。其中硬件问题又可以分为打印机本身的硬件问题和耗材问题。
问题解决:
硬件情况:首先确定是否是由于打印机的硬件问题所导致的打印全白的情况。
1. 打印机背后在数据线接口的位置有一个小孔,按动小孔内的按键,会打印出一张引擎页。请观察打印出来的引擎页是否是全白页的情况。如果确实存在全白页的情况,那么就可以确定存在着打印机的硬件问题。
2. 请更换另一可用硒鼓再打印引擎页,如果问题依然存在,那么就确实存在着打印机本身的硬件问题。请联系当地的维修中心以获得帮助。 http://www.hp.com.cn/repairsearch/SearchTool.asp
3. 如果更换完另一硒鼓后再打印引擎页,故障现象消失,那么就可以确定为打印机耗材问题。请联系当地的耗材更换中心以获得帮助。 http://211.152.21.18/support/mat_change.aspx
软件问题:如果打印打印机的引擎页正常,但进行联机打印出现全白页的情况,那么就可以判断为打印机的软件问题。
1. 首先请打印驱动测试页。
2. 如果驱动测试页正常,而打印某一软件不正常时,请联系软件供应商。
3. 如果驱动测试页不正常,请重新安装驱动。如果重装驱动仍然无效,请更换打印机数据线
 
 

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