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  • 信息
    关于最近计算机安全隐患的信息

    惠普意识到最近通常被称为“Spectre”和“Meltdown”的漏洞。惠普已经发布了一份安全公告,上面列出了这些问题的补丁和一系列受影响的系统。当获得更多信息时,我们将继续更新公告,希望用户经常查看公告。

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NC2400 安装 Windows XP 设备管理器中出现 PCI DEVICE 无法驱动

NC2400 安装 Windows XP 设备管理器中出现 PCI DEVICE 无法驱动
 
 


故障描述
在设备管理器中出现一个前面带有问号的“未知设备”无法驱动。
双击“未知设备”查看到属性:
 
故障原因
用户安装 Windows XP 后未通过 internet 查找安装此程序。
 
解决方法
确认所安装系统为: Windows XP 且已安装 Service Pack 2, 否则请先安装 Service Pack 2 。
•  双击“未知设备”查看属性:
 
•  点击“重新安装驱动程序 ( I ) ”按钮,可能出现以下画面:
 
•  选择上图中的“否,暂时不 ( T ) ”,然后点击下一步:
 
•  选择上图中的“自动安装软件 ( 推荐 )( I ) ”,点击下一步:  
 
•  选择上图中的“是,连接并在 Internet 上搜索软件”,点击下一步,等待数分钟后,计算机将从 Internet 搜寻并安装驱动,安装完毕后在设备管理器中“系统设备”将会多出 HP Mobile Data Protection Sensor 一个选项,同时原来的未知设备会消失:

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