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HP 喷墨打印机 - 发送打印任务后电脑上弹出"打印到文件"或者"另存为"窗口,怎么办?

故障现象

发送打印任务后电脑上弹出“打印到文件”或者“另存为”窗口。如图 1 打印到文件所示:
图片 : 打印到文件

故障原因

  • 使用了错误的打印机驱动程序。
  • 端口设置错误。
  • 在 Word 或者 Excel 等 Office 软件中,选择了“打印到文件”选项。

解决方法

请按照以下步骤操作:

步骤一:设置默认打印机

如果在同一台电脑上配置了多台打印机,请确保您需要使用的打印机是默认打印机。
  1. 根据不同的操作系统做以下操作:
    • Windows 2000 操作系统
      依次点击“开始” → “设置” → “打印机”。
    • Windows XP 操作系统
      依次点击“开始”→“打印机和传真”。
    • Windows Vista 操作系统
      依次点击“开始()”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,点击“打印机”选项。
    • Windows 7 操作系统
      依次点击“开始()”→“设备和打印机”。
  2. 在“打印机和传真”窗口中,右键点击“HP Deskjet D1300 series”图标,选择“设为默认打印机”菜单项,将打印机设为默认打印机。如图 2 设为默认打印机所示:
    图片 : 设为默认打印机
    注意:
    本文以 HP Deskjet D1368 喷墨打印机在 Windows XP 操作系统中的操作方法为例,其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。

步骤二:设置打印端口

  1. 根据不同的操作系统做以下操作:
    • Windows 2000 操作系统
      依次点击“开始” → “设置” → “打印机”。
    • Windows XP 操作系统
      依次点击“开始”→“打印机和传真”。
    • Windows Vista 操作系统
      依次点击“开始()”→“控制面板”,在“控制面板”窗口中,点击“打印机”选项。
    • Windows 7 操作系统
      依次点击“开始()”→“设备和打印机”。
  2. 在“打印机和传真”窗口中,右键点击“HP Deskjet D1300 series”图标,选择“属性”菜单项。
  3. 在“HP Deskjet D1300 series 属性”窗口中,点击“端口”选项卡,勾选“USB001”选项,然后点击“确定”按钮。如图 3 端口所示:
    图片 : 端口
    注意:
    默认打印机端口一般为“USB001”端口,如果在电脑上安装了很多打印机驱动程序,可能会出现多个“USB”端口,请根据以上方法逐一检查打印机端口。

步骤三:设置打印选项

请按照以下方法操作,设置打印选项:
  1. 在 Word 或者 Excel 等 Office 软件中,在菜单栏中依次点击“文件”→“打印”选项。
  2. 在“打印”窗口中,将“打印到文件”选项前的复选勾去掉,然后点击“确定”按钮。如图 4 打印所示:
    图片 : 打印
  3. 打印机开始正常执行打印任务。

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